Налоговый вычет

В августе 2018 подала документы на налоговый вычет. Через три месяца камеральная проверка закончилась, и в начале ноября я написала заявление на возврат. Через месяц (срок возврата) мне пришло письмо о том, что срок рассмотрения моей заявки продлён на 30 дней (погуглила - ок, такое возможно). В итоге, все возможные сроки прошли, пошла очно в налоговую (до этого все подавала через ЛИчный кабинет, за исключением оригиналов справок). В налоговой мне сказали, что с моими документами все в порядке, но у них установили новое программное обеспечение и они никому не могут перечислить возврат!!! Ждите...

Вот хочу узнать, есть ли ещё кто-то в подобной ситуации? Раньше деньги через несколько дней после заявления приходили :(