В принципе,это два несовместимых слова.Когда я поживу где-нибудь еще,а это не Монако,а другой город России,понимаю,что наш-особенный.Нет я не жду улыбок и вежливости от людей(не до такой степени еще обнаглела),не нагрубили,в тарелку не плюнули и ладно.Причем,такое чувство,что персонал на тренингах учат,кому можно хамить,а кому нет.Я из первой категории,при моем приближении кассир или менеджер обязательно разворачивается спиной и уходит.Когда же его все-таки вызывают,идет на свое рабочее место с таким лицом,будто его в подсобке Моника Белуччи дожидается.А тут я,совсем не Белуччи,даже не Брежнева...
Например,доставка,чего угодно и куда угодно.Доставку нужно заказывать именно на тот день,когда меня нет в городе,привезут всё равно через неделю.Естественно позвонят,расскажут удивительную своим драматизмом ситуацию,о том как на повороте к дому сломалась машина,от меня ждут понимания.У меня ощущение,что в Самаре доставку осуществляет одна машина,которая всегда ломается на повороте к моему дому,поворот такой проклятый.Не услышав сочувствия в моем голосе спрашивают,нужен ли еще груз(нет,себе заберите),обещают привезти завтра.Тут можно расслабиться и забыть о доставке в принципе.Потому что звонок может поступить в любой момент,выяснится,что груз(обязательно негабаритный и тяжелый) уже каким-то образом стоит перед квартирой,а я,кретинка, трубку не беру.Не важно,что я в операционной,если в течение получаса не приеду,поволокут обратно.
Верхом вежливости в нашем городе считается примерно такой диалог:-девушка вы установку заказывали после 14,сейчас 10,вы не дома?-нет,жалко,а через часок не придете?-нет,а во сколько сможете?-в 13,супер.Естественно в 12 начинаются звонки,что они перед дверью,а сегодня пятница! у них дела...Когда вы прибегаете,нарываетесь на такой взгляд,что понимаете-то что установят вряд ли долго проработает.
К чему это я все вспомнила?Муж затеял ремонт и перепланировку в ванной,раковину ему вторую подавай(Ну ладно,опыт большой,будем раковины ждать...
. думаю, вся Россия такая))