Девочки, кто проходил эту процедуру? У всех ожидание ответа после получения ими продукции с дефектом затягивается на неопределенный срок или мне одной так везет? Есть у них, конечно, чудесная бумажка, в закромах сайта упрятанная, где указано время рассмотрения претензии - от семи до...ДО 20 рабочих дней (если я правильно помню) после получения продукции. Но я стараюсь не растерять остатки оптимизма, надеюсь, что меня осчастливят раньше.