Рассказ про то, какие бывают человеки и что попадаются они именно нам беременяшкам...
Сегодняшний день обещал быть просто замечательным. Все выспались, по-семейному позавтракали и быстро засобиралсиь на выход, потому что мы решили наконец-то поехать покатать колясочки для малыша!!! Я вся в предвкушении этого праздника и подарка судьбы (планировали поехать не раньше отпуска мужа в начале февраля, а тут вроде появилось свободное время). Но прежде мне нужно было сделать еще одно важное дело - тем более такой случай - нас повезут на машине, а не самой ковылять по московским сугробам - заехать в банк (сразу замечу не в сбер, а типа в супер-пупер банк, где все должны улыбаться и пр.).
Мне нужно было сделать перевод (тупо положить деньги на счет другого лица) - к слову, ровно такую операцию я проделала в этом банке два дня назад за 10 минут. Итак, 12.15 дня, подходит моя электронная очередь, иду к операционисту, объясняю, что мне нужно и даже даю бумажку, которую мне дали два дня назад в этом же банке (еще думала брать-не брать), мол, сделайте также. Она что-то начинает вяло забивать в комп, при этом я сижу на проходе, то что Б, хорошо видно и в пальто, меня постоянно шпыняют соседний операционист и его клиенты (но это мелочи, как и отменная юная хамка у информационной стойки - ее я заметила еще в прошлый раз).
И тут меня понеслось. Меня насторожил вопрос этой мадамы "ФИО, кому переводите?" - отвечаю (хотя в прошлый раз ничего вообще не спрашивали), дальше "а день рождения?" - мой встречный вопрос "чей?" - ответ "кому переводите?". Сразу заподозрила неладное, говорю "я же Вам номер счета дала, зачем столько личных данных, которых у меня нет". Мадама "знаете, сколько у меня тут таких марьиванн выскочило...", я "но номер счета-то такой один". С горем пополам она меня отправила в кассу деньги вносить. Прихожу в кассу - кассир, глядя в мой паспорт, говорит "ну давайте деньги, наверное, система тормозит" (у нее должен появиться ордер, сделанный операционистом, на экране). Я все отдаю, а ордера так и нет... Через пять минут кассир начала звонить этой клуше, я вышла из кассы, благо операционистка прямо рядом сидит, а она уже с другим клиентом и на мой вопрос "долго ли мне еще ждать мою операцию?", хамовато отвечает "подождите минуточку". Потом она забежала в кассу два раза подряд, бросила что-то типа "че нет? я все отправила..." И тут я понимаю, что от нее несет, нет разит свежим ПЕРЕГАРОМ!!! (почему я сразу этого не заметила, потому что сидела боком и в стороне) И тут бац на третий такой забег в кассу она без всяких "можно" цап мой паспорт!!! Звонит муж, который уже 30 минут ждал меня в машине, мол, "неужели там такая очередь в субботу", а мы как бы спешим, в субботу по "хорошо очищенным московскими коммунальщиками" дорогам "очень просто" добраться туда, куда тебе нужно... Через 5 минут пришел наподмогу муж, мне вернули паспорт, по моей настоятельной просьбе вызвали старшего операциониста-администратора. И ура - кассир начала что-то там печатать на принтере, не глядя (!) все подписывает и мне сует на подпись. Хорошо, что муж в этот момент был рядом и стал проверять со мной (я уже плохо соображала в этот момент). А ордер-то не на перевод денег, а на снятие, что вообще как бы НЕВОЗМОЖНО, потому что счет-то не мой... Финиш, тут я естесно закипела 
Прямо указываю кассиру, куда она смотрит! (она же материально ответсвенная по идее) Опять забегает эта клуша с администраторшой. Спрашиваю "что сей плод ее творения значит? и не могла бы она потрудится сделать по образцу и побыстрее, потому что из-за ее высокого профессионализма я здесь кукую уже 45 (!) минут". И на это я получаю в лицо немного немало "ВЫ ТАКАЯ БЕРЕМЕННАЯ и ТАКАЯ НЕРВНАЯ!!!" Я чуть дар речи не потеряла от такого "сервиса". И тут меня накрыло - сопли-слезы, обидно, что вот так, ни за что ни про что, нахамив, не сделав свою работу ни на йоту молодая выпившая (это в 12 дня) клуша (крайне плохо следящая за своим внешним видом, кстати) мне же и ткнула моим положением. Еще обидней от того, что весь настрой на ТАКОЙ день сбит, что мой малыш тоже весь уже испереживался из-за этой ...
А в это время - под чутким руководством администраторши операционистка заново осваивала азы своей работы, а на весьма легкие попреки начальницы в недолжном обращении с клиентами отмахивалась фразочками типа "ну, ей же (это мне) все равно, что я тут третий день уже..." и прочий, видимо, пьяный угар (мне действительно все равно, какой день она где и что).
Заход в кассу номер два (точнее мы ее и не покидали). Кассир опять все распечатывает, подмахивает, опять не глядя (!). Вроде на этот раз все верно, я выхожу из кассы и мой взгляд падает на мою фамилию - там ОПЕЧАТКА!!!, который ни один здравомыслящий человек допустить не может!!! Тут мне уже стало немного смешно. Идем с мужем прямо к администратору, она пунцовая от счастья (ну, в следующий раз будет знать, кого на работу к себе брать), обещает все сейчас исправить... Тут появилась и горе-операционистка, которая промямлила что-то типа "приношу свои извинения" (такие извинения, извините, даже можно и не расслышать, зато она очень зычно на все отделение выпалила про связь моего положения с нервами!!!) Наконец, правильную бумажку нам все-таки отдают, еще раз приносят типа извинения. Итого времени ушло вместо 10 минут ровно 1 час, мы собрали все пробки (только ленивый не поехал в это время в Мегу, ТЦ или просто за сигаретами). Конечно, колясоны несколько развеяли мою грусть-печаль, но от принятия серьезных решений сегодня я решила воздержаться(((
Ну, вот пар выпустила, но осадок остался... Еще, конечно, обязательно будет жалоба руководству милого банка, ведущего столь опрометчевую кадровую политику, но это все равно не загладит самое страшное...
Прости меня, мой дорогой малыш, за то, что, еще не придя в этот совсем недружелюбный мир, ты сталкиваешься с таким его уродством и гримасами...