Меня на Авто обманули мошенники. Что делать? Куда обращаться за помощью?
Если вы пострадали от мошенников "по предоплате", которые промышляют на Авито (Avito.ru), то ниже приводятся ссылки на интернет-приемные правоохранительных органов (МВД, Прокуратуры, Следственного комитета, Управления "К") и шаблон заявления.
Оформление заявления и его отправка "куда надо" займет у вас не более 20 минут.
Обязательно заявите о факте мошенничества! Не держите обиду в себе! Сообщите "силовикам" факты. Мошенники должны быть наказаны! А то будет, как в анекдоте: "Мужик на барина сердился-сердился, а барин и не знал ничего…"
--
Мошенничество на Авито по предоплате - довольно частый и распространенный способ обмана доверчивых покупателей. Схема мошенничества: преступники создают фальшивое объявление о продаже товара, размещают его на популярном публичном интернет-ресурсе, многократно получают с покупателей из регионов РФ предоплату за несуществующий товар, тянут время пока товар якобы доставляется из Москвы в регионы, затем пытаться уйти от ответственности. Далее деньги присвоены, продавец на звонки и SMS не отвечает или посылает вас подальше, чтобы не надоедали.
--
Интернет-приемные правоохранительных органов
1. Главное управление Министерства внутренних дел (МВД) России по Московской области
Прием обращений (интернет-приемная): https://50.mvd.ru/request_main
К кому обращаться: https://50.mvd.ru/gumvd/rukovodstvo/item/1886488/
Проверка статуса обращения: https://mvd.ru/request_main/check
2. Прокуратура
Прием обращений (интернет-приемная): http://mosoblproc.ru/obrashheniya-k-prokuroru-moskovskoy-oblasti-soobshhenie/
К кому обращаться (руководство): http://mosoblproc.ru/rukovodstvo/prokuror-oblasti/
3. Главное следственное управление Следственного комитета Российской Федерации по Московской области
Прием обращений (интернет-приемная): http://mosobl.sledcom.ru/references
К кому обращаться (руководство): http://mosobl.sledcom.ru/about/head/item/606280/
4. Бюро специальных технических мероприятий (БСТМ, Управление «К» МВД России)
Прием обращений (интернет-приемная): https://mvd.ru/request_main (см. предпоследний пункт меню)
К кому обращаться: https://mvd.ru/mvd/structure1/Upravlenija/Upravlenie_K_MVD_Rossii
--
Памятка по оформлению заявлений в интернет-приемных
1. Выбирайте в качестве региона «Московскую область» (т.к. данные мошенники «работают» по всей России, важно, чтобы все заявления стекались в одно место); если правоохранители сочтут нужным, они сами переправят ваше заявление в региональные филиалы.
2. Также не поленитесь и отправьте копию заявления в региональные филиалы соответствующих ведомств.
3. Для получение ответа выбирайте способ "по электронной почте (на e-mail)", это ускорит прохождение писем в ваш адрес.
--
Заявление
Прошу привлечь к ответственности неизвестных лиц, причинивших мне ущерб в размере {РРРР} рублей. Указанная сумма составляет существенную часть дохода нашей семьи.
По существу сделанного заявления могу пояснить следующее:
1. {ДД.ММ.ГГ}, находясь у себя дома по адресу г. {Город}, ул.{Улица}, д. {номер_дома}, кв.{номер_квартиры}, я в сети Интернет на популярном сайте бесплатных объявлений Avito.ru в свободном доступе {нашел/нашла} объявление № {NNNNNNN}. В объявлении продавец по имени {ИМЯ} (контактный телефон - {+7-NNN-NNN-NN-NN}) {продавала/продавал} за {РРРР} рублей интересующий меня товар - {название и краткие характеристики товара}, место расположения продавца - г. Москва. Данная цена для указанного бывшего в употреблении товара не является бросовой, а соответствует среднерыночной.
2. {ДД.ММ.ГГ в ЧЧ:ММ} я со своего абонентского номера {+7-ТТТ-ТТТ-ТТ-ТТ} (оператор - {Мегафон/МТС/Билайн/…}) {созвонился/созвонилась} с продавцом товара по указанному выше контактному телефону. Продавец описал характеристики товара и ответил на мои вопросы. Во время телефонного разговора на стороне продавца также был слышен детский голос, что вызвало у меня доверие к продавцу.
В ходе телефонных переговоров мы с продавцом в устной форме заключили договор купли-продажи указанного в объявлении товара за {РРРР} рублей с условием срочной отправки товара в мой адрес специализированной транспортной компанией.
3. {ДД.ММ.ГГ в ЧЧ:ММ} я на свой абонентский номер {получил/ получил} от продавца c указанного выше номера SMS с номером банковской карты {XXXX XXXX XXXX XXXX} (Сбербанк) для перевода денег за товар.
4. {ДД.ММ.ГГ в ЧЧ:ММ} я через свой личный кабинет сервиса «Сбербанк Онлайн» со {своего банковского счета/со своей банковской карты} № {КККК КККК КККК КККК} {осуществил/осуществила} безналичный перевод в размере {РРРР} рублей за товар на указанную выше банковскую карту продавца. Номер платежного документа - {ZZZZZZ}. Получатель денежных средств - {Имя Отчество Ф.}.
5. {ДД.ММ.ГГ в ЧЧ:ММ} продавец своим SMS-сообщением подтвердил получение денег в полном объеме.
6. Со слов продавца приобретенный мною товар отправлен {ДД.ММ.ГГ} из Москвы в мой адрес через указанную мною транспортную компанию {Название_транспортной_компании}.
7. В настоящее время мною достоверно установлено, что приобретенный мною товар в указанную мною транспортную компанию не поступал.
8. В оговоренные сроки продавец товар в мой адрес не отправил. Деньги продавец возвращать отказывается. На дальнейшие звонки и SMS-сообщения не отвечает.
Таким образом, продавец не выполнил условия, заключенного нами договора, мне причинен ущерб в размере {РРРР} рублей.
Судя по найденным мною в сети Интернет жалобам других покупателей, пострадавших аналогичным образом, я {стал/стала} жертвой мошенников.
Схема мошенничества: создать фальшивое объявление о продаже товара, разместить его на популярном публичном интернет-ресурсе, многократно получить с покупателей из регионов РФ предоплату за несуществующий товар, тянуть время пока товар якобы доставляется из Москвы в регионы, затем пытаться уйти от ответственности.
Обращаю ваше внимание, что описанный вид мошенничества носит массовый характер. Согласно отзывам жертв мошенничества, опубликованным в «Чёрном списке» сайта «BabyBlog» - http://www.babyblog.ru/community/lenta_cat/sale/13055 - на сайте Avito.ru по описанной схеме уже несколько лет (с 2012 года) практически безнаказанно действуют отдельные мошенники и организованные преступные группы. Обмануто множество покупателей! Целевая группа жертв мошенников - покупатели качественных подержанных детских вещей, проживающие в регионах РФ (где ассортимент товаров более скудный, чем в столице, а цены выше). Ущерб по каждой мошеннической операции - от 1 до 35 тысяч рублей. Можно предположить, что ежегодный объем мошенничества каждого преступника составляет миллионы рублей (ущерб в особо крупном размере).
Полагаю, что МВД, Следственный комитет, Прокуратура, Бюро специальных технических мероприятий (Управлением «К») имеют все необходимые технические средства и полномочия для того, чтобы по оставленным преступниками следам (переговоры и SMS-переписка посредством сотовый связи, банковские операции) установить местонахождение и личность мошенников.
Прошу провести оперативные мероприятия по проверке указанных фактов, задержать мошенников и привлечь их к уголовной ответственности за причиненный мне и другим лицам ущерб.
Об ответственности за заведомо ложный донос мне известно.
С уважением, {Фамилия Имя Отчество}
{Домашний адрес, включая почтовый индекс}
{телефон с кодом города}
{e-mail}
---
Жертвам мошенников: для ведения счета пострадавших и размера нанесенного ущерба, пожалуйста, напишите в этом топике: 1) когда это произошло; 2) на какую сумму вы пострадали; 3) что покупали; 4) телефон и платежные реквизиты мошенников. Надеюсь, что эта информация будет использована при проведении следствия и журналистских расследований (скоро нас поддержит ТВ).
---
Надеюсь, администрация ББ поддержит данную инициативу.