кто то может подскажет что делать?? товар так и не пришел мне с ebay, должен был в феврале, сейчас почти середина марта.
первым делом продавцу напиши что не дошло, потом трек ищи для отслеживания. А вообще деньги возвращает пэй пал если не пришел товар
0
10.03.2014
Ответить
Екатеринбург
написала вот, он мне прислал ответ, я перевела с англ и сижу полчаса уже понять не могу че он мне предлагает(
0
10.03.2014
Ответить
Екатеринбург
Продавец ответил вам и предложил другое решение проблемы.
Сообщение продавца:
«Thank you for your message, we are sorry to know that you still haven't received the item yet, we are not sure whether it has been delayed or lost during transit. As to the situation, in order to not keep you waiting, may we refund full payment to you first, you can kindly repay us if you would receive the item after refund? We will take further step for you after receiving your reply. »
«Thank you for your message, we are sorry to know that you still haven't received the item yet, we are not sure whether it has been delayed or lost during transit. As to the situation, in order to not keep you waiting, may we refund full payment to you first, you can kindly repay us if you would receive the item after refund? We will take further step for you after receiving your reply. »
0
10.03.2014
Ответить
Екатеринбург
если хочешь-вернут деньги, но просят заплатить, если все же придет.
0
10.03.2014
Ответить
Москва
Я на Али заказываю, там дается трек для отслеживания посылки. На ebay есть такое? И на Али можно открыть спор и вернуть деньги.
0
10.03.2014
Ответить
Екатеринбург
что за Али? как называется точнее сайт. на ибэй кажется нет такого чтоб отслеживать, я не нашла
0
10.03.2014
Ответить
Екатеринбург
Спроси у продавца трек у него он должен быть. А вообще у меня подруга заказала там должна была посылка в ноябре прийти, а приехала в апреле или мае. Там посылка сначала по загранке ездила, потом наша почта по России повозила.
0
10.03.2014
Ответить
Москва
Али Экспресс, тоже товар с Китая. Там после оплаты, продавец присылает трек, и через неделю его можно отслеживать. У меня тоже посылки с начала января еще висят. Сейчас вот одна уже почти дошла, еще несколько.
0
10.03.2014
Ответить
Екатеринбург
я такая нетерпеливая че то) мне обещано что к началу марта придет и я уже их потеряла.
0
10.03.2014
Ответить
Москва
мне оттуда столько всего не пришло, что мы уже и не заказываем. из за этих ... наша Варя так и не поносила красивые вещички!
0
10.03.2014
Ответить
Москва
обычно муж в таких случаях им пишет. за что то возвращали, за что то нет. я в прошлом январе заказывала Варе суперский сарафан на лето, обувь, трусики классные не ебее. ничего не пришло и деньги не вернули. с али, кстати, тоже посылка недавно не пришла, для кухни мелочевку заказывала, деньги вернули. а еще заказала пульт для фотоаппарата и чистящий карандаш для оптики на dx.com, 2 месяца прошло и тишина до это, правда, были оттуда мелкие посылки. задрали, короче. я зареклась теперь что то заказывать хоть где. в СП, по видимому, тоже.
0
10.03.2014
Ответить
Екатеринбург
ну на самом деле все просто. там оплата продавцу только если ты подтвердила что дошел заказ.
на али такая система, продавец дает тебе трек номер, он автоматически в заказе пишется. поищи его.
а лучше дай скрин страницы с заказом
0
11.03.2014
Ответить
Писать службе поддержки или продацу. У нас так было, однажды брак пришел, деньги вернули) и когда не получили посылку, тоже вернули
0
10.03.2014
Ответить