Дорогие девушки, подскажите, пожалуйста, кто-нибудь из вас когда-либо обращался с жалобой в Росздравнадзор в связи с нарушением прав пациента при оказании медицинской помощи?
Очень хотелось бы узнать ваш личный опыт. Рассматривали ли вашу жалобу по существу, проводили ли проверку и удалось ли добиться какого-либо результата? 🧐
Спасибо вам большое, что поделились своей историей! ❤️
Даже страшно представить, сколько переживаний вам пришлось испытать за своего ребёнка. Больше всего возмущает, что людям приходится буквально бороться за получение медицинской помощи, которая должна оказываться своевременно и без подобных препятствий. И ведь самое интересное, что после всех ваших обращений вакцина вдруг нашлась! Очень хорошо, что вы не оставили эту ситуацию без внимания и добились разбирательства 💪
Владивосток
Калининград
Я оставляла жалобу на горячую линию Министерства здравоохранения области. Моему отцу на диализе не могли оформить инвалидность с декабря по март, потому что в поликлинике текучка кадров, за это время сменилось 3 терапевта, а в итоге его документы вообще потеряли. То есть, пакет документов был готов, его просто нужно было подписать и отправить, но этого никто не делал. После звонка в Министерство тут же перезвонил главврач поликлиники, лично возглавил поиски документом, и через неделю они уже были в МСЭ.
Москва
Отписку через месяца два получила и всё) По типу: « да да, проведем беседу до свидания»
Возможно не по такой теме как у вас, но полтора года назад мою дочь искусала собака, сорвавшись с цепи, естественно не привитая. На просьбы хозяина собаки , чтобы она нашла мне вакцину , она отвечала , что собака не болеет. У ребенка поднялась температура , я в те дни не жила, а существовала. На выписном листке, с больницы на направление на экспертизу о последствиях укусов, врач написал требуется три курса привития. На мой вопрос, а есть ли вакцина, он сказал нет, но рекомендуеся. Я обзвонила весь край, все больници, нигде нет. Потом чудесным образом оказались вакцины в соседнем городе за 150 км, но только ,, своим,, и экстренные случаи, но какие экстренные случаи еще могут быть я так и не поняла. Или у них собаки придупреждают перед укусом и говорят что они бешенные не знаю😂ну так вот, поругавшись с работницей больницы, чтобы нам сделали укол, я пошла в нашей больнице, к заведующей, на что услышала грубый ответ , ,, что вам сказали, то скажут и нам, ищите в другом месте,, я вышла со слезами на глазах, и вот сижу в машине на развилке дорог в сторону дома и в сторону той больницы, которая находится за 150 км. Приняла решение ехать туда и сказать, что я там живу. Но предварительно я позвонила в роспотребнадзор, и обьяснила ситуацию, это была заместитель или сама директор вроде, она сказала что поставки каждую неделю, едьте и делайте, в противном случае скажите, что такая то имя отчество сказала чтобы нам ее сделали,или звонить, по приезду в больницу я обманом сделпла прививку, в итоге ошиблась в адресе по ,, месту жительства,, и они узнали, начали ругаться. А мне уже все равно.на обратном пути домой мне звонит заведующая нашей больницы и говорит, ой а вот знаете у нас завалялось две вакцины, давайте мы их вам сделаем . Нам их сделали, а потом я накатала завление, и в крае был большой скандал, так что дерзайте.