Нижний Новгород
Заказ в ДМ: нельзя доставить в выбранный магазин
Значит ли это, что вообще не судьба? Хотела заказать дочке полукомбинезон, ждала зарплату. Ну и дождалась((( В корзину-то заранее ещё кинула, но начала сейчас оформлять заказ и пишет, что товар доставить не могут. А у нас в городе (живу не в Нижнем если что) всего один ДМ и есть. Обидно. Только вот что это значит: что теперь вообще не судьба с этим полукомбезом или просто нужно подождать? Самое обидное в Нижнем-то он и в наличии есть, но ехать туда мягко говоря несподручно, да и поездка выйдет в стоимость пары комбинезонов наверное.
Мама девочки (2 года), жду мальчика, 24 неделя
Екатеринбург
Доставка в дм это вообще запутанная система. У нас в городе их магазинов куча, разных форматов причем. Сделала заказ на две с лишним тыщи всякого детского питания, тк там, где обычно продукты заказываю, мало видов пюрешек. Еще и быструю доставку оплатила дополнительно. Приехал курьер, в два часа не уложился, ну да пофиг, привез два пакета - части заказа не хватает. Как будто прям целый пакет в машине оставил. А потом нашла на дне чек - они просто почти половину заказа отменили без объяснения причин. И в итоге приехало то, что в любой пятерочке можно купить, а редкие классные вкусы не приехали 🫣в приложении, причем, ноль вообще информации, по их версии мне все доставлено… ладно хоть деньги сразу вернули. Так что даже если закажете - не факт, что привезут. В дм только своими ногами. Попробуйте на озоне то же самое найти, еще и дешевле выйдет, скорее всего
0
15.11.2024
Ответить
Москва
Zoya , здравствуйте! Приносим извинения за возникшие неудобства и задержку в доставке. Мы сделаем все возможное, чтобы улучшить наш сервис.
0
24.11.2024
Ответить
Мама двоих (14 лет, 5 лет)
Москва
Ой, они странные, правда! Я так летом хотела из Подмосковья собрать детей в школу и так ничего и не вышло. Сюда не доставляют, туда не доставляют.
Сейчас хотела обувь сыну заказать, некоторые модели можно, некоторые нельзя.
0
15.11.2024
Ответить
Москва
Энжи, добрый день! Проверить доступность доставки по Вашему адресу можно в карточке каждого товара, предварительно указав на сайте Ваш регион. Если товара нет в наличии, или доставка по Вашему адресу не осуществляется, то в данном случае нет возможности оформить заказ с доставкой. Если в корзине заказ делится на несколько, значит товары находятся в наличии на разных складах, либо в разных магазинах-объединение в 1 заказ невозможно. Программа автоматически формирует заказ по наличию при оформлении.
0
24.11.2024
Ответить
Мама четырех (от 2 года до 7 лет)
Уфа
Да, не судьба. Так бывает с товарами которые остались в единичном количестве в магазине - их не возят. Отправляют только со складов.
Я так на кроссы по распродажам слезы роняла, и зимние ботинки еле подобрала, которые в зоне доступа😢
0
15.11.2024
Ответить
Москва
Елена, здравствуйте! В розничных магазинах, товары, предназначенные для заказов интернет-магазина, представлены в определенном количестве. Остальное количество товара предназначено для розничной продажи. Если на сайте невозможно забронировать заказ, значит количество товара, предназначенное для заказов интернет-магазина, закончилось :(
0
24.11.2024
Ответить
Москва
Добрый день, Екатерина! Варианты доставки предлагаются из расчета наличия товара на складе или в розничном магазине. Если указано, что доставка недоступна, значит, в розничном магазине по Вашему адресу товар отсутствует. Если на странице товара пункты "привезти в магазин", "доставка со склада", "пункты выдачи" - недоступны и горят серым, значит, товара нет в наличии и доставку со склада оформить нет возможности. Вы можете ожидать обновления наличия или оформить заказ на аналогичный товар :)
0
24.11.2024
Ответить
Мама троих (18 лет, 13 лет, 2 года)
Дзержинск
В Дзержинске есть?выкуплю и отправлю
0
15.11.2024
Ответить
Москва
Дарья, здравствуйте! Вы можете проверить наличие товара на сайте или в приложении. Чтобы узнать, есть ли товар в наличии, необходимо зайти на сайт в карточку товара, информация по наличию расположена справа от изображения под ценой
0
24.11.2024
Ответить