Нужна помощь...

Еще месяца не прошло, как купили машинку швейную. Шила на ней - все было нормально, а сегодня рвет нить и все..... Я уже и нитки 3 раза меняла, и ткань пробовала другую, и шпульку перематывала - бесполезно... КАК ВЫЙТИ ИЗ ЭТОГО ТУПИКА!?!?