Санкт-Петербург
Девочки, может кто-то из Вас работает в страховой компании или просто знает...
Несколько месяцев назад в нашу машину врезался автобус, машина оформлена по КАСКО, страховая компания выдала все документы на ремонт, но вот уже 4 месяца, как сервис не может нам сделать машину, каждый раз они говорят, что наше зеркало!!!!!!!!! не пришло! Куда обращаться?
Волгоград
С иномарками это нормальная история, боковое зеркало эта та запанная часть которая очень редко пользуется спросом. Поэтому их не держат на складе. Приходится заказывать на завод производителя.
.Мы один раз монитор на Нисан Примьеру заказывали так он вообще пол года шел. И тоже были скандалы, а что мы сделаем мы заказали мы оплатили, они отправили.. ждемс….а еще один наш менеджер перепутала и сказала данному мужчине, что его монитор давно пришел, так он прилетел и орал на меня трех этажным матом…А потом когда все прояснилось даже извинения не попросил ..типа это норма… в душу нагадить…мне так обидно было ..я очень ответственно к этим делам относилась.
А схема СТО простая работа-деньги-з/п рабочему. Здесь все заинтересованы быстрее получить оплату за работу, а кто платит КАСКО или вы со своего кошелька без разницы ..деньги одни и теже..
Юля вам остается только ждать ..Они сами позвонят вам когда ваше зеркало прейдет.. Конечно, вы можете им звонить контроль нужен всегда.
Тольятти
Чтобы вам помочь, нужно видеть договор и правила страхования.
Вы не заключали договор с СТО? Нужно знать, перед кем отвечает СТО, перед вами или перед страховой.
Санкт-Петербург
Тольятти
Тогда ругаться с СТО за вас должна страховая.
Советую сразу идти к юристу, специализирующемуся на страховании. Пишите претензию в страховую. После юриста, если хотите, напишите мне, а то они любят разводить народ не меньше, чем СК.
Волгоград
