Войти
Ирина
Подольск

Вот и первый конфликт в магазине

я вообще первый раз слышу что пряжу в магазин хоть и в целы мотках можно сдать... Всегда думала что это как белье... Недавно в одном магазине сказали, мол останутся целые мотки — принесете, но у меня того не бывает, не хватает чаще
0
18.06.2014
Ирина
Подольск
У меня муж пытался мне доказать, что это мерный товар ))) Но я ему сказала, что продаем-то мы штуками, а не метрами! Мы вообще без проблем принимаем, если это у нас покупали. Я лучше пару мотков обратно приму, но клиент останется моим постоянным покупателем. Тем более, обычно меняют не на деньги, а на другую пряжу. Так какая мне разница, что продавать? Я уже ассортимент подчистила так, что осталась почти только пряжа, которая хорошо продается. 
0
18.06.2014

К сожалению, не все так к клиентам относятся. У нас во всех почти вязальных лавках на покупателей зверем глядят. особенно одна продавщица есть, я вообще ее боюсь. По ее мнению мы должны не глядя пряжу брать или заранее знать какая марка нам нужна и нечего несколько моточков щупать. В итоге я хожу в тот магазин, где хоть и подороже моток на 5-10 рублей, но по крайней мере приветливы. особенно в одном магазине люблю покупать, где всегда скажут "легких вам петелек" — в итоге из их пряжи никогда не бывает недовязов или больших остатков...
0
18.06.2014
Ирина
Подольск

Так вот это самое и обидное, что мы стараемся  к каждому с душой. Особенно приятно, когда приходят и говорят — Вот это мы из вашей пряжи связали! А тут...  Фу-фу-фу, в общем!

0
18.06.2014

таких фиф везде хватает. Неадекват может просто на дороге встретится, не будешь же из-за этого дома сидеть. Удачи вам!
0
18.06.2014
Ирина
Подольск
Спасибо!  super_smilies086.gif
0
18.06.2014
Ольга К
Первый, 21 год 2 месяцаВторой, 14 лет 7 месяцев Подольск

а чеке что,не указывается,что именно она у вас купила?




0
13.06.2014
Ирина
Подольск
Чеков мы не выдаем — работаем как ИП, чеки не обязательны. Только по требованию клиента. 
0
13.06.2014
Ольга К
Первый, 21 год 2 месяцаВторой, 14 лет 7 месяцев Подольск

Аа. Да,были б чеки,было б меньше проблем.Неадекватов везде полно,увы(




0
13.06.2014
Ирина
Подольск
Ну, да, к сожалению (( Но действительно обидно, у меня этот магазин — как второй дом, облизываю его со всех сторон. Чтобы все было для удобства, красоты и ассортимента. Наверное, я идеалистка ))
0
13.06.2014
Наталья
Ярослав, 17 лет 2 месяцаВладислав, 11 лет 5 месяцев Подольск

Чеки можно нефискальные выдавать, просто для покупателей — видно что купил, когда, для фиксации покупки. Неприятная ситуация ( Побольше вам хороших клиентов!

0
04.07.2014
Ирина
Подольск
Спасибо! )) Да мы же даже через 1С собирались, но все это так и осталось планами, к сожалению. 
0
08.07.2014
Sagitta
Сынишка, 18 лет 10 месяцевЛапочка-дочка, 14 лет 10 месяцев Подольск

Привет! Не расстраивайся, полтора года без единого конфликта это уже хорошо, в торговой сфере они сплошь и рядом. К тому ж, я б и не считала эту ситуацию прям конфликтом, скорее попыткой вас облапошить, на которую вы не поддались, и правильно сделали :) адекватных покупателей все же больше, встречаются патологические скандалисты, а есть вот такие просто мелкие аферисты, их даже к покупателям нельзя отнести, так что считай лучше, что это была горе-мошенница, а не клиентка ;) 

0
13.06.2014
Ирина
Подольск

Да я сейчас уже немного успокоилась, отпустила ситуацию, так сказать. Не бывает все всегда в шоколаде, ты права )) 

0
13.06.2014
Барби."Нарядное платье в викторианском стиле" Продаем дачу (Варшавское шоссе, 10 мин от Подольска)

Похожие записи