Добрый день! 28.06.14 была в салоне "Мармелад" Подольск, Кирова ,3. Стриглась у своего мастера, была свидетелем ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНОГО инцидента. Рядом работала мастер Катя(полная девушка, блондинка) в НЕТРЕЗВОМ ВИДЕ!!!!!!!!!! директор салона была в это время там и видела в каком она виде, тем не менее допустила мастера к работе! у Кати сидела клиентка, которая спросила: давайте перенесем стрижку, Катя ответила, что все хорошо и она сделает все хорошо. Катя начала стричь, клиентка при этом просила не делать ей коротко, на что мастер ответила, что она сама знает как делать и все будет хорошо. клиентка еще несколько раз просила не стричь коротко, мастер не слушала. в результате клиентка на ресепшене стала говорить, что она не довольна (при чем не скандалила), что для нее эта стрижка короткая, она просила так не делать, на что администратор растеряно смотрела и не знала что делать. потом вышла из подсобной комнаты мастер Катя и в грубой форме ответила клиентке, что если ей что-то не нравится, то пусть и не платит и сюда, в салон больше не приходит! Возникает вопрос к учредителям салона, они в курсе, что у них происходит? почему директор допускает пьяного мастера к работе? это что? заработать деньги любым путем? почему допускается хамство по отношению к клиенту? почему мастера никто не поставил на место в разговоре с клиентом?
после этого случая, я подумаю идти мне еще раз в этот салон или нет! хотя мой мастер мне понравилась!
