Зачисление в детский сад. Когда ждать?

Всем привет. С вопросом зачисления в садик у меня есть вопросы. Муж при рождении дочки сразу встал на очередь в садик, когда делали только только первые документы в МФЦ (Мои документы). Вот подошёл наш год. Сижу жду звонка. Хотела посмотреть как что движется. Через гос.услуги естественно не могу найти заявление, подавали лично же (пишет заявлений никаких не найдено. Заново пыталась записать в сад, пишет что заявление с такими данными уже есть в департаменте). Отследить тоже это никак, есть только бумажка на руках. Когда вообще происходит формирование списков, групп, когда обзванивают? Как и где это смотреть? Что делать-то дальше надо? Как узнать берут нас в сад нет, в какой. Куда звонить, писать)