Войти
Санкт-Петербург

Шантаж со стороны салона , прошу совет

41

Лучший ответ

Мама девочки (14 лет) Серов
Забирайте деньги. А потом пишите отзыв, обращайтесь в роспотребнадзор и тд Главное, чтобы ваш отзыв содержал оценочные суждения. Например, "мне не понравилось, мне было некомфортно и тд". Салон может обратится в суд, если вы напишите: "мастер коза, салон работает без лицензии, нарушает ЗоЗПП". Так же вы можете написать "мне лично не дали чек", при этом не можете писать " В салоне не дают чеки". Т. Е вы можете писать о своих чувствах, впечатлениях, эмоциях. Либо о тех фактах, которые случились именно с вами
0
05.03.2026
Мама девочки (14 лет) Серов
Маша, кстати, вы можете переделать перманент в другом месте и потребовать компенсацию. В законе есть право покупателя на соразмерное уменьшение стоимости товара или услуги. НО (!) в таком случае вы должны доказать, что первая работа была выполнена не качественно именно в этом салоне.
0
05.03.2026
Санкт-Петербург
Маша, ну вот если бы были чеки и договор , а без бумажки ты букашка , поэтому тут возможно бороться бесполезно
0
05.03.2026
Яна, переписка и подтверждение записи от салона это уже доказательства
0
05.03.2026
Санкт-Петербург
Комментарий удален
0
05.03.2026
Мама девочки (14 лет) Серов
Яна, я не юрист. Но мне кажется, что данная расписка имеет юридическую силу только в части обращения в суд. Все остальное - филькина грамота.
0
05.03.2026
Мама двоих (16 лет, 12 лет), жду мальчика, 25 неделя Вена
Зафиксируйте всё: Сделайте скриншоты всех отзывов, пока их не удалили (или пока вас не заблокировали везде). Сделайте фото бровей при хорошем освещении (асимметрия). 2. Напишите «Досудебную претензию»: Это официальный документ. Отправьте его ценным письмом с описью вложения на адрес регистрации салона (его можно найти по ИНН на сайте налоговой, зная название или ФИО хозяйки). • В тексте укажите: «В случае невозврата средств в течение 10 дней, жалобы в Роспотребнадзор и ФНС будут дополнены требованием о проверке соблюдения кассовой дисциплины». 3. Оставьте отзывы везде: Google Карты, Яндекс.Карты, 2ГИС, Zoon, профильные группы в соцсетях. Важно: Пишите только факты («мастер перекрывала дыхание», «хозяйка мешала процедуре разговорами», «деньги принимают только переводом»). Факты - это не клевета, за них в суд подать нельзя. Как только деньги окажутся у вас на счету - вы ей больше ничего не должны. Расписка о «неимении претензий» касается только материальной части. Она не лишает вас права оставить честный отзыв о том, как проходил процесс возврата.
0
05.03.2026
Санкт-Петербург
МариКа, там у хозяйки статус самозанятой , который зарегистрирован в другом городе
0
05.03.2026
Мама двоих (16 лет, 12 лет), жду мальчика, 25 неделя Вена
Яна, Соглашайтесь на возврат. Шантаж отзывами со стороны салона незаконен, но сейчас ваша цель - компенсация. Сначала деньги на карту/в руки, затем - удаление постов. Расписку пишите «строго»: «Материальных претензий по факту возврата средств не имею». Это не лишает вас права на личное мнение, это лишь подтверждает получение денег. Угрозы судом за репутацию от самозанятой без чеков и с нарушениями СанПиН - это абсурд. В суде она первой попадет под штрафы ФНС за сокрытие доходов и работу не по месту регистрации.
0
05.03.2026
Санкт-Петербург
МариКа, спасибо большое за ответ ! Дело в том , что когда меня заблокировали и отказали что-то возвращать я сразу написала жалобу в налоговую. В расписке , которую они мне предложили подписать я должна подтвердить то что, я не направляла жалобы в контролирующие органы , обязуюсь не распространять всю эту историю , удалить отзывы и ничего не писать . Это уже не расписка , а какое -то соглашение и очередной шантаж . Со слов хозяйки чеки они дают по запросу (???!!), и у них мой чек лежит. «Расписку» подписывать отказалась , думаю напишу досудебку им (для начала на офиц почту ), далее посмотрим …
0
05.03.2026
беременна, 39 неделя Набережные Челны
Ой заберите деньги у них и забудьте уже про них Они вам ничего не могут предъявить по сути, какая порча репутации еще.
0
05.03.2026
mimi, сейчас на самом деле организации могут подать в суд на порчу деловой репутации и выиграть суд. Но я бы тоже просто забрала деньги и удалила отзывы и не связывалась больше с ними.
0
05.03.2026
Мама двоих (3 года, 9 месяцев) Новокузнецк
Soda.Martini, а смысл тогда в отзывах? Если оставить честных отзыв, по делу, какой может вообще суд ? Ладно бы оклеветали...
0
05.03.2026
Екатерина , не спорю, там надо писать слова на подобии: по моему мнению и тд. Без призывов не обращаться в салон и тд. Даже вроде как нельзя писать: «не советую сюда ходить». Надо детально закон разбирать. Сейчас больно все умные стали и пытаются законами тыкать во все щели))
0
05.03.2026
Мама двоих (3 года, 9 месяцев) Новокузнецк
Soda.Martini, поняла ) ну значит пусть автор четко и по делу изложит ситуацию в отзыве и подкрепит фотографиями , и делов )
0
05.03.2026
Екатерина , это да можно. Единственное если денег не жалко потраченных впустую да ещё и с косяками, но тогда надо обеим сторонам идти на примирение и без претензий расходиться
0
05.03.2026
Мама троих (13 лет, 11 лет, 6 лет), жду мальчика, 30 неделя Москва
Заберите деньги, удалите отзывы и потом напишите новый с последующей историей, что вы удаляли отзывы лишь бы вернуть средства за некачественную работу) расписки не пишите. Все отскриньте, чтобы не было голословным ничего)
0
05.03.2026
Санкт-Петербург
YaNiNa, я же напишу расписку им, что претензий нет , она же имеет юридическую силу
0
05.03.2026
Мама троих (13 лет, 11 лет, 6 лет), жду мальчика, 30 неделя Москва
Яна, не пишите. Да и в отзыве можно написать ощущения, а не претензии. Не нравится вам что тесно и сразу двое работают и что они болтают о личной жизни. Это не претензия, это ваши ощущения и чувства. Кому-то может такое нужно и с удовольствием пойдёт.
0
05.03.2026
Мама двоих (14 лет, 4 года), жду мальчика, 21 неделя Санкт-Петербург
Я бы шла до конца. Если есть переписка с шантажом, всяких блоков и тд, то смело пишите, куда следует. Они по суду вам деньги вернут. Мне очень не нравится, когда на рабочем месте начинается треп об жизни при клиентах. Недавно в ЖК 2 медсестры при заборе крови общались, рассказывая, какой у одной из них херовый муж. Почему я должна это слушать?
0
05.03.2026
Санкт-Петербург
Mi Mi, согласна с вами , должна быть рабочая этика и внимание клиенту -пациенту ! Но у меня нет доказательств шантажа , в этом проблема . Она звонила мне, звонки не записаны ((
0
05.03.2026
Москва
Это на днях все было? Цена вопроса?
0
05.03.2026
Санкт-Петербург
Volck138 , да, 11 тр
0
05.03.2026
Москва
Яна, было затмение психи активизировались Забрать деньги и забыть Мне как то сделали ламинирование ресниц и занесли инфекцию, глаза еле вылечили а на носу поездка на море В чате районном где нашла мастера, написала отзыв , но не указала кто именно И в ответ, прилетело куча всего что мастер не виноват, что так бывает и так далее ( хотя у меня анализы были что это инфекция) То есть, люди относятся субъективно к отзывам. У вас по факту что? Две курицы болтали во время работы? Не понравилась форма бровей? И то при ближайшем рассмотрении То есть, для многих, это тьфу и ни о чем Я ни в коем случае не обесцениваю ваш случай, я пишу о том что его обесценят другие... Поэтому забрать деньги и забить
0
05.03.2026
Санкт-Петербург
Volck138 , отзыв прежде всего покажет то, как этот салон решает конфликтные ситуации, это ведь показатель отношения к своей работе и клиентам .
0
05.03.2026
Мама двоих (15 лет, 11 лет) Самара
шарага какая-то. я постоянно пишу негатив на транспортные компании. так вот, мало того, что они с извинением компенсируют свою "доставку", никогда не требуют удалить отзыв, зная, что это их косяки. один раз только попросили исправить 2 на 4, в итоге сошлись на 3 баллах) я бы делала всё в рамках закона, ничего не удаляя и не вступая с ними ни в какие переписки, расписки, и т.п.
0
05.03.2026
Санкт-Петербург
Бесконечность, я бы тоже так сделала если бы была уверена в своих силах и было бы достаточно доказательств..(
0
05.03.2026
Мама двоих (15 лет, 11 лет) Самара
Яна, у вас, как минимум, есть переписки.может видео есть в салоне? они обязаны предоставить запись по запросу, если пойдёте дальше.
0
05.03.2026
Мама двоих (14 лет, 1 год) Нижний Новгород
думаю, что вы можете и забрать деньги, и оставить отзыв, но другой, после разрешения ситуации. Уже более спокойный и без угроз. Что так и так во время процедуры говорят о своей жизни, не обращают внимания на клиента, если попросите что-то исправить, начинают злиться, брови сделали не симметричными (приложить фото). После жалобы, деньги вернули. Всё. Никакой порчи репутации, только честный отзыв.
0
05.03.2026
Мама двоих (3 года, 9 месяцев) Новокузнецк
Какой суд ? Не будет она на вас ничего подавать, отзывы это всегда субъективно, и люди имеют право на свое мнение, бред это все вас припугнуть. Я бы оставила везде честные отзывы и деньги не забирала, чтобы больше не сталкиваться с этими людьми
0
05.03.2026
Санкт-Петербург
Екатерина , если бы я могла доказать ее угрозы (у меня нет записи звонков ), а так без доказательств она может подать иск на меня что порочу репутации
0
05.03.2026
Мама двоих (3 года, 9 месяцев) Новокузнецк
Яна, вам уже выше написали, если ваши отзывы будут сугубо по делу и с фото прикреплением материалов, а также без "не советую обращаться в салон" - то никакая это не порча репутации
0
05.03.2026
Мама девочки (2 месяца) Нижний Новгород
Я бы на вашем месте спокойно забрала деньги и поставила точку. Честно, нервы и время дороже принципа. Вы уже написали отзывы, люди их увидят и сделают выводы. А ввязываться в долгие разборки с жалобами и возможными судами, это куча стресса. Возьмите деньги, удалите отзывы как договорились и просто больше никогда туда не ходите. Иногда лучший способ наказать такие места, просто уйти и не возвращаться.
0
05.03.2026
Санкт-Петербург
Бузыцкова Миа, в том то и дело , что отзывы потребовали удалить … иначе типа война )) и деньги не вернут . Но эти угрозы я доказать не смогу если что
0
05.03.2026
Мама двоих (11 лет, 1 год) Москва
Переходите в наступление. Предложите ей вернуть вам деньги и тогда возможно вы не сделаете ничего плохого. Без гарантий. А если не нравится такой расклад - пусть сама посмотрит, что будет дальше И да. В суд на потребителя подавать - ахаха 😅 за такие угрозы надо прям принуждать к действию, чтоб ее разнесли со всех сторон
0
05.03.2026
Мама двоих (11 лет, 9 лет) Санкт-Петербург
Забрать деньги, отзывов больше не писать, но всем друзьям, знакомым и соседям рассказывать о неудачном перманенте с названием салона. Какой салон то? Я то я тоже из Санкт - Петербурга)
0
05.03.2026
Санкт-Петербург
elena, напишу в лс ))
0
05.03.2026
Мама четырех (от 12 лет до 14 лет) Исилькуль
забрать деньги и забыть как страшный сон. это все ретроградный меркурий... Надо было при разметке, еще до коррекции так поступить, если такое неуважение к клиентам, вы же не домой к ней пришли попиздеть с подружками... Работники салона не правы, это 100%
0
05.03.2026
жду девочку, 36 неделя Москва
Эх вот вы попали конечно 😢 сочувствую. Я бы наверное даже не стала туда возвращаться( и отзыв бы не удалила. Ужасное отношение к клиентам…
0
05.03.2026
планирую беременность Москва
Я бы шла до конца . Дело принципа , да и чтоб другие не нарвались на этих горе- мастеров
0
05.03.2026
Мама мальчика (12 лет) Москва
Ваше право не ходить к ним в салон, их право отказать в обслуживание. Забрала бы деньги и забыла бы про них.
0
05.03.2026
Мама троих (14 лет, 13 лет, 5 лет) Санкт-Петербург
Заберите деньги, а отзыв исправьте. Напишите в отзыве, что деньги вам вернули.
0
05.03.2026
Пудровые брови , можно ли исправить форму? Как намекнуть подруге, чтобы меньше докладывала о своем ребенке?

Похожие записи