Пора учить ребёнка жаловаться

Эх, не хотелось, потому что я это дело не люблю, но видимо придётся учить Гришу жаловаться. У них в саду постоянно какие-то разборки, кто-то ему что-то (ударил, толкнул, обозвал), и он в ответ отмахивается и дерётся :( Понятно, что донимают не только его, у них вообще есть в группе как минимум два ещё товарища, которым как и Гри, крайне сложно остановиться вообще, если завелись - туши свет. Но проблема с Гри в том, что когда он отвечает "взаимностью", то те другие как раз жалуются... И в итоге мы имеем рассказ о том, как Гриша дал тому, толкнул этого и кинул машинкой в сего... Гриша сам не жалуется, я дома постфактум нахожу царапины, покусы и т.п., и он спокойно (так же как и я) к этому относится "Да, Марина оцарапала", "А... это Ника меня укусила..." Я не парюсь, потому что сама работала воспитателем и понимаю, что это рабочий момент, но другие родители парятся и постоянно обсуждаем, кто кого и за что... Ни разу еще не вышло, чтобы Гри начал первым, честно, но от этого не легче, мне реально за него стыдно, хочется, конечно, чтоб как в идеальной розово-сопливой картинке "в споре кулаки мешают, они проблемы не решают", но нет... Разумеется, я всё равно говорю, что махать руками не выход, и правда так считаю, но альтернатива выходит только воспитателям сливать?! Сами они (воспитатели) конечно не всё и не всегда видят, и им на это уже намекалось тонко, толсто и даже прямо говорилось, но существенных сдвигов пока никаких, да и все мы люди-человеки, глаза только два, руки тоже...

Вот пример: Тёма обозвал Гришу какашкой (причем, я знаю Тёму, и это "обозвал" выглядело скорее всего так: "Ты какашка-какашка-какашка! Какашка! Ха-хахахаха!" ну и т.п., то есть это не просто выпад, когда можно хоть о чем-то говорить в ответ, там слова вставить некуда и сам Тёма всегда страшно веселится от своих проказ. Гриша говорит, что "попросил его перестать девяносто раз, но Тёма не перестал", итог - Гри его толкнул, разобрались - Грише сообщили, что толкаться нельзя, Тёме, что нельзя обзываться, но блин, сами взвесьте - обозвал и толкнул, понятно, что в этой ситуации выглядит хуже :( Причем, что Гри просил перестать, это точно (он и Лёню дома просит, по нескольку раз, с каждой просьбой увеличивая децибеллы :) Понятно, что количество раз преувеличено, но то что он не треснул сразу - точно, но ведь треснул же... И я эти рукоприкладства не поддерживаю, само собой, мы говорим Грише тоже, что махать руками, тем более в ответ на просто слова (Тёма-то его не трогал) неправильно, но... что делать-то тогда?

Мне вот интересно, вы своих (при прочих равных, что по-хорошему договориться не получилось) учите давать сдачи или жаловаться воспитателям? Вам кто милее, драчуны или ябеды? :)

Я еще решить не успела, мне ни то, ни другое, конечно, в полной мере не подходит, но мой сдачи давать вот сам научился... И теперь буду учить жаловаться, потому что в сложившихся обстоятельствах мне это кажется правильным. Из последнего вот: кинула в него Марина машинкой, он в неё, но попал в воспитательницу ("она, - говорит, - меня быстро простила, потому что я целился-то в Марину, а её задел случайно"), вот на примере говорю: "Раз ты в воспитателя попал вместо Марины, значит, она рядом стояла, ну скажи ты ей, что Марина машинками кидается, а ты с ней договориться не можешь" (Марина одна из тех, кто быстро зажигается и медленно остывает, а говорить с ней и вправду бесполезно, она походя всех пинает, толкает, сильно царапается, а еще многие вещи делает просто назло, одну тихую девочку постоянно доводит, хотя по сути она просто хулиганка, но не злодейка, её тоже жалко).