Девушки, помогите пожалуйста. Раньше возврат приходил всегда на карту без проблем. А тут впервые пришёл на баланс вайлдбериз. Сумма немаленькая и очень нужная на карте, а не где-то там на кошельке вайлдбериз. Пробовала по номеру телефона - пишет что не найден счет в сбербанке. Пробовала по реквизитам - при вводе пооверочного кода пишет, что слишком много символов. Что я делаю не так? Где посмотреть настройки в сб онлайн, чтобы приходили переводы сбп? Буду очень рада помощи
Саяногорск
По реквизитам указываете номер счета, а не карты. Правильно делали?
0
04.12.2022
Ответить
Нижний Новгород
Хорошая мама, это все верно заполнила, ввела именно номер счёта из реквизитов.
0
04.12.2022
Ответить
Саяногорск
Екатерина, справа под строчкой написано количество цифр, у вас 20? Может пробел в начале попал?
0
04.12.2022
Ответить
Нижний Новгород
Хорошая мама, нет, пробелы все проверяла. Там какой-то глюк мне кажется с кодом подтверждения. Он приходит четырёхзначный, но уже при вводе трех цифр внизу пишется, что код неверный, а при вводе четвёртой - окно воода пропадает и высвечивается сообщение, что слишком много символов.
0
04.12.2022
Ответить
Новосибирск
Для быстрого перевода нужно чтобы у вас была подключена система быстрых платежей. Тогда переводите по номеру телефона на карту банка.
0
04.12.2022
Ответить
Нижний Новгород
СЧАСТЛИВАЯ, спасибо. СБП подключена, но пользовалась до сих пор исходящими переводами, не думала, что там и входящие отдельно подключать надо. Нашла где, подключила, вывела наконец средства.
0
04.12.2022
Ответить
Одинцово
Напишите им в тех поддержку и укажите, что у них написано возврат на карту а не на лицевой счёт и больше возмущения в письме, что это нарушение их же соглашения, мне так вернули в этот же день
0
04.12.2022
Ответить
Нижний Новгород
Наталья, спасибо, написала. Указала также, что не давала согласия на перевод денег на виртуальный баланс и по сути это незаконное удержание средств. Пусть указывают тогда какие-то условия перечисления на этот баланс. Может во мне эмоции сейчас играют, но почему я должна тратить время и нервы на то, чтобы разобраться, почему у меня не получается вывести мои же деньги с какого-то баланса, куда я их и не перечислила.
0
04.12.2022
Ответить
Санкт-Петербург
Ребята ,не получается вывести деньги с валдберис плей.раньше через сбп выводила ,а чейчас почему то сумма возвращаеться обратно
Не как не могу вывести ,что делать ?
0
12.08.2023
Ответить
Нижний Новгород
lennic, спасибо. Оказалось, что не были разрешены входящие переводы. Исходящими я продьзовалась, как раз поэтому думала, что все работает с сбп. Но все равно не понимаю, на каком основании они вдруг сделали возврат не на карту, как обычно и прописано в принципе в правилах, а на этот баланс. Ответа от них на этот вопрос тоже не поступило.
0
04.12.2022
Ответить
Видное
Добрый день не могу вывести деньги с баланса ,там нет в принципе кнопки вывести а только пополнить
0
29.06.2023
Ответить