Девочки, такая ситуация сложилась:
брали у "кликавиа" билеты на чартер, они не внесли инфанта в рейс. Пришлось докупать билет прямо в аэропорту на стойке авиакомпании. По возврату выслала сканы билетов/квитанции/посадочного талона. Обещали возместить.
Ну, и вот уже почти 2 месяца я названиваю, пишу, они отмазываются типа вопрос в работе и т.п.
Что я могу сделать? И как грамотно подойти к этому вопросу? Есть ли сроки давности по таким вопросам?
