Доставка JSPenny.com

Девочки, кто-нибудь заказывал товары с этого сайта? Я еще в октябре заказала вещички для малыша, выбрала обычную доставку (не экспресс), на сайте указано, что будет идти 2-4 недели, 24 октября была оплата и товар отправили, далее я не могу его отследить:( пишет shipped и все:( надеялась в конце октября уже порадоваться обновкам, а тут такая ситуация... Что посоветуете сделать? Написать им письмо? Кто-нибудь знает? P.s. Еще мы сейчас на даче живем, а заказ на квартиру оформлен, они мне позвонят, когда придет все?