Опрос красноярцев показывает, респонденты, использующие услуги частных клиник и медицинских центров отмечают, что самой главной причиной их обращения к частной медицине являются очереди в государственных медицинских учреждениях. Также 52% опрошенных отмечают, что в частные клиники их привлекает высокий уровень обслуживания. Одними из весомых причин являются также неудобный график работы государственных клиник, отсутствие нужных услуг и специалистов в государственных медицинских учреждениях, личный негативный опыт посещения государственных медучреждений. Такие факторы как недоверие врачам муниципальных клиник и удобное расположение частных клиник отмечают незначительное количество респондентов (14-12%).
При выборе частной клиники, по мнению респондентов, самым важным фактором являются рекомендации и отзывы знакомых, родственников, друзей (75% респондентов-пользователей услуг частных клиник). 57% опрошенных отмечают, что для них также важна стоимость услуг, а 50% утверждают, что выбирают не клинику, а конкретного специалиста, известного и высокопрофессионального врача. Местоположение клиники имеет значение для 30% пользователей, а известность и положительный имидж клиники для 25%.
Респонденты, не прибегающие к услугам частных клиник отмечают, что если бы возникла необходимость выбора такой клиники, в первую очередь они бы также обратили внимание на рекомендации и отзывы (35%) и на стоимость услуг (30%). По результатам опроса, лишь 3% респондентов не обратятся в частную клинику ни при каких обстоятельствах.
По результатам проведенного исследовательской компанией BOSgroup.