Где можно купить вещи малышу - Часть 2. Онлайн покупки

окончание, начало тут

Места, где можно приобрести вещи он-лайн:

А. Интернет-магазины России

Интернет наводнен все возможными магазинами, которые продают детские товары.

Так как идеального интернет-магазина в природе не существует, нужно иметь в запасе несколько (часто не только для заказа). Подбор магазинов и цель их использования зависит от их видов (выбраны крайние ситуации):

> По удобству поиска:

* удобно сгруппирован товар: много уровней группировки, несколько критериев отбора (по назначению, по производителю, по цене и т.д.), при этом товар находится в правильной группе; хорошо работает поисковик; можно выбирать количества товара, отображаемого на странице (от нескольких до всех);

* товар «свален в кучу», что приходится перелистывать огромное число страниц, чтобы добраться до нужного; поисковик не подхватывает товар, даже если он есть в наличии.

Нужно иметь в запасе ссылку на первые магазины, даже если у них самые высокие цены на рынке. Благодаря таким магазинам можно получить полное представление о видах товаров на рынке.

> По предоставлению информации о товаре:

* дающие очень подробную информацию о товаре, фотографии товара во всех ракурсах, производителе, четкую линейку размеров;

* в лучшем случае фотографию товара

Нужно иметь в запасе ссылку на первые магазины, даже если у них самые высокие цены на рынке. Благодаря таким магазинам можно получить полное представление о товаре.

Не хотела давать названий магазинов, но для одного сделаю исключение: очень мне нравится как сделано представление одежды на сайте Wildberries.

> По наличию оффлайн магазинов:

* есть;

* нет.

Первые удобны, если нужно посмотреть найденный товар в живую – не нужно думать, где это сделать.

> По цене:

* низкими ценами на товар;

* с заоблачными ценами (есть сайты где товар со скидкой намного выше цены аналогичного товара в других магазинах без скидки).

Думаю, что тут все понятно. Но нужно учитывать, что дешевыми могут быть 1-2 товара, а остальные быть дороже. Я как правило готовлю большие заказы сразу на нескольких сайтах (завожу в Word файл под каждый магазин и раскидываю закупки, а снизу держу товары, которые нашла в другом магазине, но не уверена в их наличии), что бы выбрать максимально лучше цены и минимизировать затраты на доставку.

> По корректности отражения информации о наличии товара:

* информация о наличии товара соответствует действительности;

* информация о товаре не соответствует действительности (делается как правило для привлечения клиентов).

Нужно понимать, что ориентироваться на цену товаров во вторых магазинах нельзя: она или устарела, или дана заведомо ложная. Как правило, оформление заказа в таких магазинах раздражает. Но, увы, этим грешат очень многие магазины.

> По времени реагирования на заказ:

* доставляющие товар в день заказа;

* перезванивающие уточнить заказ спустя неделю, а то и во все не перезванивающие.

Всегда приятно работать с первыми, но так, увы, работают единицы. Если у вторых очень хорошая цена, то лучше заказ сделать по телефону и ежедневно контролировать статус заказа, а то можно остаться в итоге и без покупок.

> По видам доставки:

* есть пункт самовывоза.

Удобно, если:

а) у вас разъездной день и курьера вам сложно вызвать;

б) не уверены в магазине и не хотите, что бы его представители приезжали к вам домой;

в) маленький заказ и курьерская доставка сильно удорожает стоимость заказа.

* курьер (с или без опции примерка).

Доставят «на дом», есть возможность проверить товар перед покупкой. Некоторые магазины предоставляют опцию примерка, то есть вам могут привезти несколько размеров и цветов для выбора. Приятной неожиданностью стал для меня факт, что некоторые Питерские интернет-сайты делают платную курьерскую доставку в Москву, но при этом там есть товары, которых нет в Москве.

* почта России.

Как правило, это доставка в регионы России.

> По стоимости доставки:

* бесплатный или платный самовывоз

При этом почти во всем магазинах есть минимальная сумма заказа. Количество дней хранения товара в пункте самовывозакак правило ограничено.

* бесплатная доставка, если в заказе определенного размера достигает или стоимость товара или количества единиц товара.

Но всегда нужно держать в голове, что если какой-то единицы товара не окажется в наличии, то заказа может не хватить на бесплатную доставку, об этом, как правило, оператор «забывает» сообщить!

* доставка всегда платная.

Встречаются компании, которые о платности доставки сообщают в отдельном разделе сайта, а сам заказ формируется без указания на платность доставки.

> Скидки и промоакции:

* есть система скидок;

* нет системы скидок.

Скидки могут предоставляться в зависимости от размера заказа или на следующую покупку (баллы или процент).

> Приобретение товара бывшего в употреблении:

Такие вещи можно покупать:

* на специализированных сайтах досок объявлений (например из рук в руки или Авито);

* форумах (блогах) для мам.

Сайты второго типа также удобны тем, что здесь не только можно купить или продать вещи, но и получить или отдать даром.

Б. Интернет-магазины за рубежом

С финансовой точки зрения очень выгодные покупки, так как можно приобрести товар в 1,5-2 раза дешевле, чем по самой низкой цене в России. Особенно приятно заказывать во время распродаж. Второй плюс, это качество товара: для европейских и американских рынков товар нередко производится лучшего качества, чем для продажи в нашей стране. Минусам является время ожидания товара, которое может растянуться на длительное время.

Внимание: при самостоятельном заказе из-за границы нужно помнить, что без уплаты таможенных сборов можно заказывать в один календарный месяц товаров на общую сумму не более 1000 евро или 31 кг.

В интернете есть несколько форумов, которые специализируются на покупках из-за границы. У них можно получить подробную информацию, о том как делать заказы, промокоды и получить помощь в сложных ситуациях.

> Магазины, доставляющие товар в Россию

Это магазины, которые организуют доставку в Россию собственными силами. Наибольшее число таких магазинов в Германии.

Плюсы: с таких магазинов хорошо начинать первые покупки из-за границы; проще заказывать, так как здесь не нужно связываться с транспортной компанией-посредником.

Минусы: таких магазинов немного и становится все меньше (так как многие зарубежные компании, начиная работать в России, перестают делать доставку сюда).

> Магазины, не доставляющие товар в Россию

Это магазины, которые не организуют доставку в Россию собственными силами. Для заказа в таких магазинах необходимо пользоваться услугами посредника – транспортной компании.

Плюсы: таких магазинов больше, а значит больше выбор товара и выгодных цен.

Минусы: сложнее делать первое время заказ из-за наличия еще одного участника (нужно разобраться в особенностях такой доставки).

> Торговые площадки

Это интернет сайты, на которых торговлю ведут разные поставщики. Торговля ведется по правилам, установленным организатором торговли.

Плюсы: один и тот же товар можно найти у разных поставщиков; некоторые поставщики самостоятельно организуют доставку в Россию; можно посмотреть рейтинг поставщика.

Минусы: нужно уметь выбирать поставщика, знать язык для открытия диспутов в случае возникновения проблем.

> Совместные закупки

Организатор закупки (физическое лицо) берет на себя организацию закупок в заграничных интернет-магазинах за комиссию. Этот человек собирает заказы и самостоятельно оформляет закупку, после ее доставляет покупателям. В зависимости от организатора такая закупка может осуществляться по частичной или полной предоплате или постоплате.

Плюсы: все сложности оформления покупки ложится на плечи организатора.

Минусы: плата процента организатору; если организатор долго размещает заказ то можно не успеть на хорошие скидки; если чего-то не окажется, о организатор не будет связываться для уточнения заказа.