Если у вас нет привычки смотреть людям в глаза, особенно при разговоре - то вы и понятия не имеете - какая реальность на самом деле вас окружает, какие люди.. Они вам кажутся не теми, каковыми являются. И, когда приходит время и открываются глаза - что происходит? Правильно - разочарование в людях, Кто виноват? Люди! Конечно же! Но вещи и люди, на самом деле - не хороши и не плохи, они просто есть. Вот такие вот, не другие. А уж оценку то вещам и поступкам людей даём мы сами. А от чего зависит наша оценка? От точки зрения и от того, правильно ли мы распознаем суть людей, вещей и явлений. А без привычки и умения смотреть людям в глаза невозможно давать оценку словам и поступкам окружающих. Выработайте привычку глядеть людям прямо в глаза и вы увидите других людей вокруг себя, в прямом и переносном смысле.
Так вот, когда говорите с ребёнком, ловите его взгляд. Всегда. А особенно - если ребёнок капризничает или истерит. Если капризничает, то поймайте его взгляд и спокойным и уверенным голосом начинайте его увещевать. Держите ровный тон, не порицайте, не пугайте ни в коем случае - вразумляйте, вот подходящее слово!
Источник: