8953 какой оператор

Здравствуйте. У моего хорошего друга не так давно приключилось неприятное происшествие.
Жил он в одном многоквартирном доме на протяжении 28 лет. Квартира эта досталась ему в наследство от его бабушки. Как-то так получилось, что на протяжении всех этих лет, он не делал в ней ровным счётом ничего, ни ремонта, ни новой мебели, даже посуда вся старая была. Все мечтал, как накопит деньжат и отгрохает себе такой дизайн, что стенки от гордости треснут. Накопил, в общем. Нанял рабочих, сделали ему ремонт высший класс, все материалы качественные, дорогие. Мебель заказал всю в итальянском салоне. И ровно через 4 дня после второго новоселья, его затопили соседи сверху, да так, что и обои и мебель убиты напрочь. Вода уже высохла, вот только сосед до сих пор отказывается платить убытки. Знакомый дал ему номер хорошего адвоката. Кстати, кто знает 8953 какой оператор?

Подскажите, может, кто был в такой ситуации, как вы договаривались с соседями, причинившими вам урон? Друга ужасно жалко, он так радовался, а теперь такой расстроенный. Очень хочется ему помочь, а даже не знаю, чем.