Ростов-на-Дону
Сразу скажу, что пишу чисто свое мнение, я ни симпатизирую, а тем более не рекламирую ни одну из компаний, а если кто-то считает, что моя статья это реклама, то, пожалуйста, оставьте свое мнение при себе.
Решили с мужем подарить ребенку на день рождения детский электромобиль. И для начала решили обойти детские магазины в Ростове-на-Дону, для того, чтобы так сказать и пощупать товар и послушать консультации так, как покупать в интернет магазинах я не люблю, привыкла все делать по старинке. Но, к сожалению, обойдя магазинов десять, получить хорошую консультацию у продавцов так и не удалось… Толи опыта им не хватает, толи покупатели не нужны.… Поэтому все же пришлось рассмотреть вариант покупки в интернет магазине.
В интернете я нашла большое количество компаний, которые предлагали купить у них детский электромобиль. Но, конечно же, мой выбор пал на тот магазин, в котором была самая низкая цена и таким оказался Магазин Детский Рай. Цена на детский автомобиль Мерседес была там 23000 рублей, хотя в других интернет магазинах эта модель стоила 24990, а это как никак 2000 рублей.
Я позвонила в магазин для того, чтобы узнать условия доставки и сроки. Менеджер Иван сказал, что по срокам доставка в Ростов-на-Дону осуществляется в течение недели, но прежде чем магазин отправляет заказ, они должны получить полную оплату за товар, в моем случае это 23000. Тут я сразу начала сомневаться так, как для моего города эта очень большая сумма и отправлять её не зная, куда не очень-то и хотелось. К тому же еще и передачу незадолго до этого смотрела - "Осторожно мошенники" в которой как раз и говорилось о том, как многие компании, таким образом, обманывают людей. Но деваться было некуда так, как до дня рождения сынули оставалось уже всего 2,5 недели и надо было еще учитывать и то, что все транспортные компании, как правило, ни когда не доставляют именно в срок. Поэтому пришлось, на свой страх и риск все же оплатить стоимость машинки. После чего менеджер сразу же связался со мной и сказал, что оплата прошла, и завтра мой подарочек уже отправится в транспортную компанию.
После чего я прождала неделю, но со мной ни кто не связывался и номер накладной ни кто не присылал. Я начала переживать и решила набрать им сама. Молодой человек сказал на том конце линии сказал, что груз отправили точно в срок, а номер накладной из-за халатности менеджера мне забыли отправить. Руководство магазина, извинилось и пообещало наказать халатного сотрудника. Кстати, номер накладной мне сразу же предоставили. Проверив статус посылки на сайте, я узнала, что автомобиль придёт уже завтра. В итоге получилось не 7, а 8 дней, но для меня это ни так уж и страшно.
В общем, автомобиль мы получили, сразу подарок и малышу и папе так, как она на пульте управления. Магазином я очень довольна, менеджеры дают грамотные консультации, заказы доставляют вовремя, товар качественный, даже по качеству пластика понятно, что автомобильчика хватит надолго. И самое главное, что ни каких трудностей с моим заказом не возникло. Выражаю огромную благодарность руководству магазина, а так же менеджеру Ивану, который дал очень хорошую консультацию и подобрал замечательный автомобиль, который полностью соответствует всем требования.
