Купили молокоотсос Medela. Успела воспользоваться раза три, потом перестал работать мотор (прошла неделя с момента покупки). Звонила на горячую линию, т.к. на самой коробке написано при возникновении проблем им звонить, а не обращаться в место покупки. Оформили заявку на замену мотора, сказали, курьер привезёт. Обычно в течение 1-3 раб.дней. Заявку оформили 29 декабря. Позвонила после праздников, 11 января. Что там с моей заявкой и на каком она этапе, мне так никто и не сказал, сказали, что да, заявка есть. Короче, с тех пор я не могу добиться от них ничего- ни когда мне мотор заменят, ни что мне делать. Вчера вообще мне сказали, что передадут мои вопросы руководству и клятвенно обещали со мной связаться (тоже вчера, ага). Конечно, мне до сих пор никто не звонил Кто-нибудь у них менял мотор? Они всегда такие тугие или можно сразу в Роспотребнадзор идти?
Воронеж
Молокоотсос Medela. Кто пользовался заменой мотора?
Балашиха
Им тоже не довольна , у меня мини был , как то стал мотор по другому работать с посторонним шумом и не тянул , вообще перестала им пользоваться , очень подвел . Мне достался не новый , поэтому без гарантии , ничего не стали менять
0
15.01.2019
Ответить
Воронеж
Вот тоже мини электрик. С самого начала мне показалось, что тянет не очень и при регулировке от минимума к максимуму разницы нет, но внимания не обратила- может, особенность модели. А потом тяга пропала и звук тоже изменился. И это всё после 3 (!) раз использования((
0
15.01.2019
Ответить
Воронеж
У меня, наверное, бракованный- ну не мог нормальный мотор после трёх раз сломаться. А у Вас какая модель? Свинг или Мини Электрик?
0
15.01.2019
Ответить