Вопрос про очередь в детский сад!

Подскажите, пожалуйста! В общем, ситуация такая. Когда родился мой сын, где-то месяца через 2 мы встали на очередь в 1 садик на сентябрь 2012 года. Тем летом (2011 год) я позвонила в сад, чтобы узнать, какая у нас очередь, мне сказали, что нам отказано! Уведомление у меня есть на руках. В книге их меня тоже записывали. Но вот теперь у нас сделали электронную очередь и во всех садиках, в которых мы записывались, мы отображаемся в электронной очереди, а в этот сад мы получаемся не записаны. Как такое может быть и почему? Ведь группы формируются только весной этого года. А нам получается уже отказали! Ничего не пойму! Объясните, пожалуйста, может кто в курсе! На следующей неделе собираюсь туда сходить! Хоть знать, как с ними там говорить!