В первую очередь хочу сразу сказать, что данный пост это сугубо мое личное мнение которое сложилось у меня после посещения данного отеля. Оно может кординально отличаться от вашего , но это не значит что оно не является правильным. Я не являюсь задроченой мамашей которой тяжело и которая устала от детей и только лишь поэтому решила придраться к отелю. Я не призываю никого и ничего мне доказывать этим постом и поэтому прошу, НЕ НАДО ПИСАТЬ МНЕ ЧТО У ВАС БЫЛО ВСЁ ИНАЧЕ И ВСЁ СУПЕР! я рада за вас что у вас всё сложилось иначе, но мой опыт был таковым.

Мне не понравился этот отель по многим параметрам, мы жили неделю в бунгало и неделю в основном корпусе, поэтому опять же мне есть с чем сравнить казалось бы практически равные условия, как меня потом пытались убедить работники отеля.

ПЕРЕЛЕТ: О котором я так переживала, прошел очень хорошо, летали двое детей 2,5 года (двойняшки) я и мой МЧ. Я взяла детям в самолет каждому по сумке, в которой были всякие вкусняшки, альбом, карандаши, пару игрушек, молоко, памперсы, салфетки, одежа полегче и конечно же мультики. рассадку в самолете мы взяли два и два через проход, каждый ребенок сидел с одним из родителей и каждое занятие сменялось другим. На взлете и посадке никто не плакал. Так же я не пожалела что взяла с собой коляску до самолете в том числе ибо дети очень часто в нее залазили, да и опять же их сумки были не в руках а спокойно лежали в коляске, удобно.

РАССЕЛЕНИЕ: по приезду нам сообщили что наше бунгало находится в самом отдаленном месте от моря и от всего остального и мол для удобства по территории ездят багги, но мы попросили и нас поселили поближе. В бунгало слышимость ужасная, особенно если вам повезло с соседями как нам. Так же персонал обслуживающий бунгало совершенно не волнует сколько времени и висит ли у вас табличка на двери не беспокоить. В течении дня они катают по коридору ужасно скрипучие тележки со всеми прибамбасами для уборки, мини бара тдитп еще они очень любили встать под дверью и начать что-то очень громко обсуждать или смеяться. В принципе бунгало обычный номер ничего особенного у нас был первый этаж, нам принесли два манежа для детей и горшок, один из манежей был немного не исправен но нас это особо не напрягало, для детей в манеже было типо детское белье которое состояло из обычного взрослого белья только свернуто вдвое, так же подушка была взрослая как у нас на кровати, матрасы в манеже были чуть больше манежа и поэтому лежали в нем дугой, но мы решили не придираться для нас было вроде все нормально, укрывались дети вафельными покрывалами которые лежали и у нас на кровати. Скажу сразу что в основном здании манежи были другими, новые, яркие и пастельное белье было именно детское , цветное, матрасы по размеру манежа и подушки детские, так же были детские одеялки.

МОРЕ ПЛЯЖ и ДЕТСКИЙ БАССЕЙН: первый день мы пошли на море, взяли с собой надувной бассейн, нарукавники. Дети моря сразу испугались и не хотели даже заходить в него, мы налили им воды в бассейн, поставили его прям на берегу и они были счастливы

Сам пляж кажу так разочаровал, тем что лежаки стоят очень далеко от береговой линии и отдыхающие тащат их к воде и получается ты приходишь после завтрака и ощущаешь себя в Анапе к берегу сложно пробраться потому что он весь в лежаках, на береге полоса из гальки и так же при входе в воду есть полоса из гальки для детишек не очень удобно. Есть так же платные павильоны, но номера на схеме на ресепшн при бронировании и те что на самих павильонах не соответсвуют поэтому периоически происходят путаницы , вы оплачиваете одно а на деле получается это другое либо но уже занято кем то потому что работники обслуживающие эти павильоны тоже их продают , а главное никто не хочет решать ваших проблем вам приходится самим бегать , так например взяв павильон с вечера на завтра мы пришли и обнаружили в них кучу казахов и никто не хотел разбираться. Нам тупо предлагали то что осталось а осталось то что нам не подходит, а именно павильоне на самом краю где сразу начинается обрыв на пляж сами понимаете с детьми это важно ибо безопастность превыше всего.

ЗАБОЛЕЛИ: третий день у дочки вечером начались сопли и кашель, всю ночь она не спала ее словно ломало и крутило, сопли текли ручьем, все лекарства что я взяла я применяла. Пошли ночью на ресепшн узнать про врача, нам говорят в 8 утра он будет, еле еле дотерпели до 8-ми, в восемь нам говорят, он с 9 утра работает, мы подождали еще, пришли в 9, там сидят две типа медсестры и говорят что врача нет и он приедет только после того как вы заполните все документы и сделаете нужные копии, мы попросили их вызвать его и пока он будет ехать мы все сделаем, нам вежливо отказали сославшись на то что он тут рядом и приедет быстро. Мы все сделали , нам говорят врач будет через час, в итоге после осмотра ничего серьезного не обнаружено сказали аклиматизация, хотя у ребенка уже начался свистящий кашель, а с учетом наших обструктивных бронхитов я понимала чем это может закончится, но положившись на профессионализм врача я приняла все что мне сказали. так же нам выписали пару микстур одну от кашля вторую от вируса. Но я послала мужа сьездить в аптеку и докупить еще пару лекарств на всякий случай и так же узнать есть ли у них ингалятор и пульмикорт. В дневной сон у нее поднялась температура 38.4 и кашель стал сильнее, микстуру от вируса она пить не хотела, муж пошел узнать какие свечи купить вместо микстуры. Пришел в медпункт, врача уже нет, он обьяснил все что температура что ребенку плохо, а ему медсестра которая русская говорит, вы мол верующие? вот пусть ваша жена возьмет стакан воды и прочитает над ним отче наш 13 раз потом даст выпить ребенку и умоет его подолом протрет!!!! Мы честно говоря были в шоке!!!

В итоге он опять поехал в аптеку купил ингалятор и пульмикорт с физраствором и вы не представляете как сложно обьяснить что тебе нужно не смотря на то что он знает английский, то что ему нужен именно физраствор поняли только после того как он нарисовал формулу физраствора. И только после пары ингаляций ребенку сразу стало легче. Поэтому теперь я буду брать с собой просто полный набор лекарств включая ингалятор.

СОСЕДИ: С одной стороны у нас была семейка из бабушки ее дочки и детей той дочки которые были в подрастковом возрасте, заселились они именно в период нашей болезни и постоянно вели себя очень громко особенно это совпадало почему то с дневным сном детей, они постоянно хлопали дверью так словно она у них из чугуна и закрывается только если ее разогнать посильнее, каждый раз при хлопке хотелось дать им по голове. В очередной раз в невной сон когда они все дружно надували у себя матрас в номере и видимо не могли поделить поочередность вдувания, лишь этим я могу обьяснить то буйство которое там происходило, я позвонила им по телефону в номер , извинившись раз пять за беспокойство я обьяснила что у нас болеет ребенок и у него температура тдитп и мол нельзя чуть тише ибомы слышим каждое слово. На что мне было сказано - МЫ СЮДА ОТДЫХАТЬ ПРИЕХАЛИ ИДИТЕ НА РЕСЕПШН ! После этого последовал очередной хлопок дверью. Пошел муж разбираться к ним, ему открыла дверь та же мадам которая говорила со мной, он начал ей говорить о том что все люди и что нужно уважать друг друга, но даме было похер, после того как он сказал что тогда они вряд ли будут спать по ночам, вмешалась их бабуля и начала извиняться за свою дочь. Но это ничего не дало все продолжалось в том же духе. С другой стороны у нас была семья где папа очень любил в два ночи на балконе говорить по скайпу и он не просто говорил он покрикивал словно его плохо слышат на том конце. Через неделю мы не выдержали и за небольшую плату переехали в основной корпус. Сразу скажу что отличие есть во всем шумоизоляция намного лучше и в номере и в горничных и даже в том как у вас лежат чайные принадлежности, тут мы почувствовали себя людьми. Было только пару косяков в том что горничные тут заходили в номер так, они звонили в звонок и сразу же открывали дверь своей картой и хорошо если вы успели накинуть что-то, а было и такое что стояла голая за дверью обьясняя что б зашли попозже. Ну и опять нам повезло с соседями, тут у нас была дама с ребенком которая приходила под шофе в час ночи примерно и бурно разговаривала со своей дочерью и происходило это каждую ночь, первые дни мы молчали, но когда дети стали просыпаться от ее ржача то оказалось что мы не первые кто ей недоволен и оказывается все задолбали уже ее совсех сторон и только после прихода охраны все стало лучше.

Вообще поражает такое поведение граждан особенно учитывая то что все с детьми, но всем насрать на вас словно вокруг не люди а быдло одно приехавшее отдыхать, хотя я думаю такие люди ведут себя так же и в жизни.

ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ: да большая, да красивая, да много местечек разных где можно посидеть и гамаки и шахматы большие и теннисные корты и всё такое, но ЛИЧНО МНЕ НЕ ПОНРАВИЛИСЬ курсирующие багги и другие автомобили работников отеля по пешеходным дорожкам потому что приходилось каждый раз прижиматься с двойной коляской к кустам и так каждые пять минут, а в темное время плюс к этому добавляется то что фары ослепляют вас тк освещение есть не на всем маршруте. Да я понимаю что это для удобства тех кто живет далеко, но меня напрягало, так же получается детей не выпустишь на эту дорожку , приходиться их каждый раз одергивать когда едет что-то.

Но за то есть везде широкие спуски для колясок, есть детский буфет довольно таки не плохой, даже взрослые там кушали. Само питание по мне так себе, иногда ощущала себя свиньей которой нарезали все крупными ломтями лишь бы было ей что пожрать, а именно всякие качанные салаты типа айсберг, лук репчатый и другие подобные вещи. Лично я считаю что для пяти звезд питание могло бы быть лучше или нет не так, оно должно быть качественнее, но видимо из-за огромного количества народу это контролировать невозможно. Мясо на гриле было часто не дожарено, из еды практически всегда одно и тоже и если вы приходите за пол часа до закрытия то выбор будет очень мал тк убирают всё заранее.

На территории есть магазинчики где можно купить памперсы, крема для загара, всякие нарукавники, бассейны тдитп.

Очень навязчивые местные фотографы, таких я еще не видела. Даже десять твоих НЕТ их не останавливает, они продолжают дальше стоять и нудеть про фотосессию.

МИНИ КЛУБ И МИНИ ДИСКО : В мини клубе есть комната для детей от 0 до 3 лет с игровой и спальней там можно оставлять деток либо играть с ними самим в определенные часы так же можно в эти часы оставить их на сон. Мы сначала хотели оставить на часок, но посидев с ними в игровой поняли что дети будут принадлежать сами себе и никто с ними особо заниматься не будет не смотря на наличие двух девочек аниматоров, так же разочаровал набор игрушек, половина поломана и нет ни одной развивающей игрушки ни пирамидок ничего такого что так важно детям в этом возрасте, только сухой бассейн с шарами и машинки включая ломанный хлам.

Хорошая площадка рядом с этим клубом, вечером после ужина там почти никого нет, только жаль что она не огорожена тк с одной стороны у нее резкий спуск на парковку.

Так же площадка для детей от 0 до 3 лет есть возле основных бассейнов и там где проходит мини диско, но вот беда в том что спокойно на ней можно поиграть только днем, тк в вечернее время во время на ней полно детей взрослых которым плевать на малышей они выгоняют их из домика или не пускают туда , залазят на этот домик пытаются там что-то отломать, кидаются тем что можно поднять ну и вообще ведут себя отвратительно, лично мне два раза приходилось ругаться. Мини диско, вроде хорошее, музыка веселая только аниматоры сосредоточены на взрослых детишках так же все пространство на танцполе занято взрослыми детьми и малышам приходится с краю танцевать, в других отелях всё было иначе. В итоге дети начинают пугаться скачущих и визжащих детей старшего возраста и стоят просто возле родителей. А так конечно для телей постарше видно что интересно, с ними проводятся тематические всякие вечера и днем так же их развлекают всякими конкурсами и соревнованиями.

ИНТЕРНЕТ: беспроводной, работал плохо, постоянно приходилось заново вбивать логин и пароль а был период когда он вообще не работал, говорят те кто жил на пятом этаже у тех его вообще не было. Для нас это было важно тк мужу нужно было регулярно проверять почту и писать письма. Приходилось бегать в лобби бар.

МАГАЗИНЫ ПРИ ОТЕЛЕ: это вообще отдельная тема, первый раз такое встречаю что на товар представленный там нет цен и никто вам их не скажет , вы всё узнаете если поедете на их фабрику от этого магазина, не ведитесь на это, развод чистой воды. Мы хотели купить серьги детские приблизительно нам сказали цену на них 40 баксов но купить их можно только в большом их магазине и типа ехать не далеко , мы обьясняли что нам неудобно с детьми тащиться но нас убедили что это20 минут, в итоге ехали мы дальше чем до аэропорта и там эти же серьги уже стояли 200 долларов а не 40 как нам сказали в отеле. Такая же схема в магазине кожи и меха при отеле.

Так же было испорчено впечатление об отеле при выезде, выезд в 12.00 у нас было такси на 16.00 , мы предупредили что у нас спят дети днем и что у нас будет поздний выезд с оплатой дополнительных часов, но в час дня пришел сотрудник отеля и начал нас якобы выселять, опять пришлось идти на ресепшн разбираться.

Очень порадовало что начали застеклять балконы в основном корпусе, а именно низ балконов что бы деткам было безопасно.

Вот так мы отдохнули. Если будут у кого-то вопросы, отвечу. Вступать в споры ни с кем не собираюсь поэтому не тратьте время. Это лично мое мнение об этом отеле и оно имеет право быть :)

Любитель ёлочек

Похожие записи