Контраст! Поликлиника мегаполиса и маленького городка.
обо всемОй... я пребываю просто в недоумении зачем регионы хотят быть похожими на Москву.... Москве бы поучиться у регионов!
Опишу только самые последние случаи, хотя накопилось их у меня пожалуй уже на книгу)))
Сентябрь 2013. Москва. Приехали с сыном на мою сессию, и с родителями (прабабушкой, бабушкой и дедушкой) пообщаться конечно. Прилетели, смена климата (из 25-30 в 15 с жуткой влажностью) заболели - кашель. У меня на тот момент 14 недель беременности. Сыну 11 мес. Вызываем врача сыну - сделали одолжение, пришли, но предупредили, что только 1 раз можно обратиться бесплатно (с чего вдруг, полис у нас на территории всей России действует вообще то...но Москва не Россия видимо). Ладно пришли, спасибо и на этом, лечение назначили (правда так, что уже когда вернулись все долечивали - спустя 3 недели).
Но удовольствие отдельное доставила городская взрослая поликлиника.
Пришла, хочу к лору...Лора - нет! Не в отпуске, а вообще нет! Ладно, к терапевту пойду.
Участок 9 - кто принимает. - У нас на этом участке терапевта нет! - Как? вновь нет. - Да, уволили. (а врач была прекрасная). - К кому идти?-эх...ну идите к дежурному (вот спасибо, очередь из экстренных с кашлем и температурой - то что надо мне сейчас).
Кстати в местной ЖК терапевта для беременных тоже нет - отправляют в городскую)
Хорошо...терапевт...досидела...смотрит...трахеит.( Вот счастье то)...сдайте кровь завтра! надо решить вопрос с антибиотиками - я беременная - есть те, которые можно!.. (Вау, до чего техника то дошла)
Да...я больничный вам не дам - (хоть и температура и трахеит, в беременность) - вы работоспособны!
(УХТЫ...вот кайф.) - Спасибо, я в декрете, мне и не нужно)
Следующий день, 7.45, у кабинета забора крови из пальца. Заняла очередь, перед 2, за мной пока никого. зашел уже 2-й человек, как прилетела толпа людей (диспансеризация). Мед. сестра выходит и говорит мне - все, началась диспансеризация, вы можете не сидеть, я вас вряд ли успею принять... - меня врач направила сдать кровь, я беременная... - хотите сидите ждите пока всех приму (время 7.50, надпись на двери гласит, что диспансеризация с 8.00). Толпа радостно пошла по приглашению... сижу жду... может будет среди них окошко... Мед.сестра выходит - вы еще тут - я вам говорю - не приму я вас сегодня, не надо здесь сидеть!
Я в шоке, со слезами на глазах спускаюсь вниз...домой идти что ли...((( Зачем тогда врач сказала сдать сегодня? Если во вторник никого не принимают(((.
Думаю...что такое то, мне надо узнать свой результат, на основании вынести решение об антибиотиках, для меня мой малыш в животе важнее их "правил".
Пойду к глав. врачу писать жалобу. Кто же тут не прав, врач, что гоняет сдать кровь, которую не берут, или мед.сестра отказавшая ее принять.
Подхожу к справке - как найти главврача? - Она сегодня с 9, но в 9 никогда ее не бывает, придет может к 10, может к 10.30... (на часах 8.10). - А секретарь? - Секретарь с 9-ти, но в 9, ее не бывает в лучшем случае будет в 9.30. (восторг, как люди то работают)
Я уныло отхожу от справки. Подходит охранница, спрашивает, что случилось (первый не равнодушный человек во всем учреждении). Объясняю... советует обратиться к дежурному администратору. он с 8-ми работает, благодарю иду туда...его нет( Жду. приходит в 8.30(явно с улицы). Захожу, объясняю все с начала, говорю, что как же вообще беременным кровь то сдавать? И как экстренным больным?
О да, в довершении картины - у меня был жуткий токсикоз!)))
Пишет на моем направлении "цито", пишет записку с печатью и подписью и просьбой взять анализ... Иду...все еще очередь... но еще несчастные от врачей набежали. Один - только только из больницы дедушка сидит...Но их не принимают - диспансеризация... Объясняю, что уже давно тут бегаю, можно ли мне попробовать пройти к мед.сестре. Показываю записку от администратора очереди. Они сочувствуют и разводят руками. Говорят - все равно не принимают нас - пробуй! Тут - повезло - появилась женщина из диспансерных, что пропустила вперед. Говорит, подруг пока подожду...иди скорее.
Кровь сдала. Мед.сестра стала вежливой после вручения бумажки... даже "детской" иглой прокол делала...
Радость, что сдала, шок...сколько на это времени, сил, нервов!
Ноябрь 2013. Снежинск
Вчера была у терапевта в женской консультации. Жалоба на боль в тазобедренном суставе справа. Пришла с Сашей, оставить не с кем.
Очереди - нет. Нас позвали, пришли. Во время осмотра мед. сестра играла с Сашей. Терапевт, смотрела, слушала, щупала и т.д. Сказала, что есть 3 возможных причины. Будем проверять все! Анемия, невралгия, ревматоидные изменения. Назначила анализы крови. В том числе на СРБ (очень очень важный показатель), который я думала платно сдавать придется. Сходила договорилась с кабинетом забора крови из вены, что бы приняли без талона 7-ого или 8-ого, когда мне будет удобно. Сокрушалась, что из пальца надо в городской сдавать, что как же мне будет неудобно там сдать из пальца, а из вены тут. (расстояние между зданиями - минут 20). Дальше уточнила когда мне удобно прийти в следующий раз. Подобрала время талона близкое к талону к гинекологу на понедельник - 11-ого. Дала рекомендации, что делать до результатов анализов. Подарила Саше цветок)
Сегодня пошли с Сашей утром сдавать кровь в поликлинику городскую. Пришли к 8.00. Очередь. Но на двери крупными буквами "Беременные принимаются вне очереди". Вижу, что по диспансеризации тоже есть люди - стоят в общей очереди, ждут. Так же в общей стоят врачи, тоже ждут. Выглянула мед. сестра. Спрашивает - есть кто то экстренный от терапевтов? Сейчас пойдете, затем пройдут мед. работники, потом диспансерные по общей очереди. Я решила уточнить про беременных, она взяла меня под руку - проходи, зачем вообще стояла? (прошла, сажусь, Саша на коленях) Забор крови ведут 5!!! мед. сестер. Берет кровь, болтает с Сашуней) Говорит - сейчас домой отпущу Вас с мамой, подожди. Я отвечаю, что нам еще в ЖК идти сдавать из вены. На что она - зачем идти? Сейчас здесь все сдадите.
Пошли. Выходим - она берет мои вещи, проводит к другому кабинету. Говорит, сейчас бахилы принесу. Я - у меня есть с собой. Она - прекрасно - давай чудо, одевай. Одежду сверни. Пошли.
Она несет Сашу, заходим. Там прием ведут 4 мед. сестры. Сажают меня, берут кровь из вены, говорят немного посидеть. Выходим. Сажусь, Сашульку мне сажают на колени, желают удачи. Расходятся по свои рабочим местам. Я в шоке. Думала, сейчас придется бежать, сдавать. А тут за 10 минут (возможно даже меньше) успели все сдать. Отдали мочу, где так же девушка прям из лаборатории вышла и взяла у меня ее, со словами нечего вам с животом и ребенком в очереди делать. (хотя там было то 3 человека, кто до меня ее ставил).
В общем - шок. Но шок такой приятный. Забота не от одного человека, а всех, кто встречается. Может просто тут люди, климат такой... не знаю.
Но ведь можно и в Москве беременных и экстренных пропускать. Никому хуже не будет, только мамы и дети здоровее будут...можно...только наверно это никому не нужно, кроме самих беременных.