Наболело, други. Напишу и напишу с заведомыми преувеличениями, дабы хоть что-нибудь из этого возможно-хотя бы раз-когда-нибудь сработало.

Весь текст основан "на реальных событиях".

Пункт 1.

Будьте честны.Считаю этот пункт основным.Особенно он применим к вещам имеющим объективную материальную ценность.

Многие (если не все) отдают вещи потому, что хотят помочь тем, кто не имеет возможности их купить. Еще раз. Тем, кто не имеет возможности их купить. Именно так, поверьте, потому что помойка - она всегда рядом. Я понимаю, что наглость - второе счастье, но только не в этом случае. Пожалуйста, претендуйте на вещь, только если Вы действительно в настоящий момент не можете позволить себе такую покупку или хотя бы аналогичную б/у вещь. Забирая даром вещь, которая по зубам Вашему кошельку, Вы лишаете возможности получить ее в подарок другому человеку в реальной сложной ситуации. Т.е., простите, воруете мелочь из шапки у слепого.

Если Вам оооочень нужна именно эта вещь, объект Вашего вожделения, которую в продаже днем с огнем не сыщешь... что же - берите, конечно! Но было бы, мне кажется, справедливо в качестве акта благодарности Вселенной отдать что-то даром в свою очередь, или оказать какую-то рублевую поддержку милому Вашему сердцу благотворительному проекту.

Впрочем, за сим оставляю в стороне вопросы совести и перехожу к общечеловеческим правилам приличия.

Пункт 2.

Будьте вежливы в общении. Здоровайтесь, кратко характеризуйте свою ситуацию, будьте в диалоге. Я не знаю, какой ярый поклонник псевдо-тайм-менеджмента придумал это "ДУ!", но меня вот каждый раз подмывает ответить в рифму. Действительно проблема написать полностью "Добрый вечер" или "Здравствуйте"? Открою страшную тайну - можно настроить пару клавиш на клавиатуре, после чего "Здравствуйте" вы будете печатать короче, чем пресловутое "ДВ!".

Поясню примером в этом месте. Мне НЕ нравится читать - "ДУ! я беру. Куда ехать". Мне нравится - "Доброе утро. Эти вещи мне бы так пригодились! У меня после родов изменился размер, нужно для родственника в деревню, хомячку тесно в старом домике. Была бы рада забрать, буду оперативна. Спасибо".

Пункт 3.
Писать нельзя звонить. Если в посте НЕ указан телефон дарителя - пишите. Не надо всеми правдами изыскивать телефон в других постах, комментариях другим людям и прочее. Если же Вам уже дали телефон - звоните, предварительно разузнав удобное время для звонка. Не забудьте оставить свой. На всякий случай.

Теперь про смс. Поднимите руки, у кого смс обладает настолько выраженным звуковым сигналом, что дает о себе знать, когда Вы в ванной, играете с детьми или, забыв сотовый, выносите мусор в мусоропровод? Думаю, все понятно. Не пишите. Во-первых, Ваше сообщение скорее всего пройдет просто не замеченным. Во-вторых, не корректно заставлять человека, у которого Вам (Вам!) нужно забрать вещь, оплачивать услуги связи. Смс уместно только, если оно ознакомительного характера с большим сроком годности. Например "Извините, сегодня заехать не получается, завтра буду обязательно. Позвоню днем, как договорились. Ваша Маша."

Пункт 4.

Будьте оперативны. Пожалуйста, забирайте отложенную для Вас вещь быстренько или в оговоренные заранее сроки. Все же одним из аргументов в пользу "отдать вещь" является нежелание ее хранить или отсутствие такой возможности. Квартирный вопрос для большинства из нас стоит более-менее остро, давайте это уважать. К тому же, что помойка опять-таки всегда рядом.

Если Вам нужна пересылка почтой, переведите деньги сразу. До отправки. Считаю это вежливым и правильным. Никто в здравом уме не захочет путевку в Черный список за 200 руб., а вот Вашу встречу с желанной вещью это может существенно ускорить. Не знаете сколько именно переводить? Посетите сайт Почты России, там есть калькулятор расходов. Сомневаетесь? Округлите сумму на 50-100 руб. в бОльшую сторону. Поверьте, даже если они окажутся лишними, "навар" с Вас, учитывая очереди в почтовом отделении, редкую "доброжелательность" сотрудников и капризы детей в сопровождении, будет весьма и весьма сомнителен. Если же почта Вам не по карману - напишите об этом СРАЗУ. Многие готовы понести расходы сами, лишь бы вещи попали в нужные руки, а Ваша открытость в данном вопросе - только плюс.

Пункт 5.

Будьте тактичны. Пожалуйста, не надо звонить в 7 утра, потому что Ваши детки-школьники уже встали, и для Вас это нормально. У ребенка Вашего дарителя, например, могли всю ночь резаться зубки или болеть животик. Узнавайте заранее взаимоудобное время для звонков и встреч.

Не надо заезжать экспромтом, в духе "я вот тут мимо проезжала и вот уже у Вашего дома". Нет, меня, например, не порадует такой визит, даже если это оперативный самовывоз. Потому что, например, я могу быть одна дома с детьми, в неглиже, на горшке, в ванной, мыть детей, укладывать детей и т.п. Предупреждайте о себе. Заранее расспросите, как добраться до нужного места, посетите яндекс-карты, если нужно. Нет ничего приятного в том, чтобы утрясывая ребенка, судорожно соображать, куда же забрел Ваш дорогой гость и как теперь его оттуда вызволить. Вам, кстати, это тоже сэкономит уйму времени и нервных клеток.

Пункт 6

Будьте благодарны. Если Вам по силам - подарите в замен шоколадку, пачку печенья или 1-2 фрукта. У многих здесь есть детки, и такие продукты всегда в почете. Затраченная сумма значения особого не имеет, даритель в курсе, что отдает вещь даром, поэтому на бутылку Хэнесси не рассчитывает, поверьте. Однако 2-3 банана стоимостью по 4-5 руб. каждый настроение ему поднимут. Совсем финасовый кризис? Все нормально, дышите глубже, выражайте благодарность на словах. Например так. "Вы знаете, мы так давно нуждались в этой вещи, а теперь так рады получить ее от Вас! Спасибо от всего сердца". Искренне сказанное что-либо подобное эмоционально "весит" больше пачки печенья.

Благодарности много не бывает, женщины, коих тут абсолютное большинство нуждаются в общении и комплиментах. Поэтому уже дома, забрав вещь лично или на почте, напишите еще раз несколько слов признательности. Не можете искренно, не понравился подарок? Сделайте корыстно. Получив такое яркое подтверждение своей доброты, растаявшая дама-даритель, скорее всего захочет повторить такой опыт, и возможно, отдаст даром позже что-то еще. Будьте щедры на теплоту хотя бы во имя следующих "поколений".

Пункт 7.

Последний. Никогда, никогда не приезжайте в больном состоянии или, зная, что Вы можете переносить какую-либо инфекцию. Обсудите этот момент. Может, Вас спасет повязка на нос-рот, а может, почта. Но никогда не полагайтесь в подобных вопросах на "авось". Чернее "благодарности", чем заразить щедрую маму и ее детишек просто не придумаешь.

Удачи! Будьте счастливы! И радости Вам в Ваших подарках =)

...

Похожие записи