Возник вопрос по поводу молочной кухни…

Сегодня были в поликлинике, я задала вопрос, какие документы нам необходимо предоставить, чтобы получать питание на молочной кухне. Мне ответили категорично: «Никаких! Вы не имеете право получать здесь молочную кухню. Получайте по месту прописки в Твери!». Я говорю: «Как же так? Мы же на учете здесь состоим. Если надо справку о том, что мы не получаем там ничего и на учете не состоим, можем предоставить.» На что опять услышала категоричное «НЕТ!». Хотя знакомая у меня, тоже из другого города, предоставила такую справку и все получает.

Кто-нибудь может что-то посоветовать и сказать, кто же из нас прав?