Девочки,может кто то сталкивался.Подскажите как дальше действовать.Два месяца назад мы заказали диван у местного производителя.Заказывали в салоне.Цвет кожи выбрали по образцу.На образце цвет тёмно-синий.Наконец-то диван готов!Нам хотели его сразу доставить,но муж отказался.Решил сначала убедиться что с диваном все хорошо (как чувствовал).Сегодня поехал в салон.И вот какой сюрприз его там ждал
.На фото видно цвет образца и виден цвет дивана.Это бешеный голубой цвет!В договоре артикул прописан правильно.На производстве сегодня выходной.Но девушка из салона вроде созвонилась с директором производства.Кожу заказывал он сам лично.Говорит ошибки быть не может.Скорее всего косяк производителя кожи.Разбираться будем в понедельник.Хотелось бы понимать к чему готовиться.Диван дорогой.Но дело даже не в цене...
Диван не того цвета
Конечно они обязаны поменять, все за ихний счёт, а кто ошибся это должен разбираться у кого вы купили.
Вариант два, вы можете договорится за значительную скидку.
0
15.02.2020
Ответить
Нет.Скидка не нужна.Этот голубой совсем не вписывается в интерьер.
0
15.02.2020
Ответить
Бесплатно переделают, никаких проблем, ошибка на производстве. Раньше работала в этой сфере, была аналогичная ситуация, переделали, привезли новый, тот забрали обратно на фабрику.
0
15.02.2020
Ответить