Вопрос-ответ от психолога

Вопрос:
Моего ребенка травят в школе. Что делать?

Ответ.
Не молчать. Поставить в известность классного руководителя, школьного психолога.

Назвать вещи своими именами. Не «дети играют» или «сейчас везде такое», а «мой ребенок систематически подвергается насилию (неважно, моральному или физическому), и я намерена это прекратить».
Спокойствие, твердость и вежливость - ваше оружие.

Если учитель и психолог бездействуют, идти к завучам. К директору.
Если школа «спускает на тормозах» ситуацию, обращаться в вышестоящие инстанции.

В случае, если дело дошло до прямых угроз (словесных, сетевых), разумно будет обратиться в полицию.
Не будет лишним фиксирование угроз на диктофон, в скриншоты.

Параллельно с этим:
Ни в коем случае не говорить «Ты сам виноват», или «Не обращай внимания». Это худшее, что может услышать ребенок в такой ситуации. Если даже он и виноват, то разбираться с этим будет долго, а ситуация у вас сейчас - экстренная. Вот после того, как снимется острота, схлынут эмоции - тогда возможно. Но не сейчас.

Поставить ребенка в известность о своих действиях. «Я собираюсь тебя защищать, для этого я иду туда-то и туда-то. Пожалуйста, рассказывай мне все о ситуации».

Можно объяснить, что агрессоры - сами не очень уверенные в себе люди, и травлей другого они чаще всего скрывают свою беспомощность и страх. Если получится донести до ребенка мысль о том, что «таких людей надо просто пожалеть», будет еще лучше. Проведите аналогию с курами и утками из «Гадкого утенка» Андерсена: утенок-то улетел, а они остались на птичьем дворе. Он стал лебедем, а они чем кончили жизнь? И что лучше?

Дать ребенку всю помощь и поддержку, на которую способна семья. «Мы любим тебя, ты нам важен, нам не все равно на тебя, нам важно, что ты есть на свете, мы тебя любого поддержим» - вот посыл, который должен получить в этой ситуации человек. Поставьте себя на его место - вы бы хотели услышать вместо помощи «Сам виноват»?

Обратиться с ребенком к психологу. Хорошему. Не обязательно школьному.

Продолжать общаться со школьным психологом и классным руководителем, мониторить ситуацию. Это их прямая работа.
Научить ребенка неагрессивным способам противостояния - например, спокойным ответам в духе «Да, я такой. Тебя это напрягает? В таком случае, это твоя проблема, а не моя» (условно говоря).

Помочь ребенку действовать уверенно. Приучите его ходить с расправленными плечами, смотреть другим в глаза, говорить четко и громко. Это зависит от самооценки, а она у жертв травли страдает. Поэтому - см.следующий пункт.

Говорить ребенку о том, что он хороший! Не «самый лучший», а «хороший». И о том, что вы его любите.

Очень полезно будет вовлечь ребенка во внешкольные занятия. Тогда у него будет более широкий круг общения и больше друзей. При этом выбрать дело, которое максимально ему по душе.

Пересмотреть отношения в семье. Устойчиво заниженная самооценка у ребенка на ровном месте не возникнет.