Недобросовестный продавец или Почта россии?

Вряд ли на почте вскрыли.Думаю вас обманули!

Ольга, не пойму какой вес указан на посылке?240г?

Оль,а вот при крупном фото мне вообще кажется что вес на бланке исправлен.Как раз с 610 на 400 именно поэтому и хвостик,который вводит в заблуждение 240 грамм или сколько там написано.Присмотрись второй нолик после типа четверки там палочка просто,возможно эта палочка и была единицей

Ох, очень сочувствую! Как показывает практика — надо страховать на более крупные суммы. Сама недавно отправляла посылку с дорогой вещью — застраховала на всю сумму от греха подальше.....

Оль , похоже на нашей почте воруют .... Отправлялась посылка вроде нормальным весом , и в Новосиб пришла таким-же весом как и отправлялась :  

Читала такие посты.Что и часть вещей вытаскивают и обувь.Я как то кофе выписывала,одна пачка была вскрыта и скотчем заклеена.В пачке не хватало 200 гр .Ещё читала,что в посылке пришла половина шоколадки.Всю шоколадку видемо совесть забрать не позволила.Девочки писали что проводники от скуки по посылкам лазят.Хотя ,могли и на почте вытащить.А что хозяйка пишет по поводу подчерка на посылке?как то в папыхах похоже писали.И вес ,такое ощущение что специально не разборчиво написали.Посмотрите по треку,там вес проставляют,и видно будет где разница в весе пошла .

Я так понимаю, что вес на посылке 400 гр. написан, это похоже на то, что Ваши весы показали. А фамилия - то у отправителя какая? И город - Мурманск что ли или Курск? Просто как-то все неразборчиво, как будто специально. Пусть она чек Вам покажет - там вес должен быть, сразу все станет ясно.

Оля, прочла и была в шоке от написанного!!! Ты пишешь, что тебя обманули, но ведь ты получила фото квитанции с заявленным весом посылки. Тебе предложили разобраться-прислать фото с фамилией написанной на бумаге склада, написать заявление( которое кроме тебя,ни у кого больше не примут!), сдать упаковку на экспертизу, для установления факта мошенничества, но ты сразу же идёшь на попятную, и говоришь, что не хочешь ни в чём разбираться!!! Но я всё равно пошла в своё отделение, для того чтобы разобраться, но без твоего заявления все дальнейшие разбирательства не имели смысла. На почте показали документы и движение посылки-в ваш город она зашла с заявленным весом, и объяснили, что с другим весом её бы не приняли, ни одно отделение не возьмёт на себя такую ответственность, а по пути следования она прошла не 1отделение! Сразу же был бы составлен акт о расхождении веса, который тебе был бы выдан вместе с посылкой. Тут очень легко было доказать- но ты отказалась! На почте все были очень удивлены и тоже задали мне вопрос- почему ты отказалась?!!!!  Так возникает вопрос: Кто кого хотел обмануть???? Может ты меня??? У меня то никаких документов нет, что ты не получила обувь!!!  Прежде, чем кого-то обвинять, надо быть в этом полностью уверенным и иметь доказательства. Так что не бери грех на душу!В конце выкладываю нашу переписку на всеобщее обозрение16:15Как понять? Получила посылку, а босоножек НЕТ!Я16:19Оля, не может такого быть, ты вес при получении сравнивала? Ты сейчас на почте? Если да, сравни вес, который написан на посылке с фактическим.Ольга16:23Когда мне было сравнивать? В коробке лежит пакет коричневый, босоножек нет! Сама посылка в коричневой бумаге, обмотанная скотчем "Курск"Я16:24А коробки  от босоножек тоже нет? Ольга16:26Коробка есть!! А внутри коробки не босоножки лежат, а обычный коричневый пакет!!! Фото сбросить?? Я не вру. Просто сижу и плачу. Что делать теперь? Я16:33Я позвонила сейчас в службу поддержки 88002005888, так как у меня такое впервые, они сказали, что нужно было вскрывать на почте и сравнивать вес. Может попробовать на почту сходить, где ты получала, они же должны помнить, у тебя должен быть чек сегодняшний, и взвесить там, объяснить ситуацию, они же когда посылки оприходовали, когда к ним приходят-это обязательно делается, должны были сравнить вес с заявленным, а если произошла потеря веса, составить акт. 16:43Оля, вот распечатка по отправлению, чтобы ты на меня тоже не думала,вот чек  на нём вес, пустая коробка 610 грамм весить не может. Приём02.05.2014 17:26305000КурскЕдиничный0,61050,00-630105Новосибирск, Новосибирская обл.Обработка02.05.2014 21:54305000КурскПокинуло сортировочный центр---Обработка04.05.2014305960Курск МСЦПокинуло сортировочный центр---Обработка07.05.2014394962Воронеж МСЦ УОПоПокинуло сортировочный центр---Обработка12.05.2014630964Новосибирск МСЦ ЦОСППокинуло сортировочный центр---Ольга16:50Да все в общем то понятно...только ценность указана 50 рублей. Смысл сне обращаться к почте что то делать...если компенсация будет всего 50р. На кой черт мне она нужна? Посылку при мне НЕ взвешивали. Но она и весит сейчас 400грамм. На бумажке постовой тоже этот вес указан. 400грамм. Я16:58Я считаю, что надо идти на почту, написать жалобу, что тебе не взвесили посылку при отдаче, поругаться там в конце концов, зайти к начальству, возьми саму посылку, они посмотрят, может есть следы вскрытия. 17:00Оля, тем более, если у тебя есть бумага с несовпадением веса!Ольга17:04На квиточке на самом посылочном отправлении на коробке, вес указан 400грамм. Даде если ее бы и взвесили, то вес совпадает с написанным на коробке с туфлями. А то что украшает на сайте могут списать на "разные  показатели весы"Я17:09Сейчас позвонила ещё раз, сказали нужно идти на почту, нести всё и обязательно бумагу, во что было обёрнуто и составлять там претензию, они будут проверять все печати, которые стоят на бумаге и смотреть есть ли следы вскрытия.17:17Оля, ни на что они списать не могут, у меня в квитке 610 грамм и на посылке она при мне писала 610, и на сайте стоит 610, тем более, если у тебя стоит на посылке 400 и в квитке 400, значит её вскрыли и заново опечатали!!! И ты тем более можешь написать претензию! Причём здесь оценка, это когда посылка теряется, тогда выплачиваются деньги, а здесь на лицо факт мошенничества! Пожалуйста, сходи на почту и напиши претензию!17:28Оля пришли мне тоже фотки самой бумаги с надписью 400гр., и фото скотча И фото чека с 400гр. Я ещё к себе схожу на почту- подниму кипишь. А ты обязательно к себе сходи!!!! Ольга17:41Я17:45Оля, а сфоткай ещё пожалуйста, ту бумагу, что внутри, не пойму там фамилия написана под складом или что? А на белой(2 фото) видишь-исправления где вес.Ольга17:58Исправления не вижу((( а почерк таой? Фамилия написана! Да!Я18:05Оля, бумажка точно моя-почерк мой, где 4- там 6, а 1- на 0, просто мне плохо видно на фото, сделай обязательно фотку бумаги где написан склад и фамилия, по ней легко найдём на каком складе вынули- в такие бумаги заворачивают товар для ИП и так же подписывают фамилию сверху-знаю, так как у меня магазин, сама в таких же получаю. По фамилии найдём, точно. 18:31Оля, не переживай, я правда сама ужас как расстроилась, завтра утром поеду к начальнику на главпочтамт, напишу заявление, скажу, что подам в органы заявление-может поможет. А ты обязательно к себе сходи напиши и сдай им упаковочную бумагу, как сказали в службе поддержки.И не забудь фотку фамилии. Я думаю найдём эту сволочь.Ольга18:50Наташ, все стоп! Муж увидев мои переживания-все выкинул и сказал забыть! Я сейчас в положении, не обязывающем нервничать и бегать выяснять...:( к сожалению.... Очень обидно, что так вышло. Просто урок мне. Больше ничего не покупать через ББ. А босоножки пусть останутся на совести мошенника. Дай бог ему счастья и здоровья! Спасибо В любом случае, что пытались как то меня поддержать и не оставить без внимания...!Я19:03Олечка, прости-не знала, что ты в положении. Но это ещё больше меня обязывает во всём разобраться- я постараюсь сделать всё, что смогу. Если будет( я на это надеюсь) положительный результат, я сразу напишу, а если нет-то не буду расстраивать.Ольга19:43Дык а смысл? Даже если найдут! Я все равно их уже носить не стану. Если только денежную компенсацию вернут...Я23:12Оля, мне обязательно нужна будет фотка твоего счёта об оплате, а то со мной даже разговаривать не будут, если не трудно пришли его фото.Ольга23:24О оплате чего?Я23:26Оля, тебе дали какую нибудь бумажку о получении посылки, что-то, что могло бы подтвердить, что вес при получении был 0,400гр.?Ольга23:30Нет...Я23:31Ладно, Оля, не забивай себе голову, и не переживай, завтра поеду на почту и всё выясню. 25 мая 2014Я16:38Оля, добрый день, на почте, по всему пути следования вес, соответствовал заявленному-0,610гр. Каждое отделение любого города при поступления посылок сверяет вес с заявленным в документах, если есть расхождения, к посылке прикрепляется акт о расхождении веса, ни одно отделение никогда не возьмёт на себя ответственность пропустить посылку при несоответствии веса, и при выдаче получателю выдают этот акт вместе с посылкой, либо при отказе получателя её получать( из-за расхождения веса), проводят расследование, где произошла потеря веса. В ваш город, на ваше отделение посылка пришла с заявленным весом 0,610 гр., никаких актов не составлялось по пути следования, никакой потери веса не происходило.!!!Поэтому остаётся вопрос открытым Вы можете написать заявление у себя в отделении, вам выдадут полный расклад о движении посылки, и если вы получили посылку с весом 0,4-также обязаны будут ответить, где остальные 0,210 гр.16:43Оля, забыла ещё, сами работники почты сказали, что никто себя поставлять бы не стал, ни на одном отделении, так как это легко очень выяснить, могли просто забрать посылку, а получателю выплатить компенсацию, так как с пропажами у них не настолько строго, как с расхождением веса.

Вставлю свои "пять копеек" в эту тему. А теперь много слов))))По роду своего хобби связана с почтовыми пересылками и изучила очень досконально эту тему. В почтовые кражи верю, но СБ ни разу с ними не сталкивалась (ТТТ). Для меня самое главное правило — отправлять только в пакетах и не в коем случае не в коробках!! Поясню. Коробку легко вскрыть по "шву" и проклеить заново лентой по этому же шву, что вы не заметите. Пакет не вскрыть, т.к. там липкий слой родной. Его можно только порвать......но даже если и пакет попробуют вскрыть, то вы это увидите невооруженным глазом))) Замена коробки/пакета просто НЕВОЗМОЖНА. я думаю не стоит объяснять почему, но если надо отдельно напишу))По оценки. Запомните, оценка без описи — НИЧТО!!!! Вам хоть раз при оценке предлагали опись? Мне нет))) Это лишний геморрой сотрудникам....И если вы намерены оценить или просите отправляющего оценить вам посылку, делайте опись обязательно, в противном случае она просто бесполезна((Это в кратце, надеюсь это информация вам/нам/всем отсылающим/получающим поможет)))) В вашем случае не ясно, врет или нет к сожалению((( Если бы это был пакет, то можно было бы сказать что врет 100%(((

На счет того, что продавец была вежлива, еще ни о чем не говорит.Знаете, какие они бывают, обманщики?

Конечно почта. Разбираться скорее всего придется вам, тк посылка поле получения ее, принадлежит вам. Почта по началу  пошлет вас, тк страховки не было. Но можете попробовать сослаться на воровство, это не попадает под возмещение из-за утери. Возможно, вам придется подавать в суд, чтобы возместить стоимость. Пишите мировому судье, что из-за воровства вы понесли убыток+чтобы судебные издержки легли на почту, я бы еще и на моральную компенсацию подала. Считайте сколько вы потеряли, те вам придется покупать новые, а в сезон это ессно дороже, те стоимость новых минус стоимость геокса, это как минимум моральный вред. Чеки сохраняйте все. Переписку с продавцом геокса заверьте у нотариуса, это тоже для суда. Сделайте скрины со страницы где посылка отслеживается, можете тоже заверить у нотариуса, тк информация об отслеживании посылки тоже может поменятся. Ну и посмотрите журнал регистрации отправлений (посылок) это вам в отделение почты должны предоставить по требованию, какой там вес посмотрите.  Но вообще, при грамотном напоре руководство почты возместит ваш ущерб, чтобы до суда не дошло

Практически уверена, что это почта... Тем более, что вес при отправлении не совпадает с весом при получении. Много читала "хорошего" про то, как пропадает содержимое посылок, поэтому и не хочу больше с почтой связываться (по почте перестала продавать в том числе). А Вы просили обычную почту или со страховкой но полную стоимость вещи?

Очень сочувствую :( Я и в воровство почты верю, и в обман продавца. Девочки, может, в курсе кто: а если отправлять с описью — это дает большую защиту от кражи почтовой? Удорожание вроде бы не велико стоимости отправки в данном случае.

Ольга, дд! Ситуация очень не приятная!!!!Однажды я тоже оказалась в подобной ситуации.... Мне родители отправили посылку с босоножками, конфетами, ..... Но я получила немножечко конфеток и банку тыквенного сока....(Правда это было уже давно)Так, что возможно и почта?!

Перед НГ отправляли с подругой подарки племянникам-крестникам, она в открытку вложила подарочную карту ДМ и отправила 1-м классом. Открытка дошла, а карта-нет... скорее всего почта развлекается в Вашем случае, тем более вес не совпадает. Бумага сырая не катит-она бы гнить скорее начала, да и видок у нее был бы совершенно другой. Начитавшиь про кражи на почте, теперь всегда заставляю посылки мои перевешивать по приходу и расписываюсь в заполняемом бланке только после внешнего осмотра посылки и если вес соответствует, чего и Вам очень советую.

МОЖНО ССЫЛКУ НА НЕЕ.

Первое что бросилось в глаза — вес посылки разный!!! как такое может быть? только при условии если сотрудники почты вскрывали коробку! Очень много ситуаций описано в интернете когда сотрудники почты воровали содержимое из посылок... наберите в яндексе "сотрудники почты воруют содержимое посылок" и очень удивитесь... и айфоны пропадали и многое другое...

Очень сочувствую! дайте ссылочку на продавца, что бы не нарваться на неё...

Это Почта, к сожалению...У Comedy Club даже миниатюра была на эту тему... Это известная проблема.Я раньше покупала косметику у девушки, она из ближайшего Подмосковья отправляла. Она говорила, что измучилась уже вся, у нее там в отделении одна постоянно воровала из её посылок, клиентки в своих посылках обкусанные яблоки получали (чтоб по весу совпадало).

Добрый день!хочу написать в защиту продавца,очень приятная девушка,покупала постельное белье и пуховик-после оплаты в тот же день все было отправлено и предоставлен трек-номер!у меня осталось очень приятное впечатление от Натальи!!!!

Совсем не дорого для Мск (все-таки без примерки обувь как-то напряжно из-за границы покупать). Я как раз недавно в фирменном магазе была, меньше 4х тысяч ни туфелек, ни босоножек не видела... А за 1800 даже детской обуви там нет. 

у вас на коробке, на бумаге, исправлен вес. потглядитесь. написано очень не разборчево. бумага какая-то внутри....склад и фамилия, номер. думаю на почте у вас вытащили.... но зачем??? смотрите теперь эти босоножки на авито.... и идите жалуйтесь....

О! Еще один из вариантов:) Ну а как? Всем же нужно "поиметь" ....как бы печально это не было. Ведь наказание не последует...

Я девушке отправляла босоножки, ттт, все хорошо, дошли, но она мне написала, что посылку явно вскрывали на почте, а у ее подружки пол посылки вытащили(((

эта почта((такие случаи,к сожалению,не редкость.Правда доказать почту уже что-то будет крайне сложно,так как посылку Вы вскрыли дома((((

ДД! Спасибо за историю. Многому научила.

ни чему не удивляюсь http://lifenews.ru/news/133632

у меня у подруги были случаи,когда из посылок частично вытаскивали вещи