Здравствуйте! Скажите пожалуйста, это вот сейчас нормальная такая практика, что врач не приходит на вызов ни в день обращения, ни на следующий день, ни вообще?!? Или это просто ко мне такое персональное отношение, т.к. вызывала врача не по полису?
К слову, врача вызывала не от нефиг делать, а потому что заболела и высокая температура. Что происходит вообще? Пояснительной бригаде буду признательна. Спасибо.
Санкт-Петербург
Расскажу мой случай. Вызывала врача ребёнку, нужен был больничный. Так и не пришёл никто. Причём я неоднократно до 19.00 звонила в регистратуру, где клятвенно обещали, что врач придет, даже в 10 вечера.
На следующее утро я нашла, с кем оставить ребёнка, а сама понеслась в поликлинику. Дошла до заведующей педиатрическим отделением, перед этим ещё звонила в минздрав края. После моего выхода из кабинета заведующей не прошло и 5 минут (клянусь, тк я не успела даже такси дождаться), как педиатр была у меня дома (пришлось первичный анамнез знакомой рассказывать, которая была приглашена посидеть с ребёнком).
Спустя какое - то время меня вызывали в поликлинику, чтобы извиниться за ситуацию и убедиться, что у меня не осталось никаких претензий. Минздрав очень хорошо такие обращения обрабатывает.
И все бы ничего, но скандалить я пошла, потому что больничный ведь в день обращения должен быть выдан, а ко мне не пришли. В итоге кстати задним числом его оформляли
Кубинка
Ксюша, это ещё хорошо, что Вам задним числом таки оформили, не всем так на встречу идут. С Вами решили больше не связываться)) Дай Бог станет полегче мне, я тоже пойду туда выяснять в чём дело. Я конечно понимаю, что ковид, врачи загружены, но я все симптомы описала в заявке, о беременности также уведомила, контактный телефон оставляла. Не можешь явиться, хотя бы позвони. Или там все нищие на связь? Я лично давно себе безлимит установила, очень удобно не париться о финансах.
Ксюша, в пятницу, подруга должна была положить сына в больницу на плановую госпитализацию. В понедельник!!! сдали тест пцр в гос поликлинике ПЛАТНО!!! за 1,5 тыр, (это поселок, нет инвитро и прочих гемотестов) приходит за направлением, теста нет. Говорят рано еще! 5 дней - рано!!! Короче, я к тому, что она не смогла дозвониться ни до республиканского минздрава, ни до московского... а надо было бы, чтоб их мехом внутрь вывернули.
Зеленоград
Ксюша, тоже писала жалобу, но мне позвонили, извинились и сказали, что не хватает врачей. Ждала врача неделю с ковид, звонила каждый день, говорили ждите и всё
Саки
В регистратуру позвонили? Там должны какие-то объяснения дать. К знакомой врач должен был прийти в определённый день, после ковида, но пришёл на несколько дней позже - физически не успевал ко всем, много заболевших...
Кубинка
Алена Ро, у нас телефона в регистратуру нет к сожалению. Специально спросила номер регистратуры, когда прикрепляла ребёнка, на что был ответ, что у них нет телефона. Вот так вот оказывается бывает в 21-м веке.
Москва
Ласточка, если даже телефона нет в регистратуре (сейчас и в Москве только колл-центр для всего :записи к врачу, вызова врача на дом из поликлиники...), то есть телефон колл-центра. Посмотрите на сайте поликлиники. Или Вы скорую себе вызывали?
Вызвал врача по 112 22.10.2021 Пришло подтверждение в смс что ждите в течение дня. Врач так и не пришел вызвал уже 23.10.21 ссылаясь что у меня высокая температура 39. Тоже самое не явился. 24по 25 тоже самое.
Позвонил по 112 проверили и сказали заявки закрыты врач вас посетил я попросил сказать мне мой номер больничного тогда коли он бы на что оператор за лепетал что это это не в его праве и положил трубку.
Кубинка
Алексей Златолинский, ну как я поняла, это сейчас в норме такая ерунда. Вот только непонятно как быть людям, которые работают и врача вызывают по болезни, чтобы лист больничный оформить. Если его не будет - это прогул. Как объяснять сие своему начальству?
Курск
Да, могут не прийти. Брат болел с высокой температурой, врача не было два дня, а вызывали даже не по телефону, потому что не могли дозвониться, мама лично ходила в регистратуру. И на третий день она снова пошла, чтобы спросить, ждать ли врача в принципе, у нее спросили - А вы не видели, на какую бумажку мы ваш вызов записали? 🙈И вечером все таки пришел, не врач правда, а студент медколледжа, но больничный выписал и то хорошо...
Количество вызовов выросло раза в 4. К несчастью, количество врачей уменьшилось во столько же раз. По крайней мере, у нас в регионе так.
Санкт-Петербург
Ко мне пришёл не сразу, так как не хватает врачей в нашем районе, но я вызывала по 122 и там можно было проверить статус заявки.
Кубинка
Murzik, а я тоже вызывала по 122. Сказали заявка оформлена, ждите. И вот третий день жду!
Санкт-Петербург
Ласточка, я уже ничему не удивляюсь.. может быть повторную заявку оставить? Ну не ходить же к ним туда и узнавать, сколько ещё ждать
Кубинка
Murzik, позавчера явились таки ко мне. Только я не поняла кто это) Больше на студентку медвуза была похожа) Хорошая девочка)
Красноярск
Месяц назад болели, вызванный врач не пришел и на третий день, когда мужу стало легче настолько,чтобы доползти до поликлиники ( ему для работы обязателен больничный) и поинтересовался, почему врач не пришел и никто так и не позвонил , может типа я вообще уже умер)) терапевт и медсестра посмеялись и на этом все. Единственное , больничный дали со дня вызова врача , хорошо, в журнале фиксируется заявка.
Кубинка
Грозовая_кошка, м-да, очень "смешно". У меня на работе это засчитали бы за прогул и разбираться бы со мной не стали. Люди же не просто так врача на дом вызывают! Благо, что сейчас мне не нужен больничный, да и я всё равно не смогла бы его взять, т.к. не на гражданке работаю и полиса у меня нет. Я только хотела, чтобы лёгкие послушали и бумажку для гинеколога выписали, да и всё, просто оценка состояния. Один раз имею право вызвать врача даже в отсутствие полиса. К данному медучреждению я не прикреплена. Вот я и думаю, толи отношение такое, толи действительно загружен наш терапевт по самое не могу. Две недели назад я его вызывала по случаю подтверждённого теста на ковид, он пришёл в день вызова, хотя и поздно. Поэтому я и удивлена.
Новосибирск
Это сейчас везде так, в связи с короной очень много вызовов, а врачей мало, ко всем приходят в порядке очереди, и ждать порой приходится долго. Поэтому если надо срочно (к примеру нужно открыть больничный именно в этот день), то плохо-не плохо, температура и нет сил, необходимо самому тащиться в поликлинику.
Щелково
Светлана, и заряжать в поликлинике кучу народа. Печаль у нас с медициной. Развалили все
Липецк
ой, сейчас и на третий день могут прийти. Но у нас обычно предупреждают об этом. и говорят, если хуже скорую вызывайте
Вы можете позвонить в регистратуру и еще раз напомнить о себе
Зеленоград
Вас после вызова врача должны были дать номер Вашего обращения. Звоните в единую 122 и спрашивайте. Если врач не успевает прийти, то он звонит и предупреждает об этом.
Кубинка
ribulya, в том то и дело, что никто даже и не звонит и ни о чём не предупреждает. Свой контактный номер я оставляла, сроки беременности также озвучила.
Саратов
У меня подруга с мужем заболели, по потере обоняния понятно было что ковид. Пришлось им самим идти в поликлинику с температурой выше 38. У ее мужа давление упало. На следующий день еле дошли сделать тесты. Так что сейчас это в порядке вещей. Медицина перегружена из за всплеска заболеваемости
Я недавно вызывала врача, чтоб очередной пцр сдать, врач позвонила узнала что прошлый был + и не пришла, сказав что терапевты таким не занимаются, вызовет медсестру… но не вызвала. На следущей день я вызвала другого терапевта!
это нормально. Сейчас везде так. Нужно звонить в минздрав и жаловаться, обычно врач появляется на следующий день
