Ну почему в нашей стране нет нормального мобильного оператора?!!
С Мегафон в первые годы все складывалось хорошо. Если ошибочно списали - всегда деньги возвращали.
Но теперь то ли руководство поменялось, то ли деньги нужны компании, но начались махинации...
Сначала ребенку подключили какую-то услугу, которую он не подключал, личного кабинета и Интернета у него нет, никак подключить не мог. Хорошо, вовремя заметили.
Сегодня я понимаю, что с моего номера денег уходит больше, чем стоит мой тариф.
Оказалось, что в моем тарифы были бесплатные опции, которые компания решила сделать платными. Мне эти опции вообще не нужны были, они шли с моим тарифом. И никто не говорил, что эти опции на какое-то время. А потом просто стали списывать деньги автоматически.
На мое обращение в компанию мне ответили, что я должна читать СМС и реагировать. Если не прочитала и не отключила услугу - снимаются деньги.
Почему бы не сделать наоборот? Если мне нужна услуга, я должна это подтвердить.
Дорогой Мегафон! Это мошенничество чистой воды!
Жду старшего ребенка из школы, чтобы проверить, что ему вы там подключили.
Хорошо, что сумма небольшая. Но у меня обостренное чувство справедливости, не люблю, когда поступают нечестно.
Чтобы ваши сотрудники, отвечающие за отзывы в Интернете, отработали свою зарплату, этот текст будет продублирован на всех моих площадках - Инстаграм, Facebook, Вконтакте, ЖЖ, Бэбиблог.
А то, что написано в ЖЖ и Бэбиблог, не вырубить топором - индексируется через поисковики вечно.
Нельзя так поступать, Мегафон, ай-ай-ай, Дед Мороз не принесет подарки за такое поведение...
МОШЕННИЧЕСТВО МЕГАФОН!!!
Не знаю как в Мегафоне, но в Билайне теперь тоже разводят не по-детски. Ребенку, у которого сим-карта оформлена на взрослого, просто позвонили и сказали, что переключили ее на другой тариф, дороже прежнего. Еле добились возврата. Сегодня выяснила уже я, что смс теперь ограничено по количеству символов. В прошлом месяце отправляла смс намного длиннее, денег брали за одно, а сейчас 75 символов и все, далее платишь как за 2 и т.д. Причем так нагло отвечают - есть претензии, собирайте пакет документов и присылайте, рассмотрим. У мужа вечно подключаются автоматические платные услуги, Билайн откровенно говорит, что к этому отношения не имеет, типа мы сами все делаем, жесть.
В МТС свекровь вечно разводят. С теле2 пока нормально, но у младшей самый простой тариф. Куда бежать????
аналогично. уже просто жуткая нелюбовь к Мегафону. очень недовольна. милльон денег улетает, только и делай, что ежедневно отслеживай, что еще стало вдруг для меня платным. у меня, например, тариф за 650р. опатила, списали, всё хорошо. и тут через пару дней- минус, всё заблокировано, даже мне позвонить не могут. начинаю выяснять, а это и сайт, и звонки и безумное ожидание, пока выговорится их "автоответчик" Елена, предлагающая мне все услуги подряд. Короче много потерянного времени. А оказалось, смс у меня не входят в тариф, платные, вот одно отправила, ушла в минус на несколько рублей, но заблокировали любые действия с моей симкарты. Вот так) жуть, просто жуть. не знаю, куда уйти от мегафона. надоели их грабежные методы
Спасибо, что написала. Я у Сони проверила сразу. Тоже подключили пакет смс с ежедневным списанием в октябре ещё( Правда, это МТС насюрпризил((( Все они нехорошие люди(
Мы сами на Теле-2 сидим, там выгоднее всего выходит, но для Сони нужно было хорошее покрытие по Москве, поэтому явно не Теле-2(
Мегафон это жесть. Они так постоянно в последнее время. У родителей дома интернет через модем от мегафона. Т.е. симка постоянно стоит в этом модеме. Подключили на нее платную мелодию при звонке, соответственно баланс ушел в минус, интернет отключили, начали разбираться. Оператор мегафона доказывал нам, что подключить мы могли сами и только через смс!!! Никаких смс на компе на эту тему и близко не было. Так ничего и не смогли доказать. Они нам доказывали, что у нас дети наверно побаловались и подключили. А то что модем под потолком висит, а к комп дети включить не могут, так как пароль не знают их не волнует.
На мегафоне такое давно практикуется! У меня друг там работал, уволился по причине постоянного ощущения, что его заставляют дурить людей. И да, было время, когда Мегафон выигрывал качеством связи и интернета, но оно давно прошло. Поэтому после случая, когда я не пользовалась месяц их модемом, куда была выставлена симка, соответственно и не платила абонплату за этот месяц, они списали мне в долг 900 рублей, мы всей семьёй сменили оператора. На все претензии к Мегафону был один ответ - вам высылали СМС с предупреждением о том, что абонплата спишется автоматически, а то, что смс не могло прийти никак на выключенный модем (это же даже не телефон!) - ваши проблемы.
Тоже недавно мужу подключили какой-то пакет фильмов. При обращении и просьбе отключить, сказали что не могут и что это типо делается только в личном кабинете. Сам он ничего себе не подключал. И ещё, теперь у них новая тема снимать деньги за удержание вызова. То есть, например, если я разговариваю по тел, и мне в это время поступает звонок "вторая линия" и я этому человеку образно говорю "пока" и переключаюсь на новый звонок, а тот чел не сбросил чтоли, с меня списываются за это деньги. Тоже ругались с ними, врут что у них такое было постоянно. Но я лично уже 15 лет пользуюсь этой связью и могу со 100% уверенностью сказать, что раньше такого не было.
Вот да! Нет у нас в стране нормального оператора. Десять лет была на МТС, пока не стали непонятно за что деньги списывать. Около полугода на Мегафоне, и эти уже успели развести своими бесплатно платными услугами. Выбрать к сожалению не из чего, этим и пользуются 😬👿
Да! Постоянно эта хрень, с подписками на условно бесплатные услуги. Хочу сменить оператора. Благо теперь можно номер оставить.