Мы из мск в сочи едим. 2 взрослых, 2 детей по 1.4 года, 1 коляска трость для двойни , 2 чемодана на колесах. 5 км ехать от аэропорта в отель
Служба поддержки Яндекс Такси для клиентов
Служба поддержки всегда старается оперативно решить любые проблемы.
Телефон службы поддержки для пассажиров
В трех крупнейших городах России действуют прямые номера телефонов горячей линии службы поддержки. На них можно звонить из любого населенного пункта России. Звонок бесплатный.
- 8 499 705 8888 - Москва;
- 8 812 389 3333 - Санкт-Петербург;
- 8 343 226 0966 - Екатеринбург.
На эти же номера поддержки могут обращаться и водители.
0
27.09.2019
Ответить
Успенское
5.5 минуты ждал ответ службу поддержки, потом яндекс такси сбросили трубку
0
27.09.2019
Ответить
тогда заказывать 2 машины.В одну вы с одним дитем,в другую жена с другим.Вещи распределите.
0
27.09.2019
Ответить
Успенское
Дом- аэропорт внуково Такси заказали европа плюс - минивен форд галакси за 1150 руб из кунцево. Сочи аэропорт - отель Вообщем мы перевезли двойню так : прилетев в сочи заепзали в яндекс такси минивен - приехал водятл, и отказался нас везти, так как у него в минивене нет детских кресел. С нас еще из 400 руб уены попздеи удержали 300 рублей за то, что мы отказались ехать сами в мобильном приложении. Но, после отказа водятла яндекс такси нам нужно заказать другую машину, а в приложении висит заказ с этим водятлом. Что б заказать другую машину, надо нажать отмена предидущего водятла. И тут с нас штраф более 80% от цены. Штраф спишут с карты, если вы ее указали в оплате. Не вписывайте карты !!!! Потом послп общения с поддержкой, где я писал в чате водятлу про 2 детей, нам вернули штраф на карту. Извинились. Сказали заказывать только детский тариф. Он гарантирует , что штрафа не будет, после отказа водителя такси вас перевозить, иззс того, что нет второго кресла. В итоге приехала шкода октавия седан по детскому тарифу, где в банажник залезли 2 чемодана и толяска трость. Я вахаю . Детей все такси сажают так : 1 ребенок в детское кресло с 0 мес. Второго на бустер для взрослых.
0
03.10.2019
Ответить
Успенское
Нашел БЕБИ такси специальное. https://babycartaxi.ru/аэропорт/ Уверили, что за 1700 руб. Из ЗАО Москвы в аэропорт Внуково отвезут с двумя автокреслами на универсале нас . Мы это : 2 ребенка, 2 взрослых, 2 чемодана, 1 коляска трость для двойни.
0
29.09.2019
Ответить
Успенское
Я не в курсе что за минивен. В яндекс такси можно выбрать только одно детское кресло. А у меня двойня. Вот по этому и возник вопрос
0
27.09.2019
Ответить
Успенское
В такси ответили, что компания дает гарантию только на одно автокресло. Надо по тел с водителем связаться после заказа, и уточнить , перевезет ли второго ребенка. И перевезет ли на руках, если нет кресла.
0
27.09.2019
Ответить
