Это называется запрос принят . в продолжение поста про песок.

Информация по заказу

Добрый вечер, уважаемый(ая) Валентина!
26.11.2015 Вы оформили заказ № на сайте online-гипермаркета Bookshop.ru.

Срок комплектации - 2 рабочих дня.
Как только заказ будет полностью скомплектован и готов к доставке,
оператор службы поддержки клиентов свяжется с Вами.

В случае возникновения вопросов, касающихся статуса, оплаты
или доставки заказа, Вы можете связаться
со службой поддержки клиентов по телефону в Москве:
+7(499) 753 80 02
с понедельника по пятницу с 09:00 до 21:00
или через форму "обратной связи".

Ознакомиться с правилами работы online-гипермаркета Вы можете в разделе Помощь.

С уважением,
Фаттахова Анна
Менеджер службы поддержки клиентов Bookshop.ru.
+7(499) 753 80 02
fattahova@bookshop.ru