Ela quality resort 5* Турция, Белек, сентябрь 2017
Мы не были в Турции около 10 лет, последний раз отдыхали в Calista luxury resort и далее уже проводили лето в Европе.
.... и ничего не поменялось, все тоже ощущение постоянного наеба...ва.

Выбирали этот отель в основном из-за детского клуба, концепции, указанной на сайте отеля. Огромное разочарование! Ждешь чего-то качественного, ждешь, что твой ребенок весело, в компании других детей проведет время, а получаешь посредственный сервис, а точнее его полное отсутствие. Итак, по порядку: аниматоры (а их минимум 6 человек) детского клуба не уделяют внимание детям, дети играют сами по себе, никаких командных игр, развлечений и унылая детская дискотека как вишенка на торте. 
Игрушки старые, грязные, в не рабочем состоянии; комната lego - никакого Лего в ней нет, ни дубло, но классик, ни даже каких-нибудь мега блокс: н-и-ч-е-г-о!; baby room - какая же там вонь, я не могу понять как в эту грязь можно отдать своего малыша; 
в детском клубе можно пообедать, поужинать - еда также оставляет желать лучшего, никаких изысков, пресные овощи, какие-то котлеты/сосиски, здесь же сладости с общего стола. 
Да, ребенка можно оставить в клубе на весь день, он просто не сможет покинуть периметр клуба, тк двери закрыты, а кнопка выхода высоко- ребенку не достать до нее, но будет ли ему хорошо здесь, весело, интересно - однозначно нет!
Сразу же скажу, скорее всего в близжайшие 10 лет в Турцию не полетим, много где побывали - не наш вариант отдыха.
Перелет Турецкие авиалинии - бизнес-класс 🙈🙈🙈 в самолете все старое, местами в нерабочем состоянии, еда плохая. Вылет из Внуково, есть бизнес-зал - здесь без претензий, все достойно. Как летели назад, напишу далее в хронологическом порядке, но забегая вперед скажу - это адский ад.
Далее из аэропорта Анталии индивидуальный трансфер от Pegas (не от отеля), долго искали с принимающим менеджером нашу машину на парковке, она впереди бежит, мы с чемоданами и детьми за ней по палящему солнцу, вот он сервис по-турецки. В итоге нашли - чистый микроавтобус, ненавязчивый водитель, здесь все так, как должно быть.
Сам отель
Ela quality resort 5* Турция, Белек
Территория: 

не очень большая, ухоженная, зеленая, несколько больших бассейнов, аквапарк 4 горки, детский бассейн с горкой (в котором по моим предположениям сын и подцепил коксаки). 


Лежаки вдоль линии бассейна, их не очень много, во время нашего пребывания в сентябре всегда множество пустых лежаков, что происходит в сезон не знаю, на мой взгляд их вряд ли хватит на количество проживающих. 
Отель:

основной корпус, сьюты, лэйк хаус. В основном корпусе номерной фонд старый, требуется ремонт, номера не большие. 
Для детей халаты/тапочки, банный набор (не пользовались), игрушка - мягкий медведь.
Кстати в детском клубе дают детям рюкзаки (но нужно об этом сказать аниматорам, тк вам никто сам не предложит).
Подушки! Спать на них невозможно, однако можно поменять, сообщив о своем желании в гест сервис, мы поменяли на пуховые, не восторг конечно, но уже лучше. 
Вода! Вода в номере - это отдельная песня - вы принимаете душ и, вроде, секунду назад вода была комфортной для Вас температуры и тут же из душа начинает литься кипяток. Т.е. если Вы отдыхаете с детьми - их просто можно обватить этой водой.
Уборка ненавязчивая до такой степени, что кровати-то заправят, полотенца поменяют, а далее на усмотрение/настроение уборщицы. В углы, под кровать лучше не заглядывать, ну а приглушенный свет в номере и ванне даже днем скрывает всю грязь и пыль) Поэтому в номере лучше не задерживаться, поспали, отдохнули и гулять, плавать, загорать скорее)))
Питание 
Ресторан основной и Аля-карт: невкусно, а-ля карт рестораны на мой взгляд хуже чем основной, пришли в итальянский, поесть пиццу, еще, если честно, понадеялись на какой-нибудь мастер класс для детей (пиццу самим приготовить ...), наивные, пиццы нет (в итальянском ресторане), ушли в полном разочаровании почти сразу, тк еда на ужин просто отвратительная.
Официанты - неоднозначное впечатление - 50/50- есть очень быстрые, любезные, приветливые, есть нерасторопные, не обращающие внимение на гостей.
Еды много, но нам выбрать было сложно, тк в основной массе блюда перченые, очень соленые, зажаренные.
Вообщем голодными сложно остаться, однако вкусно поесть сложно, а для детей пости невозможно.
Для малышей есть детское баночное питание, блендеры, отварные овощи, курица, рыба.
На территории есть много мест, где можно перекусить, есть кафе, но там сладости, те же, что и на обед. 
Нам нравился бар с террасой в основном корпусе.
Пляж

На мой взгляд - отвратительный.
Грязный песок с галькой, который никто не чистит, грязная, мутная вода в море, плохой, не пологий вход в море.
Гест сервис (гест релэйшн): понравился, по сути решают любую проблему. 
Очень предупредительные, организовали поездки на машинках для детей по территории отеля, находили наши забытые вещи, приносили фрукты в номер, узнавали о самочувствии ребенка, когда он заболел и тд.
Коксаки
Наш сын за неделю до конца отдыха заболел коксаки - об этом знал почти весь персонал отеля, нам приносили еду в номер, просили не ходить в места скопления людей и в детский клуб, но если вы думаете, что в отеле была проведена какая-то дезинфекция или, например, закрыт доступ в детский бассейн, или закрыт детский клуб на карантин - Вы ошибаетесь.
Кстати, мы воспользовались страховкой и вызвали врача, и с этого момента начинается все самое интересное...
Врач не приехал, предложили ехать в госпиталь, поехали. Ждали приема врача больше часа. Врач по русски не говорит, благо нам эта опция была не так важна. У ребенка температура 39, беглый осмотр и озвучен диагноз - "вирус". Все... Лекарства за наш счет, обратный проезд тоже оплачиваем мы, плюс франшиза по страховке. Из лекарств выписали maflor - пробиотик/пребиотик, deloday - антигистаминное, стоимость 20 долл в аптеке по дороге - ни чеков, ни ценников - ничего, можно было и 100, и 200 долл заплатить. Такси 20 долл за 10 минут. И ты либо должен торговаться, выяснять, спорить, доказывать, либо платить озвученную сумму.
Далее ночь, когда у сына начали безумно часаться ступни, он не мог спать, решаем купить лекарство от зуда, тк ночь - заказываем через ресепшн, оплачиваем двойную/тройную цену.
Про коксаки никто открыто не говорит, пытаются скрыть. Любезно просят не выходить из номера, при этом не делают никакую дезинфекцию.
Ну самое интересное - это наш вылет.
Приехали в аэропорт, получили порцию откровенного говна хамства на бизнес стойке и далее.... Нас не сажают на самолет без предоставления справки от врача, что нам разрешен вылет ( у ребенка вокруг рта волдыри от коксаки)! Об этом нам не сказал никто - ни в страховой, ни в больнице! Нашли медпункт в аэропорту, в котором нам за 70 долл выписали такую справку.
Далее мадам на стойке регистрации дает нам места на разных креслах, на минуточку я мама и лечу с ребенком 3,5 лет, это мы понимаем уже в самолете. Решаем этот вопрос уже со службой аэропорта в самолете, немного проще, тк близнес, если эконом, не знаю как можно это решить, если, например, не согласится поменяться рядом сидящий пассажир.
Бизнес зала нет, аэропорт переполнен (и это конец сентября!), сидим в жутком, душном помещении совместно с пассажирами, у которых вылет задержали уже на 2,5 часа.
Вообщем летели назад домой, радовались как дети, что все закончилось.
Как-то так...
PS: Во второй половине сентября, когда мы находились в отеле, он был заполнен на 20-25%, что твориться в отеле летом при заполняемости 100% мне страшно предположить.