Уварово
Девочки, сегодня в поисках правды я позвонила по телефону прямой линии Почты России.
Москва
Я тоже в бандероль всяко разно кладу, но посылки отправляла и по 1,5 кг, правда в коробке, а не в пакете, и в квитанции писали - посылка
Щелково
Я работник почты, за свои ответы отвечаю))))) Назад никогда ничего не вернется. Клиента не обидят, а оператора и начальника накажут в случае проверки. А у Вас, если товарное вложение, то операторы просто слов нет какие тупые. Товарные вложения отправляются только посылкой, 1 классом (ценная и заказная), емs. Пока все. скоро будут новые виды отправлений.
Щелково
Вы и не переплачиваете. Если отправляете товарное вложение, вы не имеете право делать это бандеролью. А какие, если не тупые, если не знают элементарных правил, работая операторами. Книги и бумагу - бандеролями. Шкатулки - только бандероли 1 класса, посылки и емs, нравится Вам или не, но таковы условия отправлений.
Уварово
Здравствуйте, Инна!Я понимаю ваши эмоциональные высказывания в адрес Татьяны, но нам ссориться совсем ни к чему. Татьяна, как и многие работники почты заложники системы. Скорее всего они вынуждены принимать и отправлять посылки с большей стоимостью, от этого я предполагаю у них возможно зависит зарплата. А если мы не знаем о тарифах, им проще выставить за бандероль большую стоимость. Вот поэтому я и подняла тему.
Щелково
Анастасия, таких резких и невоспитанных как Инна человек по 20 в смену наберется.Я на такие ссоры не ведусь))) Умный человек задаст интересующий вопрос,а человек, который не обременен стремлением к познанию ведет себя именно так. Это норма поведения нашего общества, к сожалению.
Щелково
А какие ненужные предложения я написала? Вся информация на сайте, вся в свободном доступе, немного терпения и желания и Вы специалист. Я эти предложения высказываю везде, даже в ответе Вам, что Вас так задело? Единственный недочет на сайте, там написано, что заказная бандероль 1 класса только печатная продукция, это не так, в бандероли 1 класса заказной допустимы товарные вложения, многие операторы этого, к сожалению не знают.
Здравствуйте, подскажите, на Гагарина 10 почта же есть?) вроде рядом где-то, а найти не могу))
Щелково
М-н Гагарина по-моему сейчас к 143909 относится. это Солнечная, 2, а там закрыли, но возможно не точно, я в Балашихе только месяц работаю.
Уварово
Татьяна, замечательно что среди нас есть работник почты!Вы владеете ценной информацией, давайте с вами дружить?! Поделитесь что выгоднее отправлять и при каком весе? Вам ведь известна таблица тарифов. Поделитесь. Вы написали, что скоро будут новые виды отправлений, когда ожидаются изменения?Если у вас появиться новая ценная информация, то пожалуйста так же поделитесь ею с нами.
Щелково
Работаю я только до 15 августа, потом ухожу с почты навсегда. Пора становится бабушкой, а работа на почте пытка, причем искусственно создана. Нет больше сил. Я все надеялась, что где то найду лучше, тщетно. Вместо обучения на местах занимаются только самолюбованием и пусканием пыли в глаза. Текучка невозможная. Низкая оплата труда и невыносимые условия отпугивают умную молодежь и мы имеем то, что имеем. Если бы Вы знали какой бред приходится слышать от сотрудников. И чем тупее таковой, тем высокомернее его поведение. Всего не пересказать. Почта монополист, но пока полуживой, возможны ухудшения.
Новые виды отправлений не принесут радости потребителю услуг, вероятнее всего все будет хуже и хуже. Если есть вопросы, спрашивайте, отвечу.
Уварово
Сейчас наверное везде свои сложности. Все мы увы маленькие болтики в большой системе. Верно ведь не место красит человека, а человек место!Я считаю, главное в любой ситуации оставаться человеком.У меня вопрос такой я хочу отправить в Москву выигрыш в цепочке шаль (около 300 гр) и кулинарную книгу (около 200 гр). Как лучше отправить?Зашла на почту предварительно проконсультироваться, они мне насчитали на вскидку около 300 руб и это как ценную бандероль. Мне кажется это дорого.
Щелково
А у Вас откуда в Москву? Я завтра работаю, посмотрю по программе. Я по памяти все регионы не помню, да и не стараюсь запоминать. ПРограмма подскажет
Таня,здравствуйте! Как работник почты не подскажете, если вес вложения небольшой,до 100 грамм,то как будет дешевле отправить, простой посылкой или бандеролью 1 класса?
Щелково
Анастасия, добрый вечер!
Итак, расценки посмотрела от Москвы до Вас, но они, надеюсь))))) зеркальны. Простая посылка обыкновенная без оценки весом до 500 гр 150 руб, ЗАКАЗНАЯ (марки) бандероль 1 класса 237 руб, Ценная 1 класса 327 руб, если оценка свыше 1 руб+ 3% от стоимости оценки в 1-м классе и +4% в обычной посылке. И еще очень важно. Никакие дополнительные услуги без Вашего согласия брать не должны. Оклеивание логотипным скотчем ПОЧТА РОССИИ - БЕСПЛАТНО. Если Вы подаете в пакете или в коробке за упаковку брать НЕЛЬЗЯ. Упаковка - это оператор сама вложила, упаковала, заклеила. Вы просто россыпью отдали товар.
Уварово
Спасибо большое!Во вторник планирую отправить посылку. О результате напишу. Проверим зеркальность тарифов)))
Уварово
Татьяна, хочу еще уточнить. То есть я могу принести в обычном пакете и с меня не возьмут за упаковку посылки деньги?Я правильно поняла?Это какое-то конкретное правило?Хочется знать точно, что ответить если скажут оплатить упаковку.
Щелково
за пакет почтовый надо платить))))) Его оплата идет отдельным чеком как покупка. НО есть такая доп услуга упаковка. Надо смотреть на чеке. Сумма должна быть одной, без добавок и присадок, только за пересылку. Если отправляете с оплатой марками, во избежание недорозумений, если не хочется переплачивать (это в Москве 7,50, в регионе 6.50) лучше сразу предупредить. Марки клею сама. Но знаю у нас очень любят брать, например за то, что заклеили пакет, или обернули скотчем посылку. За это брать деньги нельзя.
Щелково
Не за что))))) Я и пошла туда работать, что бы все это знать)))))
Уварово
Здравствуйте, Татьяна!Отправила подарочек давно. Хочу поделиться с вами))) Вес вышел более 732 гр. Как посылку оператор отказался отправлять,сказала что до 2 кг. бандероль, поэтому отправили как ценную бандероль. В итоге: тариф -165, 20, о/ц - 1,77, пакет 30=196,97. 2 дня назад отправила еще одну бандероль, вес - 211 гр.Тариф - 88, 50, о/ц - 0,04, и тут в чеке не понятно для меня (я на почте сразу не посмотрела в чек, а оператор оформляет молча ничего не говорит, посмотрела чек лишь дома) "упак бана в пластик пакет - 40р", итого 128 +пакет 25 р=153 р. 40 руб за что?Пакет я заклеила сама, но мне за это сделали замечание. Отправляла я посылку в Нижний Тагил.Буду рада если у вас будет время прокомментировать мои квитанции.Спасибо!
Щелково
Добрый вечер, Анастасия напишите претензию приложите копию чека Вас обсчитали на 40 рублей Потребуйте вернуть украденную сумму, с Вас взяли деньги за неоказанную услугу. За это она должна была уложить Ваш товар, заклеить и подписать, С ВАШЕГО СОГЛАСИЯ! Вернут как миленькие. ПОтребуйте прислать переводом. Бесят такие хитрожопые К слову не знаю как у них у нас за это оператору ничего не причитается не понимаю зачем это делают. Видать начальник для плана заставляет. Раз у вас так. Сразу предупреждайте, что без допуслуг, а то потом возвращать придется.
Уварово
Добрый день, спасибо большое за комментарий!Я постараюсь воспользоваться вашим советом. Я раз от раза все больше начинаю разочаровываться в людях. Я с легкостью поняла бы продавца на рынке если бы он обманул меня, но когда обманывают люди в гос. учреждениях. Это уже перебор. А вот как мне доказать теперь, что я сама подписывала и заклеивала конверт?Оператор же может обставить ситуацию в свою пользу. Я недавно переехала в этот город, на почте меня еще не знают, вот наверное и решили обмануть.
Щелково
Клиент всегда прав.В Москве, у нас был клиет, который заставлял виновных по6 руб переводами отправлять. Уважаю этого дедушку безмерно!!! Старой закалки. Знаете - почта вовсе не гос учреждение, прибыль оседает в определенных карманах Там могут работать только рабы любящие лизать (имхо), либо те, кто в безвыходной ситуации, остальные просто уходят К слову, за полтора месяца моей работы в балашихе ко мне пришли 2! таинственных клиента и одна пугалка с почтампта, что бы мы в тонусе были. При этом з/п голая слово премия не знакомо, оклад у меня 24, минус подоходный, у оператора 3 кл - 18 минус подоходный. темп 33 градуса, помещение не проветривается и много много всего. Не понимаю как в таких условиях еще и кайфовать от обмана. Надеюсь, что те люди, что были рядом со мной этого не делали.
Уварово
Понятно.Татьяна, я сочувствую вам. Печально, что вам приходился дорабатывать до пенсии в таких условиях.А скажите, бланк для притензии мне должны дать на почте?И есть ли срок давности для выставления притензии?Я смогу теперь сходить на почту лишь во вторник, в понедельник выходной.
Щелково
Анастасия, с чеком сначала к начальнице, обычно это решается на месте, они делают копию чека, а ниже Вы пишите расписку, что за неоказанную допуслугу деньги получила. Если высвистнуться, то пишите не им а на сайте, приложив скрин чека.
Я и не дорабатываю, у меня срок отработки заканчивается 15 августа. Вчера гипертонический криз накрыл прямо на рабочем месте. Скорая приезжала. Врач сказала и написала мне четко. Перегрев. Работать в таких условиях для меня смертельно опасно. Сейчас я на больничном. На работу не выйду больше НИКОГДА. Да и не интересно мне там, я уже кухню знаю. На самозанятости я больше заработаю и с внуками помогу
