Мама двоих (1 год, 4 месяца), планирую беременность
Орск
Подскажите
Ситуация такая.
Магазин Детский Мир.
Вчера купила вот такую сумочку с печеньем.
Купила ради сумочки, печенье нам не нужно - Варя такую гадость не ест.
Сегодня утром я сама решила скушать печенье.
Магазин Детский Мир.
Вчера купила вот такую сумочку с печеньем.
Купила ради сумочки, печенье нам не нужно - Варя такую гадость не ест.
Сегодня утром я сама решила скушать печенье.
Смотрю на срок годности, а он до 3 мая 2013.
Сразу захотелось вернуть коробочку, потом думаю, ладно, нам сумочка нужна, открою и съем - ну что будет ему за три месяца, там же химия сплошная.
Открыла, а там...... ужасный старый, горький, прогорклый запах.
Вечером поедем вернём.
Вопрос: Могу ли я потребовать от магазина, чтобы они весь товар с истёкшим сроком годности данной продукции убрали с прилавка?
Или они имеют право снизить цену и дальше продавать испорченный продукт?
Или у них всё куплено, и им ничего не страшно? Никакие инстанции с проверками.
Почему убрать? Потому что ладно я обратила внимание на срок, а кто-нибудь так даст печенье, не глядя, а потом детишки будут мучатся с животиками - в лучшем случае, в худшем - больница (как было с сынишкой моей приятельницы, выпил сок с истёкшим сроком годности).
Сообщество не нашла, поэтому в ленте, авось кто подскажет.
п.с. Позвонила по горячей линии Детского Мира.
Сказали, что такого быть не должно. Товар с истёкшим сроком годности не должен лежать на прилавках.
ппс. Съездили. Поменяла на нормальный. Главная по магазину сама была шокирована и дар речи потеряла от увиденного. Оказывается срока не видно, из-за того, что сумочка в целофане, а уже на целофане над датой изготовления приклеен ценник.
Я попросила весь товар проверить. Отклеить все ценники и убрать сумки с истекшим сроком. Они даже чек не попросили.
Сразу захотелось вернуть коробочку, потом думаю, ладно, нам сумочка нужна, открою и съем - ну что будет ему за три месяца, там же химия сплошная.
Открыла, а там...... ужасный старый, горький, прогорклый запах.
Вечером поедем вернём.
Вопрос: Могу ли я потребовать от магазина, чтобы они весь товар с истёкшим сроком годности данной продукции убрали с прилавка?
Или они имеют право снизить цену и дальше продавать испорченный продукт?
Или у них всё куплено, и им ничего не страшно? Никакие инстанции с проверками.
Почему убрать? Потому что ладно я обратила внимание на срок, а кто-нибудь так даст печенье, не глядя, а потом детишки будут мучатся с животиками - в лучшем случае, в худшем - больница (как было с сынишкой моей приятельницы, выпил сок с истёкшим сроком годности).
Сообщество не нашла, поэтому в ленте, авось кто подскажет.
п.с. Позвонила по горячей линии Детского Мира.
Сказали, что такого быть не должно. Товар с истёкшим сроком годности не должен лежать на прилавках.
ппс. Съездили. Поменяла на нормальный. Главная по магазину сама была шокирована и дар речи потеряла от увиденного. Оказывается срока не видно, из-за того, что сумочка в целофане, а уже на целофане над датой изготовления приклеен ценник.
Я попросила весь товар проверить. Отклеить все ценники и убрать сумки с истекшим сроком. Они даже чек не попросили.
Мама мальчика (13 лет)
Магнитогорск
если дойдет до федерального офиса, то могут даже уволить ответственных работников за такое дело. у нас в обувном за бардак как нехер уволили директора магазина)
0
18.07.2013
Ответить
Мама троих (14 лет, 13 лет, 9 лет)
Орск
Ну вот я им жалобу написала на сайт, сам оператор сказал так сделать и извинилась за магазин, что такое безобразие творится в нём.
0
18.07.2013
Ответить
Мама мальчика (13 лет)
Магнитогорск
а еще интересно, дата изготовления была спрятана в корочке? или на коробочке наклейка была? а то если внутри всё было заклеено, то можно понять оплошность консультантов, посмотреть то негде было, вот и проглядели..
0
18.07.2013
Ответить
Мама троих (14 лет, 13 лет, 9 лет)
Орск
именно, что сзади на коробке, очень крупным шрифтом, Мил.Сама поражаюсь, как это они так профукали этот момент.Это выходит его никто не брал, или тот кто брал не видел или ему было похеру на дату. Та его ж есть с таким запахом нереально.
0
18.07.2013
Ответить
Мама троих (14 лет, 13 лет, 9 лет)
Орск
Мил, оказывается дата была под ценником.Поэтому и я такой взяла и продавцы не видели срок годности.Обещали весь товар проштудировать.
0
18.07.2013
Ответить
Мама троих (14 лет, 13 лет, 9 лет)
Орск
Да эти сетевые магазины ужас ужасом, консультанта с огнём не сыщешь. конечно же с управляющего надо начинать. Всё от туда пляшет.
0
18.07.2013
Ответить
Мама мальчика (13 лет)
Магнитогорск
а мне вот вчера не понравилось в отделе мегафон, мы зашли телефон посмотреть - время уже было к закрытию, консультант так нудно нас обслуживал,что вообще желание пропало телефон там купить. а еще не знаю, у вас продается наша продукция "ситно"? окорочка, яйцо, мука, кондитерское? вот у них в магазине муж по зиме купил мед, просроченный, а я беременная была. он понес обратно - быстро вернули деньги, даже без чека. сама работала и на продуктах, и на телефонах, последний раз на обуви. недовольство везде есть от покупателей) на меня просто ни за что написали жалобу один раз) благо я беременная была, а то выговор какой нить бы сделали. в общем сама возникаю как потребитель, но и продавцов тоже понимаю, когда покупатели сума сходят на пустом месте))
0
18.07.2013
Ответить
Мама троих (14 лет, 13 лет, 9 лет)
Орск
))) я тоже в сфере обслуживания работала.Про Ситно, нет не продают.Но у нас с проблемой возврата продуктов нет никогда. То рыбу полутухлую купишь, то ещё чего - мигом возвращают деньги.А про отношение, ооо.Несколько недель назад зашла в Остин детский. Там какая-то соплюшка, очень молоденькая, стала мне хамить. Уж не помню начало. Но дошло до того, что на мои замечания Как себя нужно вести с покупателями, она меня открыто посылала. Это был пиздец ))В итоге она меня так выбесила ,своей наглостью и отвратным хамством, что я у кассира потребовала книгу жалоб. Так эта фифа стала опять мне какую-то чушь нести. Кассир её уже сама отсылает к стойкам с одеждой, чтобы та успокоилась. Ушла.Кассир мне шёпотом, что она беременная. Не стала катать на неё жалобу, а надо было бы.Кассир сама за неё извинилась. Но я думаю, я не одна такая - в шоке от её поведения. Долго не проработает она там, беременная или нет. Живот ну никак не даёт право на открытое хамство.
0
18.07.2013
Ответить
Мама мальчика (13 лет)
Магнитогорск
уволить то всё равно не могут, по закону!)) пока она сама не захочет уволиться.меня же мой директор, когда узнала, что я беременна, начала гнобить специально на работе, я даже прогуливала работу, потому что из за нее ревела постоянно. но меня все равно уволить не имели право, даже за прогулы. в итоге она сама мне пошла навстречу, чтобы я как рабочая сила хоть не пропадала)
0
18.07.2013
Ответить
Мама мальчика (13 лет)
Магнитогорск
я у вас была в остине, но обслуживание не помню) мне понравилось в ТВОЕ, прямвообще девочки молодцы там работали, не то, что у нас) у нас одни хамки, потому что магазин открыт частником, а не сетевой. а как правило у частников они хоть что могут творить, а вот сетевые магазины - там всё строго..
0
18.07.2013
Ответить
Мама троих (14 лет, 13 лет, 9 лет)
Орск
Да тут не знаешь кто виноват, дата заклеяна ценником была как оказалось.
0
18.07.2013
Ответить
Мама четырех (от 3 года до 19 лет)
Белинский
И при этом по всем каналам вещают, что полезнее магазинное все покупать детям, а не самим варить...Но чем больше слышу отзывы, тем больше хочется домашним накормить)))
0
18.07.2013
Ответить
Мама троих (14 лет, 13 лет, 9 лет)
Орск
Неее, это сто процентов что домашнее лучше. Тем более если есть своё хозяйство и участок, как у вас )
0
18.07.2013
Ответить
Мама четырех (от 3 года до 19 лет)
Белинский
Я тоже такого мнения. но врачи и ТВ твердят обратное))))Ну и пусть каждый остается при своем мнении))) Ладно б жили в большом городе, где хочешь не хочешь, а все из магазина...а так, пусть свое едят)
0
18.07.2013
Ответить
Мама троих (14 лет, 13 лет, 9 лет)
Орск
ой, Ксюш, да тебе мульон мамочек обзавидуются, что почти всё своё, домашнее.
0
18.07.2013
Ответить
Мама четырех (от 3 года до 19 лет)
Белинский
Эхх, еще б время было все в порядок привести))) а то морковь уже не видать скоро будет за травой((((
0
18.07.2013
Ответить
Мама троих (14 лет, 13 лет, 9 лет)
Орск
ну так! не было б детишшек - была бы и морковка без сорняков )
0
18.07.2013
Ответить
Мама четырех (от 3 года до 19 лет)
Белинский
Надеюсь следующий год будет огородным))) ну хоть чуть-чуть))
0
18.07.2013
Ответить
Мама мальчика (14 лет)
Москва
Конечно не должен!Должны все убрать!И у вас должны принять явно испорченый товар и вернуть за него деньги и пусть попробуют сказать,что продовольственные товары возврату не подлежат!Я бы еще и в СЭС позвонила на всякий пж)))
0
18.07.2013
Ответить
Мама троих (14 лет, 13 лет, 9 лет)
Орск
про СЭС думала, но они наверно по звонку не работают, нужно заявление писать.Да деньги запросто вернут, самое главное чтобы вообще его в зале не было.
0
18.07.2013
Ответить
Мама мальчика (14 лет)
Москва
Не факт,может и есть служба реагирования!В роспотреб надзоре есть служба консультации,которая по тел и проконсультирует и заявку примет.Я была в шоке когда узнала что так можно!Правда мне консультации хватило,не знаю что было бы если заявку оставить,может и попросили бы писать чего-нибудь!
0
18.07.2013
Ответить
Мама троих (14 лет, 13 лет, 9 лет)
Орск
Анют, у вас Москва, а у нас мелкий городок, хотя да, надо узнать будет.Но я пока без них, если не уберут, тогда уже к ним пойду.
0
18.07.2013
Ответить
Мама мальчика (14 лет)
Москва
В роспотребнадзор я в Калуге звонила,в магазине не хотели принимать обратно мобильный тел,который отец подарил маме на др,а он оказался ей не удобен.Продавец меня почти убедил что моб.тел возврату и обмену не подлежат.А я все-таки смогла доказать,что именно наш вернуть можно!Так везде все есть,просто мы не обо всем знаем)))
0
18.07.2013
Ответить
Мама двоих (14 лет, 7 лет)
Харьков
обязаны вернуть деньги или заменить на свежий товара вообще лучше самой все даты смотреть и не надеяться на кого-то
0
18.07.2013
Ответить
Мама троих (14 лет, 13 лет, 9 лет)
Орск
Даже если б увидела дату сразу, просто так бы его на витрину не положила назад.На уши бы всех поставила.
0
18.07.2013
Ответить
Мама троих (14 лет, 13 лет, 9 лет)
Орск
Как оказалось, Тань, дата заклеяна штрихкодом была. Поэтому её и не было видно.На других пачках такая же история.
0
18.07.2013
Ответить
Мама девочки (13 лет)
Ульяновск
жуть,Танюш...Их за это должны штрафануть хорошенько!
0
18.07.2013
Ответить
Мама троих (14 лет, 13 лет, 9 лет)
Орск
Ещё как, Ирин.Управляющая даже ответить мне ничего не смогла на это, на увиденную пачку со старой датой.
0
18.07.2013
Ответить
Мама двоих (14 лет, 13 лет)
Москва
суки просто. Я однажды в магазине детское питание купила, благо себе, Жени еще и в помине не было. кефир агушу (просто это единственный кефир в мире который я люблю), прихожу домолй, а он на 3 дня просрочен. плола ругаться с ними=) деньги вернули=)) потом еще несколько раз натыкалась на просроченый кефир, написала в книгу жалоб, и сказала, что если не уберут натравлю всех и вся=) но больше вроде не было=)
0
18.07.2013
Ответить
Мама троих (14 лет, 13 лет, 9 лет)
Орск
вот так и надо с ними, жёстко и с требованиями. А то думают, что все будут есть гадость.
0
18.07.2013
Ответить
Мама двоих (31 год, 14 лет)
Москва
Ужас! Это же детям!!!!Хотя я вот у нас в магазине Дети сколько раз видела в продаже творог и йогурты детские с истекшим сроком, говорила им, уберите, ладно я всегда смотрю на сроки, а кто-то нет... Ну и что, продавцы при мне поохают, и ни фига при мне не кидались холодильник разгребать((((
0
18.07.2013
Ответить
Мама двоих (15 лет, 13 лет)
Конечно не должен! Они обязаны убрать весь пропавший товар!
0
18.07.2013
Ответить