Я мама двоих детей дошкольного возраста.

Детки ходят в один детский сад но в разные группы. Старший сын ходит в подготовительную группу, а младшая доченька в ясельную.

Проблема заключается, в том что в группах детского сада температура 12° тепла. Дети после завтрака выходят на улицу гулять чтобы погреться, хорошо что на улице погода позволяет 20° тепла.

На вопросы родителей, заведующий детского сада даёт не объяснимые ответы.

Котельная детского сада индивидуальная!!!! Но затопить немогут без распоряжения выше стоящих инстанции!!!!

В свою очередь министерство образования на звонки не отвечают.

Как быть в данной ситуации?! Как обратиться с жалобами?! Куда обратиться с жалобами, если министерство образования по моему городу так относится к жителям города в котором они управляют?!