Девочки,дайте граммотный совет..Моя мама пошла к стоматологу менять зубы,решила сделать красивые ))попала к "чудо" доктору,который быстренько всё ей обточил,поставил мосты и вуаля..И тут начался ужас..зубы начали болеть,за ними голова..я маме говорила,ну может приживаются..прошло 3 недели больуже было невозможно терпеть,она пошла к врачу,он попытался снять зубы,не получилось,потом отделяли десна от зубов,мучали мать как могли,началось загноение у надкостницы,прописали антибиотики,смотрели 5 врачей и ничего сделать не могли..Боль только увеличивалась,сегодня утром мама пошла к другому врачу и попросила всё снять,тот сказал,что сделали неправильно,пообещал переделать,но сначало должно свё зажить.Мама пришла к этому "чудо"доктору и попросила вернуть деньги обратно (58тысяч),т.к. он накосячил,кстати весь расчет был мимо без кассы,тот вернул 25тысяч и сказал,что больше у него нет.Кроме меня маме помочь некому,воевать с этим доктором придется мне!Как правильно поступить!Я настроена так,если не вернет деньги за изуродованный рот,то напишу письмо в министерство здравохранения.А вдруг он скажет,что вообще это не он делал..Что делать ?Подскажите пожалуйста!
Мама мальчика (8 лет)
Москва
а хоть какие нибудь бумаги остались? хоть что-то чем можно доказать? В интеренете найди кажется прокуратура здравоохранения или как то так и пиши даже не жди.
0
26.02.2015
Ответить
Мама мальчика (8 лет)
Москва
а у администратора есть записи в тетради что она была или телефонные звонки? при обращении в прокуротуру вы описываете ситуацию а они сами уже заведут расследование.
0
26.02.2015
Ответить
Мама двоих (25 лет, 20 лет)
Москва
завтра хочу сделать так,пойду к нему,включу тел на видео и начну с ним утвердительный разговор,что моя мама у вас делала зубы,вы сделали плохо,скажу что вчера он отдал 25 тысяч,а заплачено ему было 58,спрошу почему он вернул не всю сумму..?это единственное будет доказательство,что он делал..А с другой стороны..если начнут расследование,то докажут,что это сделал он.
0
26.02.2015
Ответить
Мама мальчика (8 лет)
Москва
по поводу сьемки на телефон и аудио помойму есть какой то закон что это не действительно. Я вообще оставляла электронную заявку и прокуратура занялась делом (нас незаконно сняли с очереди на квартиру) правда это было в ноябре, а мы все еще ждем, но процесс идет я переодически звон.и узнаю в какой стадии, так что удачи, уверена что все получится главное доведи дело до конца
0
26.02.2015
Ответить
Мама двоих (14 лет, 8 лет)
Москва
Молодец доктор) "концы в воду".... раз нет бумаг подтверждающих его работу и оплату то вряд ли что-то доказать.... может только еще свидетелей- таких же пациентов поискать...
0
26.02.2015
Ответить
Мама двоих (16 лет, 11 лет)
Москва
Свет, а в каком районе поликлиника? А то тоже тут нарвались...
0
26.02.2015
Ответить
Мама двоих (16 лет, 11 лет)
Москва
Унас измайлово. По существу вопроса не подскажу, но вам сил, а маме — здоровья и красивых зубов!
0
26.02.2015
Ответить
Мама троих (19 лет, 12 лет, 10 лет)
Москва
Светлан, а что за поликлиника? Мы в Митино живем, мама как раз зубы планировала делать(
0
26.02.2015
Ответить
Мама троих (19 лет, 12 лет, 10 лет)
Москва
Искренне мечтала услышать другое)))) а кто врач?
0
26.02.2015
Ответить
Мама двоих (25 лет, 20 лет)
Москва
В плане протезирования там ну еще ничего так работает Бадмаев,остальные никакущие!!!Терапевт замечательный Махмудов Эльдар,знаю его лет 10,всех знакомх к нему отвела,золотые руки у него.
0
26.02.2015
Ответить
Мама троих (19 лет, 12 лет, 10 лет)
Москва
Спасибо! Пусть все разрешится в вашу сторону!!!
0
26.02.2015
Ответить
Мама мальчика (15 лет)
Гавана
Историю с министерством проходила. В прокуратуру сразу. Иначе рука руку моет
0
26.02.2015
Ответить
Мама двоих (25 лет, 20 лет)
Москва
Я даже не сталкивалась с таким никогда..это в районная прокуратура?
0
26.02.2015
Ответить
Мама мальчика (15 лет)
Гавана
Как я понимаю по месту жительства или месту работы зубов. Тут статья полюбэ за отсутствие кассы.
0
26.02.2015
Ответить
Мама двоих (25 лет, 20 лет)
Москва
эх блин,отдал бы деньги и ему и нам меньше проблем
0
26.02.2015
Ответить
Мама двоих (13 лет, 8 лет)
Москва
Светуль, так конкретно по здоровью не попадала, но с вещами было( с мехом попала,тоже недешево). В прокуратуру идти, если есть какие бумаги,подтверждающие оплату. Припугнуть ею ,конечно,можно. По своим случаям знаю,что люди очень часто слов не понимают,но бумаги официальной боятся как огня. Есть общество защиты потребителей,прямо так и набирай в инете.Там найдешь и как жалобу написать,на какие статьи кодекса сослаться и куда жаловаться ежели что. Стоматолог в клинике или частный кабинет снимает? В любом случае подчеркни в жалобе,что пойдешь жаловаться в вышестоящие организации и контролирующие его органы. Они его замордуют проверками потом,денег откупиться не хватит(это уже моя реальная практика, я ИП стоматолога веду,отчетность ему сдаю). Точных ссылок не найду, это лет 7 назад было. УДАЧИ!!
0
26.02.2015
Ответить
Мама двоих (25 лет, 20 лет)
Москва
этот врач из обычной городской стомотологической поликлиники
0
26.02.2015
Ответить
Мама двоих (13 лет, 8 лет)
Москва
Тогда все тоже самое,но написанное на имя гл.врача или заведующей этой клиники. Сначала приносишь показываешь этому чуду-доктору, и если он опять не хочет отдавать деньги,то смело идешь к руководству и жалуешься. Его после этой бумаги и проверок сожрут.Блин,на западе еще бы денег отсудили в счет потерянного здоровья. Мне вообще этот ресурс общества защиты потребителей тогда понра,там реальные советы юристы давали.
0
26.02.2015
Ответить
Мама девочки (14 лет)
Москва
ДВ! Светлана, у моей мамы та же история....Решила вставить зубы, пошла в районную или, как она называется, стом.пол-ку, несколько зубов удалили, у некоторых удалили нервы и теперь болит весь рот...но с декабря или даже побольше!!!! Несколько раз врач менял какие-то пломбы, ставил обезболивающие прокладки, и антибиотики и всякие обезболивающие мама пила, полоскала и ничего! Недавно, мама решила пойти на осмотр к другому врачу в той же пол-ке, так у нее спросили; зачем вы удалили нервы из здоровых зубов?! Но результат один-гоняют друг к другу, ничего не делают, говорят, как и вам, надо чтобы зажило (мол может болеть до полугода!), а зубы болят, стали очень чувствительными! Очень переживает теперь, говорит не надо было идти или идти прямо в частную, т.к. и в "бесплатной" не бесплатно!!! Врач берет деньги с мамы не всегда, хотя...за что вообще он берет, если "вылеченные" зубы болят???!!!
0
26.02.2015
Ответить
Мама девочки (15 лет)
Москва
аудио и видео относятся к доказательствам ( Статья 55 ГПК РФ: 1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов) и как минимум, учитывая что суд выносит решение "исходя из внутреннего убеждения" даже если ваши доказательства не будут приобщены к материалам дела они могут сдвинуть чашу весов в вашу пользу.
0
25.03.2015
Ответить
Мама девочки (21 год)
Тула
Света, тут многие девочки уже писали про прокуратуру, плюсуюсь к ним. Туда, по-моему, с любыми жалобами обращаться можно. Здоровья вашей маме! Моя мама так же сделала протез зубной в районной поликлинике, деньги отдавала на руки (обычная практика:((( спустя некоторое время он начал ей натирать. Обратилась к протезисту, тот начал ей его подпиливать, не помогает, тот опять пилит... Пока не обратилась она в частную клинику, где я ставила себе коронку. Оказалось, что в одном месте в протез попадает пища, от этого раздражается десна, а боль такая, будто ломит всю челюсть... Врач показал, как правильно очищать это место, денег за осмотр не взял, проблема решена. А тот первый так бы ей весь протез бы и спилил, умелец, блин.
0
26.02.2015
Ответить
Мама двоих (14 лет, 6 лет)
Москва
Если зубы сняли ,то доказать что он это делал и где то ошибки были при протезировании уже не получиться
0
26.02.2015
Ответить
Мама двоих (25 лет, 20 лет)
Москва
Ну получается,если все это расследование затянулось бы,а загноение пошло бы дальше..то ждать то чего тогда..
0
26.02.2015
Ответить
Мама двоих (14 лет, 6 лет)
Москва
Надо было попасть на прием в институт стоматологии на новослободской ,взять заключение врача и показать доктору вашему ,хотя если он вернул часть денег ,значит признал свои ошибки ,просто поговорить с ним ,сказать чтобы вернул все деньги ( зуботехнические тоже ),не захочет брать с техника ,пусть свои отдает или скажите пойду в конфликтную комиссию
0
26.02.2015
Ответить
Мама двоих (18 лет, 13 лет)
Моей маме тоже чуда доктор месяц назад делал, но она врач хоть и не зубной. Он ей сделал она помнртла и сказала,что забирать не будет ТПК как он ей не подходит и деньги платить не стала. А тут или прокуратура или его директор, или суд.
0
26.02.2015
Ответить
Мама девочки (16 лет)
Москва
Светлана ду!без документов и чеков,наврядли что то докажете.Аудио и видео тоже к делу не возьмут(
0
27.02.2015
Ответить
Мама мальчика (13 лет)
Новокузнецк
Бедная мамочка!!! Я не юрист, не знаю что и как теперь делать, у меня один вопрос — почему мимо кассы???? Дело же не в деньгах а в гарантиях...
0
27.02.2015
Ответить