Девочки, помогите пожалуйста!

мне Роза ни разу не выдавала реагенты. А тут сразу же , вот промо сразу же вылезла вторая полоска. Может на фото не видно, но в жизни она розовая. При этом сразу же сделала фрау , он вроде как пуст. Не знаю что и думать