Я чуть не поседела от покупки плиты в рассрочку в Мвидео. А дело было так.
Выбрала я себе комбинированную плиту (газ+электрич.духовка). Подала заявку на рассрочку 4 января. Банк одобрил, прислал с курьером документы после новогодних каникул, оплатил магазину. Захожу в личный кабинет и вижу "заказ отменен". Звоню на горячую линию и выясняется, что товар закончился и поступления не будет. Вообще красота!
Подумав, решила брать такую же только в другом цвете. Сотрудник интернет магазина из Уфы некий Владимир мне оформил новую заявку и указал доставку на 7 февраля. Я успокоилась и стала ждать.
6го февраля звоню на горячую линию узнать будет ли завтра доставка. Мне оператор говорит "Сейчас мы дооформим ваш заказ и товар завтра придет" . Он подумал я из Москвы) В конце концов подтвердил он мне заявку на последнюю плиту и ждать ее снова нужно было 2 недели.
21 февраля наконец-то моя плита приехала в Стерлитамак, курьер звонит и говорит "ждите нас через час и приготовьте 4400 руб без сдачи". Мало того, что я месяц эту плиту ждала, так еще и доплатить оказывается нужно! Приехали) После звонка на горячую линию выяснилось, что тот Владимир мне не только не подтвердил заказ, а еще и галочку поставил напротив кредита, а не рассрочки.
Если кто не знает, когда берешь товар в мвидео в рассрочку без процентов, магазин банку делает 10 процентную скидку. И вы спокойно можете выплатить полностью весь кредит за товар на следующей день и он выйдет вам на 10% дешевле.
Так вот по мнению мвидео я должна была им доплатить эти %% плюс доставка.
И уехала моя плита снова в Уфу на удаленный их склад, г де мне переделали чек. И решили доставить плиту бесплатно 23 февраля.
Вот пришла она наконец то моя родная. Я уже не знала кого винить в этом. Хорошо, что все в прошлом.
Сижу сейчас налюбоваться на нее не могу, тестирую))