Первое посещение Боткинской, куда меня направили на операцию (точнее на консультацию к хирургу) началось с вешалки. Точнее с гардероба.
Сидит там такой противный дяденька - весь из себя важный, хочет верхнюю одежду принимает, не хочет - на фиг шлет. Рядом с ним стоит коробочка с бахилами. И видимо я этому дяденьке не понравилась чем-то, потому что куртку мою он брать не захотел..."В руках поносишь"- сказал. "Ладно"-говорю, "А бахилы сколько стоят?". Он на меня смотрит и говорит "а ты как думаешь?" А я никак не думаю, потому что по поликлиникам и больницам набегалась- где-то они платные, где-то нет....мне проще спросить...ну выяснилось что "бесплатно, даром то есть, за ноль рублей ноль копеек" и т.д. и т.п....дальше я не слушала.
Когда я поднялась в регистратуру (на часах было 17.15) оказалось что там система очереди как в сбере- стоит терминал, берешь талончик с номером и ждешь когда он на табло появится. "Ну круто!"-подумала я, "наконец и у нас научились работать!"
Но когда я поняла, что передо мной еще 50 номерков в очереди- энтузиазм мой поутих....
В общем в 19.00 (напоминаю,что я пришла в 17.15) когда я была следующая в очереди шторка на регистратуре начала плавно опускаться..... Регистратура работать закончила....
Слезными рассказами "начальник- тиран и зверюга и больше не отпустит" вымолила у девушек запись на 22 января (так называемую "условно"- т.е. мне надо опять отстоять такую же очередь еще раз чтобы карту оформить)
Вот такая пИчаль бИда....жду 22. Надеюсь все пройдет удачно)
первый шаг к заветным // в новом году
Бельцы
Почему у нас такой менталитет что мы не умеем постоять за себя!!! Везде есть книга жалоб,и если вы думаете что их никто не проверяет глубоко ошибаетесь!!! При любой проверке в первую очередь просят книгу и такой втык вставляют что потом не то что грубить-улыбаться начинают!!!! Девочки не бойтесь и не стесняйтесь писать в книгу жалоб!!!! Если Вы в эту клинику больше не вернетесь ,все равно поможете другому пациенту не столкнуться с хамством!!! Я тоже раз пришла в платную поликлинику на узи очереди не было так я все равно 30 мин прождала пока врач где-то гулял!!! так я такие притензии высказала что во все последующие разы врач появлялась максимум через 5 мин! Берегите себя и не стесняйтесь давать отпор,а иногда и требовать!!!!
0
19.01.2015
Ответить
Да я не то чтобы не могу за себя постоять, очень даже могу)) и рявкнуть при случае, и вызвать руководство...просто иногда не хочется связываться. Причём чаще всего хамят "младший" персонал. Гардеробщики, кассиры, тетеньки из службы типа "одного окна"т.е. те кто не имеет реальной власти и особо не добился ничего по жизни, но строят из себя царей. Чаще всего я с ними не связываюсь- нахамили- да и фиг с ним, не конец жизни. У меня- то все впереди))) этим себя и успокаиваю)))
0
20.01.2015
Ответить