Как встать на госпитализацию в филатовскую больницу?

Добрый день. Девочки, кто в курсе насчёт Филатовской больницы. Лежали недавно во 2 хирургическом отделении данной больницы, сделали операцию на палец, спицу вставили. Через месяц надо снимать. Сказали приехать снова к ним. Для этого пойти получить путевку, вставать в очередь на госпитализацию, со справкой( справку взять у местных наших врачей, направление). Сказали для этого приехать в филатовскую и записаться. Потом снова приехать уже чтобы спицу сняли. Так вот такой вопрос. Мы живем далеко. Может ли кто нибудь из знакомых или родственников пойти с этой справкой, со всеми документами туда и встать в очередь на госпитализацию? Даже не знаю как уточнить можно у них. Звонила в регистратуру, они говорят, что не знают. Вся информация о госпитализаци на сайте, но там об этом речи нет. Кто нибудь может отправлял своих знакомых с документами и с направлением чтобы узнать день госпитализации?