Поход в ЖК

Пошла я вчера в нашу ЖК. Пришла к 8 утра. Отсидела до половины десятого очередь к своему врачу, захожу - а мне говорят - а Ваш адрес передали другому врачу. Оказалось, что мой участковый врач, которого я так в глаза и не видела, собирается еще очень долго болеть (сказали, я дважды родить успею), вместо него меня вела доктор Нуриманова, а теперь вышла на работу  некая Кира Николаевна, и теперь мой адрес передали ей. И работает она не с утра по вторникам, а с двух... На чем я развернулась и пошла... После обеда специально решила прийти пораньше, и слава Богу! Я пришла в 13:15 и оказалась первой. Буквально через пять минут образовалась уже очередь из тех, кому к двум. Наконец в 14:10 соблаговолила явиться наша Кира Николаевна. Минут пятнадцать пришлось ждать, пока она трепалась с врачом предыдущей смены - дверь в кабинет была приоткрыта, и было слышно, как они обсуждают домашние дела другой сотрудницы ЖК. При этом на мой робкий вопрос - можно ли уже войти - мне сказали - "Подождите пять минут". В итоге в 14:25 я попала в кабинет. Кира Николаевна очень долго изучала мою карту и пыталась посчитать мой срок, хотя и я ей озвучила, да и в карте написано в предыдущих приемах... Потом оказалось, что к ней нужно было взять компьютерный талон (чего к предыдущему доктору никогда не нужно было)... Пришлось идти. Она все это время продолжала изучать карту... Я пришла, показала ей, где подколоты все мои анализы, рассказала (сама!), какие у меня обнаружены инфекции, и что я полагаю, мне надо выписать лекарства, чтобы начать курс лечения, т.к. срок уже к 20 неделям... Она со всем согласилась, еще поизучала минут 10 анализы, выписала мне лекарства. После чего опять же я сама напомнила, что мне должны дать направление на мочу. Сама(!) нашла его в своей карте (обычно медсестры вкладывают к приходу пациента все направления в карту)... В общем, пипец!!! Потом она наконец меня взвесила, померила, померили давление... Оказалось, я поправилась за неделю на 2 кг 600 г. Меня отчитали за это... Но я если честно не знаю, откуда взялся этот вес... Вроде бы я дома взвешиваюсь, набираю по чуть-чуть... В общем, не поняла ничего. Много я и так не ем... В итоге, вышла я от врача в 15:46! Специально посмотрела на часы. Девочки, которые сидели в коридоре в очереди, посмотрели на меня круглыми глазами и спросили - "Что там с тобой делали?"... В общем, я разочарована врачом... Не знаю, что и делать... Каким образом меняют врача? И какие для этого должны быть претензии???