Про соцвыплаты

Решила написать, вдуг кому-то пригодится и кто-то не лохонется как я:)

Когда оформляла соцвыплаты на ребенка (декретные, на рождение ребенка и по уходу до трех лет) карточки у меня не было. Прямо там же, в Собезе, сидел представитель Дельта банка. А так как мне было все равно, какой банк, а условия у них были хорошие, мы оформили эти выплаты на Дельта банк. Почти год никаких проблем не было, все приходило более-менее вовремя и с процентами.

В ноябре не пришла смс о выплате процентов, но потом увидела, что сами деньги пришли. В декабре выплаты не поступили. 29 декабря я обнаруживаю, что у моей карты истекает срок годности 31 числа. Думаю, залезу-ка я в интернет посмотреть, что будет, если у карты закончится срок и когда ждать декабрьских выплат. И обнаружила, что Дельта банк почти банкрот, что карты заморожены. Деньги снять нельзя, только через кассы банка по 100-200 гривен в день. В контакт-центре говорят, что в банке все ок, что это переход на новую платежную платформу, происки конкрентов и следствие ситуации в стране. Вобщем, 1000 и 1 версия.

Соседка мамы работает в каком-то банке, подсказала, что можно сделать перевод по безналичному расчету, на карту другого банка. 30 декабря я помчалась сначала в один банк, оформлять новую карточку для соцвыплат, потом в Дельта, выбивать свои деньги.

Там очень "приятная" девушка опять мне рассказывала, что это все подлые конкуренты, тяжелая ситуация в стране, и вобще, все для улучшения качества обслуживания. Но я, по наставлению соседки, требовала писать заявление на перевод средств в другой банк. Она мне дала какую-то бумажку, нехотя продиктовала текст заявления, сняла ксерокопию и все. Предупредила, что перевод может зависнуть на месяц-полтора и что за это банк симает 1 %. И рекомендовала прийти 6 января "удостовериться, что все хорошо и отменить заявление".

По приходу домой я с мужем начали обдумывать все. На бумажке копии заявления нет ни ее подписи, ни печати, ни какого-либо номера, подтверждающего его существование. Опять же соседка потом сказала, что они должны проставить входящий номер. Без него они просто могут выбросить мое заявление. 31 декабря, когда все нормальные люди режут оливье и охлаждают шампанское, я, как дурочка, опять гоняю по банкам.

Уже другая девушка говорит, что заявление мое принято, просто "она его не может найти". Пишем новое заявление, вобще по-другому, на фирменном бланке, со всеми реквизитами. Прошу сделать мне копию, проставить на ней подпись, печать и входящий номер. Через минуту после того, как я отошла от ее стола, мне пришла смс о том, что мое заявление принято в работу. Ага, а вчера оно просто не дошло.

Вобщем, хорошо, что подсказала соседка. Выплаты за декабрь пришли, но за январь еще нет до сих пор. И деньги пока не переведены на другую карточку. Но я надеюсь, они не потеряются:(

Если кто-то что-то знает, чего не знаю я, расскажите, пожалуйста!