Мама двоих (14 лет, 2 года)
Новомосковск
Потеря потерь
ИЛИ ХРАНИТЕ ДЕНЬГИ В СТЕКЛЯННОЙ БАНКЕ
Вчера со мной произошли печальные события, которые изменили мой взгляд на банковскую системы в целом. Я решила, что сделаю себе, наконец-то, купюрницу, чтоб складывать туда те грошики, которые мне перечисляет государство.Так будет надежнее.
А дело вот в чем. (Сейчас пишу спокойно, без эмоций, так как вчера отплакала своё)
Вчера ночью, а именно 9.08.2014 в 01.23 у меня со счета пропали 8000 р. Для меня это немалая сумма. Это часть моего пособия по уходу за ребенком. Не накопления какие-то великие. Всего на карте было 14123 р., отложенных на поездку в деревню к дедушке. У меня осталось 5123... Когда я увидела этот остаток, мои глаза просто на лоб полезли. Я начала лихорадочно вспоминать - как? когда? я успела их истратить. 8000 р.я не могла потратить незаметно.
Зашла в СБ Он-лайн. Там увидела эту операцию -
|
CH Debit RUS MOSCOW PEREVOD MOBILNY BANK - 8000 р. Я поняла, что денежки тю-тю. И вернуть мне их вряд ли удасться... Пошла, конечно в банк, оттуда по совету операторов позвонила на горячую линию, где мне сказали: "Мошеннические действия. Карту блокируем, перевыпускаем, получите ее через две недели. Берите выписку с карты и обращайтесь в полицию." Деньги были переведены через мобильный банк на номер телефона. Этот номер выдают только по запросу полиции... Нормально так, конечно. Всё вроде бы правильно. Но я знаю, что деньги мои полиция никогда не найдет. Во-первых, у нас в городе нет отдела "К", который занимается такими делами, да и вообще, надо делать всё по горячим следам, а мне выписку дадут только в течение 5 рабочих дней... В общем мы с мужем так решили, что раз банк ставит мне препоны в предоставлении доказательств преступления полиции, и служба безопасности банка по сути виновата в том, что проморгала незаконную операцию - отвечать за это будет банк. Будем судиться (для практики полезно). Если всевышнему угодно, чтоб я этих денег не увидела, то так и будет. Но суд будет всё равно.... А может быть удасться.....По крайней мере я уже больше ничего не теряю. Суд - можно сказать, мой дом родной, нервов это мне стоить не будет. А попытка не пытка. Единственно, что обидно, в свете надвигающей выплаты очередного пособия, какрта моя блокирована, получить с нее я ничего не смогу в течение 2 недель. Так что буду без денюжек....Это печалька..... Вот так вот, девочки, учитесь на чужих ошибках и делайте выводы - доверять ли современных удобным технологиям... |
Мама двоих (26 лет, 14 лет)
Новомосковск
да, кроме этих слов у меня в голове тоже ничего нет. Хорошо хоть муж в трезвом уме и твердой памяти сможет сейчас оказать мне юридическое сопровождение. Сама не могу ничего писать...
0
10.08.2014
Ответить
Мама мальчика (25 лет)
Луга
а у нас в пятницу у мужа барсетку вытащили (в пакет положил).... ладно 2 тыс. руб .... паспорт!!!!
0
10.08.2014
Ответить
Мама двоих (26 лет, 14 лет)
Новомосковск
да, паспорт самое хреновое! Заявление срочно надо писать! а то сейчас кредитов на его имя наберут...
0
10.08.2014
Ответить
Мама мальчика (25 лет)
Луга
написали в тот же день. Менять замок еще придется. Ключи все тоже там были .... а живет по прописке... 
0
10.08.2014
Ответить
Мама двоих (26 лет, 14 лет)
Новомосковск
правильно! А то всё люди тянут, а потом — последствия неприятнейшие(
0
10.08.2014
Ответить
Мама мальчика (25 лет)
Луга
Прорвемся! И у тебя все хорошо будет!!!! ТОЧНО!!!!
0
10.08.2014
Ответить
Мама двоих (26 лет, 14 лет)
Новомосковск
спасибо, Танюш!))) у нас как-то вскрыли машину и украли все наши с мужем документы — в/у и на машину. Ох, расстроились... Потом все принесли за вознаграждение, кроме в/у мужа, но он их восстановил. бывают в жизни черные полосы. Главное, чтоб за ними светлые следовали)
0
10.08.2014
Ответить
Мама мальчика (25 лет)
Луга
Мы уже "полетели". Сначала я дала объявление, что утеряна барсетка с паспортом (на местном сайте). На следующий день позвонили и сказали что вернут за 3т.руб. Я сказала мужу сходить еще раз в полицию и узнать как все это оформить .... типа паспорт то неделю где то гулял и кто знает что с ним было, чтобы это было зафиксировано ...... Когда мужу позвонили готовы были приехать прям сразу отдать .... но у него ни денег с собой не было и с работы не уйти было ..... На следующий день сходил в полицию, там сказали что когда вернут надо будет написать заявление о прекращении дела (но бумажка о подаче заявления у нас останется на руках. После визита в полицию мы стали названивать доброжелателям .... тишина. То вне зоны то не отвечают..... муж уехал в Питер и отложил все это до понедельника. ...................... А в субботу домой пришли полицейские и принесли мне паспорт .... просто так ..... я чего то растерялась от неожиданности и даже "на пиво" не дала ...... конечно денег в барсетке не было но все остальное на месте. Вот такие дела Так что твои денежки ТОЧНО к тебе вернуться!!!!!
0
16.08.2014
Ответить
Мама двоих (26 лет, 14 лет)
Новомосковск
прикольно! интересно — как все это так прокрутилось....
0
16.08.2014
Ответить
Мама мальчика (25 лет)
Луга
у меня только одно предположение "клеиться".... барсетку тиснули, забрали деньги и скинули .... кто то ее передал в полицию .... и звонили они (полицейские) но когда он пришел уточнить что и как дальше, оказался дотошным .... они решили не рисковать .... а может нет.... Главное что все хорошо закончилось
0
16.08.2014
Ответить
Мама двоих (26 лет, 14 лет)
Новомосковск
у меня почему-то тоже такая мысль сразу была про ментов(((
0
16.08.2014
Ответить
Мама двоих (14 лет, 11 лет)
Киев
Судится, требовать и не пускать на самотек! Друг вернул за 2 мес 40000 гривен! Хотя вначале получил официальный отказ! Но это у нас, на Украине, может у вас по этому поводу другие законы
0
10.08.2014
Ответить
Мама двоих (26 лет, 14 лет)
Новомосковск
не оставлю конечно, добьюсь всего, чего можно, еще и морального вреда. Так как действовать хочу по Закону о защите прав потребителей. Мне разъяснили умные люди, что мой косяк в этом случае был бы, если бы я- потеряла карту с пин-кодом- меняла сим-карту телефона и к кому-то попал бы мой номер.У меня ни один из этих случаев. Чистый косяк Службы безопасности СБ, которая пропустила операцию перевода на телефонный счет такой большой суммы. А раз виноваты, пусть отвечают. Тем более сумма не заоблачная для банка.
0
10.08.2014
Ответить
Мама мальчика (25 лет)
Луга
я как то что то платила в сбербанке, они мне услугу предложили (700-800 руб в год) и при таких случаях, если кто то снимает деньги типа мне восстанавливают сразу. Типа страхование рисков. Я тогда чуть не возмутилась!!! Да вы сами должны это делать !!! быть ответственными за вклады клиентов. !!!!
0
11.08.2014
Ответить
Мама двоих (26 лет, 14 лет)
Новомосковск
ага, сами прощелкают, а ты плати страховку!
0
11.08.2014
Ответить
Мама двоих (14 лет, 9 лет)
Липецк
Иногда бывают безответственные клиенты, которые запускают вирусы и вредоносные программы в свои ПК и телефоны, а дальше схема проста: деньги списываются с карты. И очень много ситуаций, когда клиент в 90% случаев виноват сам в том, что пропали деньги с карты. И банк в такой ситуации не обязан ничем клиенту. А ответственность за вклады он несет в полной мере - процентные вклады при желании никто не сможет снять без вас. Даже при наличии доверенности, сотрудники обзванивают вкладчиков и уточняют, выдавалась ли доверенность и т.п. Карты тоже защищены 3-ступенчатой защитой. И без предпосылок каких-либо списать деньги с карты очень сложно. Начните со своего телефона, с программ, которые на него были установлены или вы установили. С интернета, который мы включаем каждый день. Отсюда первопричинная проблема. И множество других факторов.
0
14.11.2015
Ответить
Мама двоих (26 лет, 14 лет)
Новомосковск
Дашуль, я интернетом с телефона не пользуюсь и не пользовалась, программы никакие не устанавливала. Он у меня только чтоб "позвонить". И почему -то эти "странные" истории происходят только с клиентами СБ. Ну по крайней мере в полиции аналогичных с моим заявлений тьма.
0
14.11.2015
Ответить
Мама двоих (14 лет, 9 лет)
Липецк
Писала, писала и все пропало(( Видя ситуацию изнутри, 80-90% случаев человек сам виноват в списаниях с карты. Да, соглашусь, МБ это удобно, но это зло. И сама, как сотрудник СБ, говорю честно, я им не пользуюсь. А то что заявлений тьма, так и доля клиентов в СБ гораздо выше, чем в других банках. Борись, я уверена, что у тебя все получится. А деньги на самом деле лучше хранить дома))) всегда так было и будет в нашем государстве)
0
14.11.2015
Ответить
Мама двоих (26 лет, 14 лет)
Новомосковск
я по твоим комментариям поняла, что ты в СБ работаешь. И что МБ - зло - всем говорю))) Бороться буду, для практики полезно))) Уже столько пройдено, даже результаты небольшие есть. Возбуждение дела - это маленькая победа. Теперь пойдем дальше)))
0
14.11.2015
Ответить
Мама девочки (5 лет)
Тюмень
погоди, получается взломали твой пин код?нормально, то что деньги сняли обращайтесь в полицию, номер не дадим, не законно, а помочь как то нельзя что ли им, вообще то пришел собственник карты и я думаю имеет право знать куда деньги ушли!ппц, кто то сидит и тупо подбирает пароли, у моей коллеги начали смски приходить он сбербанка онлайн, что кто то зашел в систему, она бегом карту заблокировала, это да, лучше много денег на карте не держать.я конечно тебя не утешу, но потерять 8 тыс лучше, чем 80 ... значит был знак,что будет скоро много денег, держи в надежном месте!не расстраивайся!
0
10.08.2014
Ответить
Мама двоих (26 лет, 14 лет)
Новомосковск
начну попорядку. В отделении СБ мне сказали, что на горячей линии должны сообщить координаты — куда ушли деньги. Но мне не сказали. Ну что ж за это они, т.е. СБ и будут отвечать. И за проволочку, и за неразглашение необходимых мне данных, и за несвоевременную выдачу распечатки для обращения в полицию. Не зря ж мы в суде работаем)))Будем пытаться создавать судебный прецедент по таким вопросам. Буду держать вас, мои подруги, в курсе)я много денег и не держу, у меня много их и нет, только пособие. Но вот теперь и его сразу же буду снимать и хранить в красивой купюрнице, которую для себя сделаю)спасибо за поддержку)))(улыбка сквозь слезы)
0
10.08.2014
Ответить
Мама девочки (5 лет)
Тюмень
ясно, ну не переживай, это бумажки. Раз будешь разбираться может тебе и вернут денежки.
0
10.08.2014
Ответить
Мама двоих (14 лет, 9 лет)
Липецк
У вас конечно обнаглевшие сотрудники в СБ. У нас в регионе такого даже не допустят, с первого обращения клиенту все выдают. Иначе по головке не погладят((
0
14.11.2015
Ответить
Мама двоих (26 лет, 14 лет)
Новомосковск
а звонила-то я в Москву, на горячую линию. Наши вообще ничего и никому не говорят...
0
14.11.2015
Ответить
Мама троих (29 лет, 23 года, 14 лет)
Санкт-Петербург
Держись дружок!!!!!!! Нужно судиться, однозначно, хоть у нас право и не прецедентное, трясти СБ нужно обязательно!!! Обнаглели. Вот мой банк не разрешает оплату через инет зарплатной картой. Я сначала возмущалась, а потом думаю — и правильно, меньше шансов для мошенников.
0
11.08.2014
Ответить
Мама двоих (26 лет, 14 лет)
Новомосковск
Юль, ну согласись — куда такой лимит для перевода на телефон — 8000-9000р?!! Одуреть!
0
11.08.2014
Ответить
Мама двоих (14 лет, 9 лет)
Липецк
Это перевод на карту другого человека через мобильный банк, а не перевод на сот.телефон. там как раз лимит в сутки 8000 р. На сотовый телефон через мобилбанк больше 1000 не переведешь, мобилбанк блокируется.
0
14.11.2015
Ответить
Мама двоих (16 лет, 13 лет)
Серпухов
Да, это бывает...... уже не раз слышала от знакомых и нет возврата! Поэтому я деньги сразу снимаю
0
14.11.2015
Ответить
Мама двоих (26 лет, 14 лет)
Новомосковск
добром, конечно, не вернут! Сейчас будем готовить исковое заявление и подавать в суд. Главное, что у меня теперь будет постановление о возбуждении уголовного дела, т.е. признан факт кражи)))
0
14.11.2015
Ответить
Мама двоих (16 лет, 13 лет)
Серпухов
Удачи тебе, печально конечно все это..... нет у нас ни в чем стабильности и уверенности
0
14.11.2015
Ответить
Мама двоих (26 лет, 14 лет)
Новомосковск
спасибо! Мысленно я с этими 8000 уже давно попрощалась, так что теперь всё просто из спортивного интереса, а не наживы ради)))
0
14.11.2015
Ответить
Мама двоих (24 года, 13 лет)
Киржач
м-да((( но без технологий не получится, а воруют и с кармана и из квартиры и с карт(((
0
10.08.2014
Ответить
Мама двоих (26 лет, 14 лет)
Новомосковск
с собой много не ношу. да и нет их многих-то! и из дома — вряд ли...а вот картам больше не доверюсь...
0
10.08.2014
Ответить
Мама двоих (24 года, 13 лет)
Киржач
вот и нам на работе говорили крупные суммы не хранить на карте( у сослуживца 100тыс. украли) и снимайте и в магазинах с терминалами поаккуратнее. У самой как- то украли в магазине(прям перед НГ), кошелёк из сумки вытащили, денег мало было, но карты моя и мужа и ехать домой надо было(((разревелась, денег на билет нет, но водитель на маршрутке так довёз. А недавно у одноклассника квартиру грабанули залезли через балкон и вынесли технику и белым днём
0
10.08.2014
Ответить
Мама двоих (27 лет, 14 лет)
Новомосковск
Алла! У моей подруги, она тоже с новомосковска такое было-18 тысяч с карты небольшими порциями перешли на мобильных операторов. Она вернула деньги, не без труда и времени на это ушло около полугода, но всё-таки вернула. Через полицию. Если нужно, я могу детали узнать или ссылочку на неё дам тебе в одноклассниках, сама проконсультируйся
0
11.08.2014
Ответить
Мама двоих (26 лет, 14 лет)
Новомосковск
хорошо, спасибо большое! Нужно узнать обязательно. Плиз, ссылочку)))
0
11.08.2014
Ответить
Мама двоих (16 лет, 9 лет)
Новомосковск
УДАЧИ!!! Обязательно расскажи , что будет дальше!!!
0
21.08.2014
Ответить
Мама двоих (17 лет, 15 лет)
Ворзель
неприятно то как... надеюсь тебе удастся добиться возврата денег или хоть банк прижучить
0
11.08.2014
Ответить
Мама двоих (26 лет, 14 лет)
Новомосковск
я тоже надеюсь! Куда ж без нее, без надежды!!
0
12.08.2014
Ответить
Мама двоих (26 лет, 14 лет)
Новомосковск
нет, пока еще всё в процессе, поэтому нет поста-продолжения. Я никак не выбью какого-то либо постановления из полиции, чтоб обратиться в суд. Ну нужные жалобы написаны и получены, жду результата.
0
25.05.2015
Ответить
