завтра вообще не буду включать электронную очередь...НАДОЕЛИ!!!!

за 2 года в этой организации поняла что люди совершенно ничем вокруг не интересуются,не умеют нормально писать,читать и даже ставить подпись.Люди не умеют слушать,а только слышат ту информацию ,которую им хочется слышать...примерно 10 % клиентов ходят в банк чтобы вылить свой негатив на сотрудников фрон-линии,5 % доброжелательные,и,самое важное,что чем ниже финансовое положение-тем более люди доброжелательны,говорят спасибо,прощаются и просят извинения если влезают в разговор...ох...это издержки профессии конечно...Те кто не работают ежедневно с потоком,этого никогда не поймут!

Надеюсь что завтра все пройдет налегке,ведь сегодня ночью приезжает мой любимый муж и мне не хочется придти домой как выжатый лимон)