Решили зайти в местный маркет за печеньками и чаем, а рассчитываться подходите с перегруженной продуктами тележкой? Полагаю многим знакома данная ситуация. Супермаркеты - рай, для знатоков по продажам. В подобных заведениях все расставлено для свершения ключевой миссии: заставить вас и меня совершить больше покупок. Было время я сам трудился в супермаркете продавцом и мне лично ведомы их уловочки. Вот вам подборку наиболее популярных манипуляций.
Как все внутри расположено.
Структура всех без исключения супермаркетов, не посвященному посетителю представляется странной и не комфортной: места с повседневными товарами - колбасные изделия, молочные продукты, мясо, хлеб, расставлены очень далеко друг от друга. В реальности все отчетливо продуманно: направляясь к продуктам необходимым вам, вы прибавите к чеку десяток стихийных позиций.
Отправляясь покупать лишь необходимые продукты, набросайте каталог и предельно четко следуйте ему.
Гипнотическое оформление.
Различные анализы показали - обстановка дорогая и изысканная создает у клиентов аналогию с дорогим товаром. А это отталкивает потенциальных клиентов. Как следствие - гипермаркеты оборудуют предельно скромно. И вместе с тем довольно чистоплотно. Чистота создает у нас с вами чувство доверия: здесь можно приобрести качественные недорогие продукты питания. Еще и взгляд не отводится от восприятия красочных витрин. А они густо обустроены такими конструкциями, как , световые короба, рекламные вывески, объемные световые буквы, зачастую выдаваемые поставщиками продуктов.
Эти божественные запахи.
Практически сразу, как вы зашли в торговый зал, чутье улавливает, возбуждающий аппетит аромат только испеченной продукции пекарей и вот вот намолотого ароматного кофейного напитка. В подобной атмосфере никто не устоит! Супермаркеты от мала до велика стараются открыть свою даже и скромную хлебопекарню, где клиентам будут продавать пирожные, круасаны, свежеиспеченный хлеб, рогалики, булочки. Лично я рекомендую ходить в супермаркет предварительно перекусив.
Уже уходите? Может быть еще что-то захватите?
Места, расположенные около входа или кассы, приносят прибыли где-то на 40% больше, чем полки расположенные по краям либо в центральной части. Как ни говори, но почти все необходимое из продуктов, мы покупатели облюбовываем буквально в начале скитаний по магазину. Оттого около выхода размещают непосредственно малополезные и дорогостоящие позиции. Около кассы место считается самым прибыльным именно для некрупных позиций. В среднем у кассы в очереди я и вы ожидаем минут 10-20. Ох, сложно удержаться и не удовлетворить себя любимого шоколадкой.
Все, что необходимо реализовать - на уровне ваших глаз.
"Вип полки" - это полки находящиеся примерно на уровне глаз покупателя. Товары с "золотых полок" - в основном консервированные продукты, быстрорастворимые супы, конфеты, печенье, чипсы и т.д.
В итоге от воздействия ненавязчивой рекламы и маркетинга не спрятаться. Ведь ее изготавливают психологи и эксперты, способные управлять потребительским сознанием.
В период моей работы продавцом в маркете непосредственно выработался у меня как бы подсознательная защита к большинству уловкам рекламщиков. Конечно не стану заявлять, что ко всем. Сегодня я частенько оплачиваю чек с, не такими уж и нужными позициями.